- ul. Widok 18/2, 00-023 Warszawa
- (22) 224 21 95
- 603 906 655
- (22) 224 21 96
- biuro@humanskills.pl
Profesjonalna Asystentka/Sekretarka jest dobrze zorganizowana, dyskretna i lojalna. Zarządza biurem, radzi sobie ze stresem, działa systematycznie i pod presją czasu. Posiada wysoką kulturę osobistą, wykazuje się umiejętnościami komunikacyjnymi oraz asertywną postawą i profesjonalną autoprezentacją. Sprawnie zarządza kalendarzem zarówno swoim, jak i swojego przełożonego.
UCZESTNICY NABĘDĄ WIEDZĘ O:
UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚCI:
UCZESTNICY POGŁĘBIĄ KOMPETENCJE ZWIĄZANE Z:
ADRESACI SZKOLENIA:
Cena szkolenia:
Ten temat realizujemy również w formie:
Cena zawiera:
Jak się przygotować do uczestnictwa w szkoleniu?
Sprawdź czy możesz pozyskać dofinansowanie do szkolenia:
Profesjonalna sekretarka/asystentka– budowanie wizerunku, strategie komunikacji z przełożonym i klientami oraz efektywność zawodowa
09:00 – 09:30 Rozpoczęcie szkolenia, kontrakt, omówienie celów szkoleniowych.
09:30 – 11: 00 Moduł I Profesjonalna sekretarka/asystentka – rola i znaczenie stanowiska dla sukcesu organizacji/przełożonego.
Moduł II Obsługa klienta a wizerunek profesjonalistki – elementy savoir-vivre i dress codu
11:00-11:10 Przerwa
11:11 – 13:00 Moduł III Profesjonalna sekretarka/asystentka – współpraca z klientem wewnętrznym oraz zewnętrznym
13:00 – 13:40 Przerwa na obiad
13:40 – 15:00 Moduł IV Zarządzanie zadaniami na stanowisku sekretarki/asystencki – zasady piorytetyzacji zadań
Moduł V Trudne sytuacje na stanowisku sekretarki/asystentki – dobre praktyki.
15:40 – 16:00 Podsumowanie szkolenia oraz przygotowanie planu działania.
Zapraszamy do lektury wpisu na blogu: Profesjonalny wizerunek asystentki
Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)
Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.
Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.
Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.
Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.
“Od Pani trener bije pewność siebie, szacunek do osoby słuchającej, znajomość tematu. Materiały szkoleniowe były rzeczowe i przejrzyste. Sala szkoleniowa dobrze oświetlona i klimatyzowana, dobra widoczność na ekranie. Zdecydowanie polecę to szkolenie swoim znajomym.”
“Bardzo dobry kontakt i sposób wypowiadania się, łatwy przekaz wiedzy. Najbardziej przydatne były części o asertywności i ubiorze.”
“Dużo praktycznej wiedzy. Najbardziej podobały mi się tematy: savoir-vivre, prioretytezowanie zadań i kompetencje sekretarki. Polecam, szkolenie profesjonalnie przygotowuje do stanowiska.”
Powyższe szkolenie z zakresu profesjonalnej sekretarki i asystentki w biznesie firma Human Skills miała przyjemność prowadzić m.in. dla Uczestników z takich firm jak: LS Airport Services S.A., GlaxoSmithKline Pharmaceuticals S.A. (za pośrednictwem firmy Edubroker), Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Iron Mountain Polska Sp. z o.o., Gemius Polska Sp. z o.o.
1. Otrzymasz od nas niezbędny pakiet materiałów szkoleniowych w atrakcyjnej formie.
2. W trakcie szkolenia, masz stały dostęp do serwisu kawowego premium (kawa, herbata, woda, sok, przekąski, owoce sezonowe), a także masz zapewniony dwudaniowy posiłek w uznanej w Warszawie restauracji.
3. W trakcie szkolenia przenalizujemy również Twoje case study.
4. Po zakupie szkolenia otrzymujesz od nas rabat – 20%, na zakup kolejnego szkolenia, ważny trzy miesiące.
5. W przypadku tego szkolenia, masz możliwość pozyskania dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych (BUR) oraz Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS). Dowiedz się więcej >
Zadzwoń do nas
Napisz do nas
