NEGOCJACJE ZAKUPOWE DLA DOSTAWCÓW
Czego potrzebuje kupiec, żeby wybrać Twoją ofertę?
SPRZEDAŻ, NEGOCJACJE, OBSŁUGA KLIENTA – SZKOLENIA ZAMKNIĘTE
Szkolenia HUMANSKILLS
TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU
Jak stosować etyczną perswazję oraz bronić się przed manipulacjami?
ZAAWANSOWANE NEGOCJACJE ZAKUPOWE I KUPIECKIE
Jak stosować zaawansowane techniki negocjacyjne w handlu i budować przewagę konkurencyjną?
Profesjonalna obsługa klienta
Jak modelować postawy wobec klientów, jak współpracować zespołowo w obsłudze klienta, rozwiązywać trudne sytuacje i radzić sobie z konfliktem i stresem.
Szkolenie z wykorzystaniem gier.
OBSŁUGA REKLAMACJI I TRUDNE ROZMOWY Z KLIENTEM
Jak skutecznie zarządzać reklamacjami by utrzymać zaufanie klienta?
PSYCHOLOGIA NEGOCJACJI
Cele Szkolenia Celem warsztatu jest wprowadzenie uczestników do tematyki negocjacji według Harwardzkiego Modelu Negocjacyjnego, psychologii
STRATEGIE POZYSKIWANIA KLIENTÓW
Korzyści dla uczestników: UCZESTNICY NABĘDĄ WIEDZĘ O: Praktycznych sposobach pozyskiwania klientów w kanałach online i