Profesjonalna Asystentka/Sekretarka jest dobrze zorganizowana, dyskretna i lojalna. Zarządza biurem, radzi sobie ze stresem, działa systematycznie i pod presją czasu. Posiada wysoką kulturę osobistą, wykazuje się umiejętnościami komunikacyjnymi oraz asertywną postawą i profesjonalną autoprezentacją. Sprawnie zarządza kalendarzem zarówno swoim, jak i swojego przełożonego.
UCZESTNICY NABĘDĄ WIEDZĘ O:
UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚCI:
UCZESTNICY POGŁĘBIĄ KOMPETENCJE ZWIĄZANE Z:
ADRESACI SZKOLENIA:
Cena szkolenia:
Ten temat realizujemy również w formie:
Cena zawiera:
Jak się przygotować do uczestnictwa w szkoleniu?
Sprawdź czy możesz pozyskać dofinansowanie do szkolenia:
Profesjonalna sekretarka/asystentka– budowanie wizerunku, strategie komunikacji z przełożonym i klientami oraz efektywność zawodowa
09:00 – 09:30 Rozpoczęcie szkolenia, kontrakt, omówienie celów szkoleniowych.
09:30 – 11: 00 Moduł I Profesjonalna sekretarka/asystentka – rola i znaczenie stanowiska dla sukcesu organizacji/przełożonego.
Moduł II Obsługa klienta a wizerunek profesjonalistki – elementy savoir-vivre i dress codu
11:00-11:10 Przerwa
11:11 – 13:00 Moduł III Profesjonalna sekretarka/asystentka – współpraca z klientem wewnętrznym oraz zewnętrznym
13:00 – 13:40 Przerwa na obiad
13:40 – 15:00 Moduł IV Zarządzanie zadaniami na stanowisku sekretarki/asystencki – zasady piorytetyzacji zadań
Moduł V Trudne sytuacje na stanowisku sekretarki/asystentki – dobre praktyki.
15:40 – 16:00 Podsumowanie szkolenia oraz przygotowanie planu działania.
Zapraszamy do lektury wpisu na blogu: Profesjonalny wizerunek asystentki
Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)
Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.
Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.
Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.
Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.
“Od Pani trener bije pewność siebie, szacunek do osoby słuchającej, znajomość tematu. Materiały szkoleniowe były rzeczowe i przejrzyste. Sala szkoleniowa dobrze oświetlona i klimatyzowana, dobra widoczność na ekranie. Zdecydowanie polecę to szkolenie swoim znajomym.”
“Bardzo dobry kontakt i sposób wypowiadania się, łatwy przekaz wiedzy. Najbardziej przydatne były części o asertywności i ubiorze.”
“Dużo praktycznej wiedzy. Najbardziej podobały mi się tematy: savoir-vivre, prioretytezowanie zadań i kompetencje sekretarki. Polecam, szkolenie profesjonalnie przygotowuje do stanowiska.”
Powyższe szkolenie z zakresu profesjonalnej sekretarki i asystentki w biznesie firma Human Skills miała przyjemność prowadzić m.in. dla Uczestników z takich firm jak: LS Airport Services S.A., GlaxoSmithKline Pharmaceuticals S.A. (za pośrednictwem firmy Edubroker), Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Iron Mountain Polska Sp. z o.o., Gemius Polska Sp. z o.o.
1. Otrzymasz od nas niezbędny pakiet materiałów szkoleniowych w atrakcyjnej formie.
2. W trakcie szkolenia, masz stały dostęp do serwisu kawowego premium (kawa, herbata, woda, sok, przekąski, owoce sezonowe), a także masz zapewniony dwudaniowy posiłek w uznanej w Warszawie restauracji.
3. W trakcie szkolenia przenalizujemy również Twoje case study.
4. Po zakupie szkolenia otrzymujesz od nas rabat – 20%, na zakup kolejnego szkolenia, ważny trzy miesiące.
5. W przypadku tego szkolenia, masz możliwość pozyskania dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych (BUR) oraz Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS). Dowiedz się więcej >
Zadzwoń do nas
Napisz do nas
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.