Szkolenie online: Asertywność w biznesie
Jak właściwie rozumieć asertywność, bierność, agresywność oraz realizować swoje potrzeby radząc sobie z manipulacjami otoczenia?
- Czy chcesz być bardziej asertywnym w życiu zawodowym?
- Czy chcesz umieć rozróżnić zachowania asertywne od manipulacji, zachowań agresywnych i uległych?
- Czy chcesz rozpoznać swoich osobistych złodziei asertywności?
- Czy chcesz wiedzieć jak codziennie zwiększać swoją asertywność w pracy?
- Czy chcesz wiedzieć jak wyznaczać innym standardy traktowania Ciebie – współpracownikom, klientom i przełożonym? Czy chcesz wiedzieć jak się zachować w stosunku do trudnych osób?
Cena i Terminy
450 zł netto + 23% VAT
580 zł netto+23 % VAT
450 zł netto + 23% VAT
580 zł netto+23 % VAT
450 zł netto + 23% VAT
580 zł netto+23 % VAT
- Szkolenie odbędzie się na platformie, do której otrzymasz link (nie ma konieczności instalacji).
Cena zawiera:
- Dodatkowe materiały do trenera.
- Certyfikat.
- Kupon 20% rabatu od ceny katalogowej na udział w szkoleniu stacjonarnym otwartym ważny 3 miesiące od daty udziału w szkoleniu online.
- Więcej na stronie: Iwona Firmanty
Ten temat realizujemy również w formie:
- Szkolenia stacjonarnego otwartego.
- Szkolenia zamkniętego na zamówienie.
- Sesji coachingowych oraz konsultacji.
Cele i Korzyści
UCZESTNICY NABĘDĄ WIEDZĘ:
- Sposobach podniesienia samoświadomości w zakresie własnych mocnych stron oraz obszarów do rozwoju z zakresu efektywności i asertywności w biznesie.
- Technikach asertywnej, dyplomatycznej odmowy i prezentowania poglądów.
- Zasadach radzenia sobie z atakami personalnymi ze strony otoczenia.
- Zasadach asertywnego radzenia sobie z manipulacją ze strony otoczenia.
- Korzyściach posiadania postawy asertywnej w kontakcie z innymi.
UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚCI:
- Skutecznego wyrażania swojego zdania, oczekiwań i poleceń oraz obrony swoich granic.
- Świadomego kształtowania relacji zawodowych i prywatnych.
- Świadomego budowania swojej siły i stanowczości.
- Dyplomatycznej odmowy, która nie urazi innych.
UCZESTNICY NABĘDĄ KOMPETENCJE ZWIĄZANE Z:
- Asertywnością i pewnością siebie.
- Komunikacją ustną i pisemną.
Program Szkolenia
Asertywność w biznesie. Jak właściwie rozumieć asertywność, bierność, agresywność oraz realizować swoje potrzeby radząc sobie z manipulacjami otoczenia.
Rozpoczęcie szkolenia, ustalenie celów i potrzeb uczestników.
Moduł I Asertywność w biznesie: Czym jest asertywność?
- Czym jest asertywność w biznesie?
- Skutki braku asertywności i korzyści z bycia asertywnym na co dzień.
- Agresja, uległość, asertywność – czym się od siebie różnią?
- Warunki asertywności – “ja jestem ok i ty jesteś ok”.
- Jakie są warunki asertywności? Siły hamujące i wspierające Twoją asertywność.
- Poczucie własnej wartości i świadomość swoich umiejętności z zakresu asertywności w życiu codziennym i w biznesie.
Moduł II Asertywność w biznesie: Jak odmawiać i jak mówić o tym, czego potrzebujemy
- Analiza transakcyjna Berne’a, czyli w co grają ludzie: dziecko, rodzic i dorosły.
- Trójkąt dramatyczny S. Karpmana. Kiedy możesz wejść w rolę wybawcy, prześladowcy lub ofiary? Jakie niezrealizowane, potrzeby stoją za każdą z tych ról?
- Asertywność w komunikacji werbalnej oraz niewerbalnej, czyli jak zajmować przestrzeń, przyjąć postawę oraz dbać o ton głosu, aby być postrzeganym jako asertywna osoba.
- W jaki sposób budować asertywne komunikaty? Czyli rola komunikatu “ja” – na co zwracać uwagę, kiedy używać a kiedy zastosować “taniec społeczny” ze świadomością kim jest nasz rozmówca (jego rola w naszym życiu).
- Jak skutecznie używać technik asertywności, aby nie być postrzeganym jako osoba ulegała lub agresywna?
Moduł III Asertywność w biznesie: Jak asertywnie radzić sobie z trudnymi rozmówcami?
- Asertywne zachowanie w kontaktach z przełożonym, z klientami i współpracownikami, czyli o zasadzie precedencji.
- Jak zadbać o klarowność naszych intencji?
- W jaki sposób asertywnie prosić o realizację ustaleń i naszych potrzeb?
- Jak asertywnie odmawiać?
- Czy warto się tłumaczyć ?
- Jak z taktem i kulturą osobistą odpowiadać na nieprzyjemne zachowania?
- Jak asertywnie wymieniać poglądy, aby nie zostać wykorzystanym?
Moduł IV Asertywność w biznesie: Jak asertywnie radzić sobie z trudnymi rozmówcami?
- Różne rodzaje wampirów energetycznych i ich strategie.
- Osoby w stosunku do nas agresywne.
- Ci, którzy wykorzystują nas do realizacji własnych potrzeb
- Osoby, które stosują wobec nas techniki manipulacji
Podsumowanie:
- Jak pilnować naszej asertywności na codzień?
- Jak budować/odbudować asertywność?
Podsumowanie szkolenia z zakresu asertywności oraz sporządzenie osobistego planu działania.
Poczytaj na blogu: Inspiracje
Trenerzy
METODY SZKOLENIA
Activity Based Learning
Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)
Ćwiczenia
Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.
Feedback
Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.
Pełna Aktywizacja
Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.
Dyskusja
Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.
Opinie o Szkoleniu
Klienci
Powyższe szkolenie z zakresu asertywności w biznesie firma Human Skills miała przyjemność prowadzić m.in. dla Uczestników z takich firm jak: SAS Institute Polska, SKF Polska S.A. Oddział w Warszawie, Sollers Consulting Sp. z o.o. Polska Organizacja Turystyczna, Lux Med Sp. z o.o., Sellpoint Sp. z o.o., Grupa Pracuj Sp. z o.o., Den Hartogh Polska Sp. z o.o., Robert Bosch Sp. z.o.o., Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z.o.o., Lionbridge Poland Sp. z.o.o., Główny Inspektorat Transportu Drogowego, Grupa Pracuj S.A., Narodowe Centrum Badań i Rozwoju, GTV Poland Sp. z.o.o. Sp. k., Iron Mountain Polska Sp. z.o.o., Brixx Sp. z.o.o., Nikon Polska Sp. z.o.o., Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A., Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o., GEBERIT OZORKÓW Sp. o.o., Windhunter Serwis Sp. z o.o., Bank BGŻ BPN Paribas S.A., Axalta Coating Systems Poland Sp. z o.o., C&C PARTNERS Sp. z o.o., Orsted Polska Sp. z o.o., Nexio Management Sp. z o.o., CFE POLSKA Sp. z o.o., Aereco Wentylacja Sp. z o.o., Press Glass S.A., Orsted Polska Sp. z o.o., Santander Bank Polska S.A., Vestas Poland Sp. z o.o., SANRO Sp. z o.o.
