Polska Izba Firm Szkoleniowych

Anna Gucwa

Trener/ Coach/ Certyfikowany konsultant DISC D3/ 12 letni praktyk biznesu

PROFIL TRENERA:

Specjalizuje się w realizacji projektów związanych z doskonaleniem kompetencji kierowniczych. Pracuje w oparciu o nowoczesne formy szkoleniowe jakimi są gry szkoleniowe. W pracy z klientem aktywnie wykorzystuje metody coachingowe.

Prowadzi szkolenia i warsztaty dla kadry zarządzającej w obszarach związanych z rozwojem takich kompetencji jak: zarządzanie zespołem, motywowanie oraz zwiększanie efektywności osobistej. Specjalizacja koncentruje się wokół kompetencji menedżerskich, wsparcia menedżerów w pełnieniu ich roli oraz realizacji celów.

Praca z menedżerami i pomaganie im w procesie stawania się skutecznymi szefami to pasja wynikająca z doświadczenia w byciu menedżerem oraz świadomości potrzeby rozwijania kompetencji kierowniczych. Trenerka wykorzystuje praktyczne doświadczenia menedżerskie zdobyte podczas pracy w Lukas Banku oraz Deutsche Banku. Podczas pracy w Deutsche Bank Polska S.A. trenerka uczestniczyła w tworzeniu struktur sprzedaży bezpośredniej oraz budowaniu zespołów. Pozwoliło to na szersze zrozumienie biznesu i późniejsze rozpowszechnianie świadomości celu, odpowiedzialności i współuczestnictwa wśród pracowników. Dziś w roli trenerskiej współpracuje z niektórymi ze swoich dawnych pracowników, którzy stali się dla trenerki Klientami, ufającymi w kompetencje i bogate doświadczenie biznesowe.

Do projektowania procesów rozwojowych stosuje DISC D3™ (DISC/ TEAMS/ VALUES),trójwymiarowe, potężne i kompleksowe narzędzie oceny łączące w sobie analizę stylu komunikacji, odporności na stres oraz preferowane role w zespole i wartości w miejscu pracy. Uczestnicy programów rozwojowych mogą dzięki temu pracować nad swoim rozwojem według zasady : „Otrzymuję to, czego potrzebuję, w taki sposób, jaki jest dla mnie najbardziej odpowiedni”

Dla pracowników działów sprzedaży i obsługi Klienta realizuje projekty dotyczące rozwoju umiejętności handlowych, technik sprzedaży i profesjonalnej obsługi Klienta. Wspiera również rozwój osobisty specjalistów z różnych branż poprzez pracę nad umiejętnościami miękkimi takimi jak: komunikacja, praca w zespole, asertywność, zarządzanie sobą w czasie, etc. Zrealizowała ponad 2500 godzin szkoleniowych dla wielu kluczowych firm na rynku polskim.

W swojej roli trenerskiej, podczas pracy z grupami kieruje się praktyczną wiedzą zdobytą w czasie pracy w międzynarodowych korporacjach. Jej misją w uprawianiu trenerstwa jest łączenie praktyki z wiedzą merytoryczną i umieszczanie jej w konkretnych sytuacjach biznesowych.

SPECJALIZACJA W HUMAN SKILLS:

  • Współpraca zespołowa i budowanie zespołów,
  • Komunikacja,
  • Motywowanie i delegowanie,
  • Profesjonalna obsługa klienta,
  • Efektywność osobista,
  • Zarządzanie czasem,
  • Asertywność.

KWALIFIKACJE:

  • Certyfikowany konsultant narzędzia DISC D3™ .
  • Absolwentka filologii polskiej Uniwersytetu Wrocławskiego oraz studiów podyplomowych „Zarządzania Zasobami ludzkimi” Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej.
  • Ukończyła Szkołę Trenerów „METRUM” i studia podyplomowe „Zarządzanie zespołem sprzedaży” Akademii Leona Koźmińskiego.
  • Prowadzi również program „Poradnik młodego menedżera” w telewizji internetowej, na kanale Tomasz Słodki Life, autorka artykułów z obszaru rozwoju kompetencji miękkich w biznesie.

WYBRANI KLIENCI:

ING Bank Śląski S.A., Akzo Nobel Car Refinishes Polska Sp. z o.o., Zakłady Farmaceutyczne Polpharma S.A., Astor, Amplus, Aster SP. z o.o., Aviko Sp. z o.o., Bibby Financal Services Sp. z o.o., BP INSTAL, Crowley Data Poland, Energa, Eko Cykl Organizacja Odzysku Opakowań S.A., Frosta, Gemalto, ING, Interia, InterRisk S.A., Kredyt Lease S.A, Lava Group., Lidex Sp. z o.o., Moore Stephens Polska, MPWIK S.A. (Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji S.A.), Nikon, NBP, PANDA Sp. z o.o., Paradyż, PGNIG, PNO Sp. z o.o., Polfa Warszawa S.A., PWN, Rehab Enterprises Limited Sp. z o.o., Rosti Poland Sp. z o.o., SELVITA S.A., SKOK, Taxpress S.C., Travel Express Sp. z o.o., UDT, Wydawnictwo C.H. Beck, ZETKAMA S. A., ZUS., MAHLE Behr Ostrów Wlkp.Sp.z o.o., PolyOne Poland Manufacturing Sp. z o.o.; Przedsiębiorstwo Przemysłu Drzewnego PPD Sp. z o.o.; Muzem Histrorii Żydów Polskich POLIN;Warsaw Concierge Group Sp. z o.o. itp, Fundacja DKMS.,PROFBUD, Freightliner PL, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta, Uniwersytet Medyczny w Białymstoku, ING Bank Śląski S.A., PZU Pomoc S.A., Agencja Reklamowa RADNA Sp. z o.o.

Kontakt

Możesz wysłać nam wiadomość i odpowiemy na nią jak najszybciej.

Pytania, wątpliwości? Chętnie Ci pomożemy!

Naciśnij ENTER aby wysłać

Chcesz otrzymywać powiadomienia o rabatach na szkolenia, nowych produktach i usługach?

Zapisz się do newslettera!

Dbamy o Twoją prywatność