Efektywne spotkania biznesowe

Profesjonalne spotkania sluzbowe – szkolenie w Warszawie

Szkolenie “Profesjonalne spotkania służbowe ” to pigułka wiedzy z zakresu budowania relacji, świadomego kreowania wizerunku i etykiety zawodowej. Dzięki niemu profesjonalnie przygotujesz się do spotkania z klientem oraz nabierzesz pewności siebie i swobody podczas spotkań służbowych.

Realizacja szkolenia uwzględnia zasady bezpiecznej obsługi klienta w czasie Covid.

Cele i Korzyści

UCZESTNICY NABĘDĄ WIEDZĘ O:

  • Zasadach obowiązujących w trakcie spotkań z klientami.
  • Zasadach organizowania spotkań służbowych.
  • Zasadach zachowania przy stole i podczas przyjęć.
  • Ponadczasowych zasadach elegancji.

UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚCI:

  • Budowania wizerunku profesjonalisty.
  • Zjednywania partnerów służbowych i budowania relacji.
  • Wykazywania w kontaktach służbowych profesjonalnej i jednocześnie swobodnej postawy podczas spotkań służbowych.
  • Radzenia sobie w trudnych sytuacjach podczas spotkań służbowych.

UCZESTNICY POGŁĘBIĄ KOMPETENCJE ZWIĄZANE Z:

  • Przygotowaniem i uczestniczeniem w spotkaniach służbowych.
  • Etykietą służbową.
  • Autoprezentacją.
  • Budowaniem relacji służbowych.

ADRESACI SZKOLENIA:

  • Kadra kierownicza, managerowie.
  • Przedstawiciele handlowi.
  • Osoby reprezentujące firmę na zewnątrz.
  • Osoby uczestniczące w spotkaniach służbowych.
  • Osoby organizujące spotkania służbowe.

Cena i Terminy

29.11.2021
09:00-16:00
CENA PROMOCYJNA*
899 zł netto + 23 % VAT
Cena Regularna
998 zł netto + 23 % VAT
10.02.2022
09:00-16:00
CENA PROMOCYJNA*
899 zł netto + 23 % VAT
Cena Regularna
998 zł netto + 23 % VAT
12.04.2022
09:00-16:00
CENA PROMOCYJNA*
899 zł netto + 23 % VAT
Cena Regularna
998 zł netto + 23 % VAT
01.07.2022
09:00-16:00
CENA PROMOCYJNA*
899 zł netto + 23 % VAT
Cena Regularna
998 zł netto + 23 % VAT
05.10.2022
09:00-16:00
CENA PROMOCYJNA*
899 zł netto + 23 % VAT
Cena Regularna
998 zł netto + 23 % VAT

*Ceny promocyjne obejmują zakup szkoleń do 31.12.2021r.

Cena szkolenia:

  • Cena netto należy doliczyć 23% VAT.
  • Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT=zw.
  • W przypadku chęci zgłoszenia kilku pracowników z jednej firmy/organizacji – dopytaj o wycenę indywidualną.

Ten temat realizujemy również w formie:

  • Szkolenia online
  • Szkolenia zamkniętego na zamówienie.
  • Sesji coachingowych oraz konsultacji.

Sprawdź czy możesz pozyskać dofinansowanie do szkolenia:

  • Baza Usług Rozwojowych (BUR) Skorzystaj z dofinansowania na szkolenie dla pracowników: mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Sprawdź na mapie czy Twoje województwo posiada środki na szkolenia. Skontaktuj się ze swoim operatorem i dokonaj zgłoszenia na nasze szkolenie za pośrednictwem platformy BUR. (sprawdź).
  • Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS) Skorzystaj z dofinansowania dla firm na realizację szkoleń (duże, średnie, małe oraz mikroprzedsiębiorstwa), o ile w Twojej firmie zatrudniają min. jedną osobę na umowę o pracę (sprawdź>>)

Program Szkolenia

Profesjonalne spotkania służbowe – szkolenie w Warszawie

9:00-09:15 Rozpoczęcie, omówienie celów szkolenia oraz potrzeb uczestników z zakresu profesjonalnych spotkań służbowych.

09:15-10:45 Moduł I – Spotkania służbowe z klientem

  • Rodzaje spotkań służbowych.
  • Zapraszanie na spotkanie – praktyczne zasady.
  • Przygotowanie i organizacja spotkania – o czym należy pamiętać?
  • Dobre zwyczaje podczas spotkań służbowych – rola gospodarza i rola gościa.
  • Odwołanie spotkania – jak odwołać i zareagować na odwołanie z klasą.
  • Upominki – co wypada sprezentować, jak i kiedy wręczać?
  • Kłopotliwe sytuacje – jak reagować na faux-pas, niewłaściwe zachowania, niezręczne tematy/propozycje/zaproszenia.

