PROFIL TRENERA:

Praktyk w wieloletnim stażem, który swoją karierę przeszedł od stanowiska przedstawiciela handlowego, przez kierownika regionalnego do dyrektora handlowego. Doskonale porusza się w obszarach wymagających bezpośredniego kontaktu z klientem. Nastawiony na potrzeby klienta z umiejetnością wspierania jego rozwoju i udzielania informacji zwrotnej. Potrafiący trafnie stawiać diagnozy wynikające z potrzeb rynku i potrzeb jego klientów. Udziela wsparcia w zagadnieniach związanych ze sprzedażą, rozwojem osobistym pracowników oraz budowaniu i prowadzeniu liderów oraz menadżerów dla tych zespołów. Buduje i wdraża systemy ocen pracowniczych, modeli motywacyjnych, umiejętnie przeprowadza zespoły przez procesy zmian.

Swoje kompetencje zdobywał i rozwijał w branżach: farmaceutycznej, kosmetycznej i budowlanej.

Umiejętnie łączący wiedzę z praktyką. Swoje kompetencje zdobywał i rozwijał w największych korporacjach farmaceutycznych na stanowiskach handlowych.

SPECJALIZACJA/OBSZARY SZKOLENIOWE:

• Techniki sprzedaży i obsługa klienta.
• Lider – rola, zadania, współpraca.
• Komunikacja w zespole sprzedażowym.
• Rola i siła relacji.
• Systemy ocen pracowniczych.
• Prezentacja.
• Zarządzanie obszarem sprzedaży.
• Przeprowadzanie zespołów przez proces zmian.

BLOKI TEMATYCZNE:

• Asertywne postawy w procesie sprzedaży.
• Negocjacje handlowe – jak skutecznie prowadzić rozmowę handlową?.
• Komunikacja handlowa – słuchać, czy mówić?.
• Zdobywanie przewagi handlowej na rynku konkurencji.
• Zarządzanie czasem i terytorium sprzedaży.
• Kierowanie zespołami ludzkimi – strategie zarządzania personelem.
• Trudny klient – prawda czy mit?.
• Profesjonalna prezentacja – profesjonalny prezenter.
• Doskonalenie umiejętności interpersonalnych w kontakcie z pracownikami.
• Dlaczego klient odchodzi – jak pozyskać nowego?.
• Lider doskonały – czy można zarządzać tak, aby wszystkie strony były zadowolone?.
• Techniki motywowania zespołów sprzedażowych.
• Strategie i techniki zarządzania procesem sprzedaży w relacji sprzedawca – kupujący.
• Budowanie pomostów komunikacyjnych.
• Dlaczego ludzie kupują, dlaczego ludzie sprzedają?.
• Budowanie marki na rynku handlowym.
• Budowanie i wdrażanie systemów ocen pracowniczych.
• Kompetencje pracownika.

STYL PRACY:

Zajmuje się tworzeniem, prowadzeniem szkoleń oraz wspiera wszelkie procesy w obszarze szeroko pojętego biznesu. Słuchanie drugiej strony, mapowanie potrzeb i pokazywanie korzyści z ich realizacji,  to klucz do dobrze funkcjonującego organizmu handlowego.

Sukces działania na rynku, to w głównej mierze doskonale opracowany system zarządzania strategią realizowania postawionych celów. Za sukcesem tym stoją w głównej mierze ludzie. To od nich zależy w jaki sposób wdrażane są projekty firmowe. To ludzie maja największy wpływ na to, co dzieje się w ich otoczeniu – także tym zawodowym. Z drugiej strony wszyscy zdajemy sobie sprawę z tego, że rynek na którym działamy wymaga ciągłego doskonalenia się tak, aby w jak największym stopniu zaspokajać jego potrzeby

Liczne badania rynku, obserwacja sytuacji wynikających z aktywności konkurencji, a przede wszystkim konieczność rozwijania kompetencji pracowników, zachęcają do tego, aby doskonalić swoje umiejętności. Dlaczego? Po pierwsze dlatego, bo warto zawsze nadążać za aktualnymi trendami. Po drugie, bo coraz częściej o skuteczności działań handlowych nie decyduje tylko cena, ale także sposób komunikacji między ludźmi. Po trzecie, bo klient coraz częściej wymaga specjalnego traktowania w sposób taki, aby mógł ciągle korzystać z naszej oferty handlowej.

Tak więc aby sprostać tym wymaganiom proponuję  szereg szkoleń, które mogą pomóc w realizowaniu celów biznesowych.