Stacjonarne kursy „Delegowanie zadań w pracy lidera” organizowane w formie zamkniętych warsztatów odbywają się w naszej głównej siedzibie – w funkcjonalnie zaaranżowanym ośrodku szkoleniowym zlokalizowanym w samym sercu Warszawy bądź w lokalizacji wybranej przez Klienta. Warsztat dla liderów z delegowania zadań jest projektem szkoleniowym tworzonym na zamówienie i każdorazowo optymalizowanym w taki sposób, by program szkolenia uwzględniał realne potrzeby szkoleniowe managerów realizujących kurs. Szkolenie „Delegowanie zadań w pracy lidera” trwa 1 dzień i składa się standardowo z 6 modułów, przy czym szczegółowa zawartość programu może ulec zmianie, jeśli taką konieczność ujawni wspomniana diagnoza potrzeb szkoleniowych. W programie warsztatu mogą w związku z tym pojawić się alternatywne zagadnienia, ćwiczenia, metody u techniki nauczania. Wszystkim Kursantom zapisanym na stacjonarne szkolenia podejmujące tematykę delegowania zadań i organizacji pracy zespołu zapewniamy pakiet wysokiej jakości materiałów szkoleniowych. W cenie za stacjonarny kurs „Delegowanie zadań w pracy lidera” uwzględniony został również poczęstunek dostępny dla Kursantów w czasie przerwy na kawę, a także dwudaniowy obiad, który zostanie zaserwowany Uczestnikom kursu organizowanego w naszej placówce w pobliskiej restauracji. Każde zamknięte szkolenie z zasad delegowania zadań wzbogaciliśmy również programem bezpłatnej opieki poszkoleniowej w formie konsultacji online. Na rozmowę z trenerem prowadzącym warsztat Kursanci mogą umawiać się nawet przez 30 dni od dnia ukończenia szkolenia, by uzyskać dodatkowe wsparcie przy wdrażaniu zmian zainicjowanych w sposobie zarządzania podczas warsztatu.

Ramowy program stacjonarnego szkolenia dla managerów „Delegowanie zadań w pracy lidera”

Kurs zaplanowaliśmy na 7 godzin zegarowych z przerwami, a jego początek standardowo wyznaczony jest na godzinę 9:00 rano. Realizowane na zamówienie szkolenia dostosowujemy jednak pod względem terminu oraz agendy do oczekiwań i preferencji zgłaszających się do nas firm i organizacji. Stacjonarne szkolenia „Delegowanie zadań w pracy lidera” prowadzimy w zgodzie z założeniami Activity Based Learning oraz wytycznymi cyklu Kolba, dzięki czemu oferowane przez nas kursy wyróżniają się wysoką efektywnością i użytecznością, a także koncentrują się treningu praktycznych umiejętności. Prezentowany kurs kończy się szczegółowym raportem poszkoleniowym zawierającym ewaluację projektu oraz rekomendacje na przyszłość dla Kursantów. Na życzenie Uczestników zajęć w fazie podsumowania trener prowadzący zajęcia może również wspomóc kierowników obecnych na zajęciach w doborze kolejnych szkoleń i kursów, które uwzględniałyby ich indywidualne potrzeby i plany zawodowe.

Rozpoczęcie kursu. Wstęp i sprawy organizacyjne. Weryfikacja potrzeb szkoleniowych Kursantów, omówienie celów kursu, kontrakt.

Moduł I. Delegowanie w pracy lidera – cele i zadania

• Ile potrzeba czasu, aby dobrze zdelegować zadanie? – doświadczenie obalające mit „nie mam czasu, by delegować zadania”.
• Jak dobrać priorytetowe zadania dla poszczególnych pracowników?
• Jak określać cele?

Moduł II. Delegowanie w pracy lidera – przygotowanie do rozmowy delegującej

• Pierwszy krok – dobre przygotowanie – analiza.
• Co zrobić w sytuacji delegowania zadania R1? – koło instruktażu.
• Jak delegować zadanie R2?
• Jak reagować na brak zaangażowania ze strony pracownika?
• Struktura GROW jako narzędzie pomocne w pracy z R3, z uwzględnieniem sytuacji kryzysu motywacyjnego.