10:45-11:00 Przerwa kawowa

11:00 – 12:45 Moduł II – Spotkania służbowe w sali konferencyjnej

  • Rozsadzanie gości przy stole – miejsca honorowe i strategiczne.
  • Gdzie i kiedy siadamy jako goście – zajmowanie miejsc przy stole.
  • Przedstawianie uczestników spotkania.
  • Wizytówka – kiedy i jak wręczać.
  • Poczęstunek w biurze – co oferować, jak i kiedy podawać oraz jak korzystać, gdy jesteśmy gościem.

12:45-13:15 Przerwa lunchowa

13:15-14:30 Moduł III – Spotkania służbowe w restauracji

  • Lunch służbowy – wybór restauracji, sztuka zamawiania, płacenia.
  • Gość z klasą – jak zachować się.
  • Tematy służbowe – kiedy poruszać?
  • Jak jeść, by nie najeść się wstydu.
  • Spotkania na stojąco – sztuka korzystania z bufetu.
  • Nieformalne spotkania z alkoholem.

14:30-14:45 Przerwa kawowa

14:45-16:00 Moduł IV – Dress code podczas spotkań służbowych. 

  • Rodzaje strojów do pracy (formal, semiformal, smart casual).
  • Dobór stopnia formalności stroju do spotkania służbowego.
  • Najczęstsze błędy w stroju służbowym.
  • Skróty stosowane na zaproszeniach.

Podsumowanie i zakończenie szkolenia z zakresu efektywnych spotkań służbowych.

Eksperci

METODY SZKOLENIA

Activity Based Learning

Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)

Ćwiczenia

Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.

Feedback

Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.

Pełna Aktywizacja

Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.

Dyskusja

Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.

Informacje Organizacyjne

  • Miejsce szkolenia: szkolenia otwarte stacjonarne odbywają się w siedzibie Human Skills w samym centrum Warszawy, w kamienicy przy ul. Widok 18/2. Jeżeli któraś z edycji szkolenia otwartego stacjonarnego odbędzie się w innej lokalizacji w Warszawie, otrzymasz od nas odpowiednio wcześniej taką informację.
  • Godziny szkolenia: szkolenia otwarte stacjonarne odbywają się w godzinach 9:00-16:00. Zapraszamy Cię już około godziny 8:45, abyś mógł się spokojnie rozgościć w sali szkoleniowej.
  • Catering: będzie czekał na Ciebie poczęstunek. W trakcie zajęć obędą się przerwy kawowe oraz jedna dłuższa obiadowa. Zadbamy o dobre i zdrowe przekąski, napoje oraz menu obiadowe.
  • Dojazd: jeżeli wybierasz się do nas samochodem, weź pod uwagę, że centrum miasta obejmuje strefa płatnego parkowania.
  • Materiały szkoleniowe: otrzymasz materiały szkoleniowe, pakiet konferencyjny (teczkę, długopis, kartki do notatek).
  • Certyfikat: otrzymasz certyfikat zaświadczający odbycie szkolenia otwartego.
  • Dodatkowe korzyści: po odbyciu szkolenia w wersji otwartej stacjonarnejotrzymasz rabat -20% na zakup kolejnego szkolenia otwartego online orazstacjonarnego, ważny trzy miesiące od daty udziału w szkoleniu.
  • Mentoring: po obyciu szkolenia otwartego stacjonarnego masz możliwośćkonsultacji z trenerem.

Opinie o Szkoleniu

Klienci

Zobacz gdzie odbywają się nasze szkolenia:

5 powodów, dla których warto wybrać to szkolenie:

gwarancja jakości human skills

Zapisz się na szkolenie w 3 krokach:

Pobierz formularz zgłoszeniowy w pliku Word:

Wypełnij formularz, pamiętając o złożeniu podpisu.

Prześlij skan dokumentu na adres: biuro@humanskills.pl

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:

ul. Widok 18/2, 00-023 Warszawa

(22) 224 21 95

603 906 655

biuro@humanskills.pl

Mogą Ci się również spodobać

W pakiecie taniej!

Przy zgłoszeniu większej ilości osób z Twojej firmy proponujemy rabat*:
– 10 % przy zgłoszeniu drugiej osoby;
– 15% przy zgłoszeniu trzeciej osoby;
– wycena indywidualna przy zgłoszeniu czwartej osoby
*Rabaty nie łączą się z innymi promocjami. 

Zastanawiasz się, czy to szkolenie jest dla Ciebie? Skorzystaj z doświadczenia naszych ekspertów w bezpłatnej konsultacji:

(22) 224 21 95

Zadzwoń do nas

biuro@humanskills.pl

Napisz do nas