„Wyrażania emocji, podobnie jak aktorstwa, człowiek uczy się przez całe życie.”

                                                                                                                – Anna Gzyra

Cel:

• Przekazanie wiedzy o roli inteligencji emocjonalnej – w relacjach interpersonalnych, w wyznaczaniu i osiąganiu celów, w samorozwoju.
• Wskazanie zasad rozwijania inteligencji emocjonalnej jako umiejętności budowania satysfakcjonujących relacji z ludźmi.
• Pokazanie strategii i technik wyrażania emocji, kierowania emocjami oraz ich kontroli (panowania nad emocjami).
• Zwrócenie uwagi na znaczenie i używanie Inteligencji Emocjonalnej w praktyce życia codziennego.
• Pokazanie strategii pracy wynikających z Inteligencji Emocjonalnej, tak by stosować ją w sposób nieskomplikowany, efektywny i skuteczny.

Korzyści:

• Zdobycie wiedzy na temat inteligencji emocjonalnej.
• Poznanie własnych mocnych i słabych stron oraz podstawowych cech osobowości.
• Lepsze zrozumienie siebie i innych.
• Umiejętne panowanie nad własnymi emocjami.

Grupa docelowa:

Szkolenie jest adresowane do kadry menadżerskiej wszystkich szczebli zarządzania, do osób indywidualnych, do pracowników administracji publicznej oraz do osób na co dzień pracujących bezpośrednio z ludźmi.

Metoda szkoleniowa:

• analiza przypadków;
• zajęcia warsztatowe indywidualne i grupowe;
• interaktywny wykład;
• prezentacja;
• dyskusja.

Program szkolenia:

1. TWÓJ KOLOR OSOBOWOŚCI –  jesteś niebieski czy czerwony? A może zielony?

• Twój sposób funkcjonowania.
• Jak się komunikujesz? Jak możesz słowem wpływać na innych?
• Twój typ antagonistyczny.
• Kreuj swój świat świadomością Twoich możliwości.
• Co Cię motywuje, wzmacnia, a co osłabia.
• Wskazówki jak zastosować Twój kolor w życiu zawodowym.
• Niezwykła moc Twojej podświadomości.
• Wprowadzenie do świata emocji i inteligencji emocjonalnej
• Jak prawidłowo rozpoznawać własne uczucia?
• Jak trenować swoją świadomość emocjonalną?
• Jak tworzyć prawdziwe poczucie własnej wartości – psychiczne przygotowanie do działania.
• Znajomość własnych emocji a efektywne komunikowanie uczuć.
• Do czego w życiu zawodowym przydatne są uczucia i jak je wykorzystywać?
• Co to są emocje?
• Różnice pomiędzy „charakterem inteligentnym”, a „charakterem emocjonalnym”.
• Emocje pozytywne i negatywne.
• Pomysłowość organizacyjna i grupowy iloraz inteligencji.

 2. INTELIGENCJA  EMOCJONALNA W KOMUNIKACJI

• Słuchanie innych ze zrozumieniem.
• Umiejętność wyrażania swoich opinii, oczekiwań i potrzeb.
• Efektywna i satysfakcjonująca współpraca z ludźmi.
• Rywalizacja zamiast agresji.
• Udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnych.
• Zadawanie pytań.
• Parafrazowanie.
• Interpretowanie.
• Klasyfikowanie.
• Ocenianie.
• Odzwierciedlanie.
• Emocje w komunikowaniu się – ćwiczenie różnych form komunikowania się metodą kapeluszy de Bono
• Kierowanie swoimi emocjami i panowanie nad nimi
• Znajomość własnych emocji i samoświadomość.
• Kierowanie emocjami.
• Zdolność motywowania się i samokontrola emocjonalna.
• Rozpoznawanie emocji u innych.
• Nawiązywanie i podtrzymywanie związków z innymi – umiejętności kierowania emocjami innych ludzi.

3. EMPATIA

• Korzenie empatii i jej rozwój.
• Empatia i etyka.

 4. CELE, PRZEKONANIA I NAWYKI

• Myślenie ukierunkowane na cel.
• Decyzje i wyznaczanie celów.
• Parametry poprawnie wyznaczonych celów.
• Rola przekonań w psychologii osiągnięć.
• Przekonania powstrzymujące podejmowanie skutecznych działań.
• Przekonania mobilizujące i motywujące do podnoszenia profesjonalizmu.
• Nawyki – jako przeszkoda lub pomoc w warunkowaniu sukcesu.
• Demaskowanie nawyków, które przeszkadzają w skutecznym działaniu.
• Zamiana przeszkadzających nawyków w nawyki, które pomagają maksymalizować efektywność.

5. PYTANIA POBUDZAJĄCE KREATYWNOŚĆ

• Sztuka zadawania nowych pytań – pobudzanie własnego potencjału umysłowego.
• Konstruktywne rozwiązywanie problemów w biznesie poprzez zadawanie „dobrych” pytań.
• istota inteligencji emocjonalnej
• Kompetencje emocjonalne i społeczne warunkujące inteligencję emocjonalną:
• samoświadomość;
• samoregulacja;
• motywacja;
• empatia;
• umiejętności społeczne.
• Podstawy inteligencji społecznej
• Organizowanie grup: podstawowa umiejętność przywódcy, na którą składa się inicjowanie i koordynowanie wysiłków zespołów ludzi.
• Negocjowanie rozwiązań: talent mediatora, zapobieganie konfliktom, albo gaszenie tych, które już wybuchły.
• Nawiązywanie stosunków osobistych: łatwość wchodzenia w kontakty z innymi osobami.
• Przeprowadzanie analiz społecznych: zdolność do wykrywania i intuicyjnego domyślania się uczuć, motywów i trosk innych. Wiedza o tym jak i co czują inni, może prowadzić do łatwego wytworzenia się zażyłości z nimi albo poczucia wzajemnego zrozumienia.

 6. ASERTYWNE ZARZĄDZANIE EMOCJAMI

• Autodiagnoza własnych silnych i słabych obszarów.
• Prywatne terytorium psychologiczne.
• Konsekwencje przekraczania granic psychologicznych.
• Komunikacja asertywna.

Trenerzy prowadzący:

Iwona Firmanty

Agenda godzinowa:

* Przerwa obiadowa na życzenie uczestników.

Informacje logistyczne:

Ul. Marszałkowska 84/92 lok.117, Warszawa (ścisłe Centrum, wejście od ul. Nowogrodzkiej)

Link do zgłoszenia: (link)

Cena: 670 (+23% Vat)

Cena zawiera:

• materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej,
• materiały dodatkowe rozdawane podczas szkolenia,
• lunch oraz serwis kawowy,
• konsultacje poszkoleniowe on-line,
• dyplom udziału w warsztatach.

Szkolenia uzupełniające:

ASERTYWNOŚĆ – Trening asertywności 

KREATYWNOŚĆ – Techniki myślenia kreatywnego

ZARZĄDZANIE SOBĄ – Zarządzanie czasem i efektywnością osobistą 

Powyższy program szkolenia jest autorskim programem trenera/partnera firmy HUMAN SKILLS. Wszystkie materiały są chronione prawami autorskimi ich autorów i właścicieli.