Luty, 2025

Opis szkolenia
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do
Opis szkolenia
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do efektywnego budowania lojalności klientów poprzez redukcję ich wysiłku w kontaktach posprzedażowych. Uczestnicy zdobędą wiedzę oraz praktyczne umiejętności identyfikacji i eliminowania barier, które mogą zwiększać wysiłek klienta na etapie obsługi posprzedażowej, a także poznają techniki mierzenia i optymalizacji wysiłku klienta zgodnie z koncepcją CES.
Szczegóły
Godziny szkolenia
(Poniedziałek) 09:00 - 16:00
Miejsce szkolenia
Human Skills