Moduł III. Delegowanie zadań

• Jak dobrze przeprowadzić rozmowę delegującą? – struktura rozmowy.
• Ćwiczenie: delegowania zadania.
• Dobre praktyki podczas delegowania zadań.

Moduł IV. Informacja zwrotna – najważniejszy komunikat zarządczy

• Zasady udzielania informacji zwrotnej – ćwiczenie indywidualne i omówienie wyników zadania na forum.
• Modele informacji zwrotnej: FUKO, „Z”.
• Ćwiczenie dopasowanej informacji zwrotnej.

Moduł V. Monitorowanie zadań – dbałość o wynik

• Efekty kontroli i monitorowania – dyskusja.
• Cztery warianty rozmów monitorujących – zależne od rezultatu i podjętych działań.
• Informacja zwrotna podczas rozmów monitorujących.
• Wsparcie, a nie wyręczanie – działania menedżerskie.
• Ćwiczenie rozmów monitorujących uwzględniające różne warianty.

Moduł VI. Rozmowa podsumowująca i odbiór zadań

• Funkcje rozmowy podsumowującej: korekcyjna, rozwojowa, motywacyjna.
• Samoocena pracownika – sposób na zaangażowanie pracownika w procesie podsumowania.
• Informacja zwrotna podsumowująca (doceniająca i korygująca).

Zakończenie warsztatu: Podsumowanie zagadnień poruszanych przez szkolenie. Sesja pytań i odpowiedzi. Ewaluacja. Rekomendacje na przyszłość.

Czas trwania szkolenia: 1 dzień

Szkolenia zamknięte z delegowania zadań zaplanowane jako warsztaty online odbywają się na przyjaznych w obsłudze platformach typu Clickmeeting lub Zoom. Dzięki wygodnej formule zdalnych spotkań zamknięte szkolenia pozwalają Kursantom trenować z dowolnego miejsca i zdobywać nowe umiejętności bez straty czasu i bez konieczności angażowania się w uciążliwe kwestie logistyczne. Dla firm zdalne kursy oznaczają ponadto minimalizację kosztów szkolenia. Szkolenie online „Delegowanie zadań w pracy lidera” dostępne jest ponadto dla każdego – do wzięcia udziału w warsztacie wystarczą: urządzenie umożliwiające uczestnictwo w wirtualnym spotkaniu, dostęp do internetu i niewygórowane umiejętności techniczne. Warsztaty online z zarządzania pracą wirtualnych zespołów każdorazowo dostosowujemy do potrzeb konkretnej grupy szkoleniowej pod względem agendy i programu kursu. Wnikliwe rozpoznanie potrzeb szkoleniowych Kursantów, które każdorazowo rozpoczyna warsztat „Delegowanie zadań w pracy lidera”, pozwala trenerom prowadzącym kurs dobrać optymalne techniki i metody nauczania, przykłady i ćwiczenia, które umożliwią maksymalnie efektywne doskonalenie kompetencji i umiejętności przydatnych przy delegowaniu zadań i organizacji pracy zespołu. Prezentowany kurs zaplanowaliśmy jako jednodniowy warsztat praktyczny złożony z 6 segmentów tematycznych. Jeśli jednak diagnoza potrzeb szkoleniowych wykaże konieczność dostosowania programu danego szkolenia, w trakcie zajęć mogą pojawić się również dodatkowe zagadnienia czy ćwiczenia. Zamknięte szkolenie z zasad delegowania zadań wzbogaciliśmy również programem darmowej opieki poszkoleniowej w formie e-konsultacji. Na rozmowę z trenerem prowadzącym szkolenie Kursanci mogą umawiać się nawet przez 30 dni od chwili ukończenia kursu, aby uzyskać dodatkowe wsparcie przy wdrażaniu zmian zainicjowanych w sposobie zarządzania podczas warsztatu. Wszyscy Kursanci uczestniczący w zdalnym warsztacie „Delegowanie zadań w pracy lidera” zostaną przez nas ponadto bezpłatnie wyposażeni we wszelkie potrzebne pomoce i dedykowane materiały szkoleniowe.

