W trakcie szkolenia online “Zarządzanie emocjami w pracy. Jak zarządzać emocjami rozwijając inteligencję emocjonalną?” będziemy skupiać się na rozwoju naszej inteligencji emocjonalnej, czyli umiejętności dostosowania emocji do danej sytuacji oraz na ocenie stanów emocjonalnych innych osób i stosowaniu właściwych reakcji na nie. Niekoniecznie muszą to być cechy uspokajające własną nerwowość. W zarządzaniu emocjami liczy się samokontrola – odpowiedni punkt widzenia oraz trzeźwa weryfikacja, jak się zachować, żeby konsekwencje dla obydwu stron były jak najbardziej korzystne.