Szczegółowy program zdalnego szkolenia „Delegowanie zadań w pracy lidera”

Zdalne kursy z reguł delegowania zadań zajmują 1 dzień, a sesja treningowa trwa co najmniej przez 7 godzin zegarowych. Zamknięte szkolenie „Delegowanie zadań w pracy lidera” to praktyczny warsztat, w którym dominującą rolę odgrywają: wymiana dobrych praktyk, nauka poprzez działanie oraz trening konkretnych umiejętności niezbędnych managerom do lepszej organizacji pracy i podnoszenia efektywności pracy zespołu. Kurs opiera się na wykorzystaniu nowatorskich technik nauczania i jest realizowany w pełnej zgodzie z wytycznymi cyklu Kolba oraz założeniami modelu Activity Based Learning. Każdy warsztat „Delegowanie zadań w pracy lidera” rozpoczyna się weryfikacją potrzeb szkoleniowych Kursantów i zdefiniowaniem celów kursu, a kończy ewaluacją zrealizowanego programu szkoleniowego i podsumowaniem wiedzy. Zainteresowane osoby mogą również w fazie podsumowania zajęć pozyskać od eksperta prowadzącego warsztat pomoc w optymalizacji dalszych kroków szkoleniowych.

Rozpoczęcie szkolenia. Sprawy organizacyjne i wprowadzenie do tematu zajęć. Rozpoznanie potrzeb Uczestników, omówienie celów szkolenia, sformułowanie kontraktu.

Moduł I. Delegowanie w pracy lidera – cele i zadania

• Ile czasu potrzeba, aby zdelegować zadanie? – ćwiczenie obalające mit „nie mam czasu, by delegować zadania”.
• Jak odpowiednio dobrać zadania priorytetowe dla poszczególnych pracowników?
• Jak prawidłowo definiować cele?

Moduł II. Delegowanie w pracy lidera – przygotowanie do rozmowy delegującej

• Pierwszy krok – dobre przygotowanie – analiza.
• Jak postąpić w sytuacji delegowania zadania R1? – koło instruktażu.
• Jak delegować zadanie R2?
• Jak reagować na brak zaangażowania ze strony pracowników?
• Struktura GROW jako narzędzie pomocne w pracy z R3, ze szczególnym uwzględnieniem kryzysu motywacyjnego.

Moduł III. Delegowanie zadań w praktyce

• Jak przeprowadzić rozmowę delegującą? – struktura rozmowy.
• Delegowania zadania – ćwiczenie.
• Bank dobrych praktyk w obszarze delegowania zadań.

Moduł IV. Najważniejszy komunikat zarządczy, czyli informacja zwrotna

• Reguły udzielania informacji zwrotnej – ćwiczenia indywidualne wraz z omówieniem rezultatów na forum grupy.
• Modele informacji zwrotnej: FUKO, „Z”.
• Dopasowanie informacji zwrotnej – ćwiczenie.

Moduł V. Monitorowanie zadań – dbałość o wynik

• Efekty monitorowania i kontroli realizacji zadań – dyskusja.
• 4 główne warianty rozmów monitorujących – zależne od efektu oraz podjętych działań.
• Informacja zwrotna w rozmowie monitorującej.
• Wsparcie, a nie wyręczanie – działania menedżerskie.
• Trening rozmów monitorujących (różne warianty rozmowy).

Moduł VI. Odbiór zadań i rozmowa podsumowująca

• Funkcje i cele rozmowy podsumowującej: rozwojowa, motywacyjna, korekcyjna.
• Samoocena pracownika jako sposób na zaangażowanie pracownika w procesie podsumowania.
• Podsumowująca informacja zwrotna (korygująca i doceniająca).

Podsumowanie szkolenia: powtórzenie najważniejszych treści i wnioski. Sesja Q&A. Rekomendacje dla Uczestników na przyszłość. Ewaluacja kursu.

Czas trwania kursu: 1 dzień