Design thinking

Design thinking, czyli myślenie projektowe to metoda twórczego rozwiązywania problemów różnego rodzaju. Jej głównymi założeniami są: koncentracja na użytkowniku i jego potrzebach, spojrzenie na problem z wielu perspektyw, tworzenie jak największej liczby rozwiązań zdefiniowanego wcześniej problemu, wstępna wizualizacja pomysłów, testowanie prototypów w realnym środowisku.

Cele i Korzyści

Prace nad przygotowaniem nowej strategii czy też stworzeniem nowego produktu/usługi sprawiają Ci trudność?
Siedzisz godzinami nad projektem i wciąż nie masz koncepcji na nowe logo czy też hasło reklamowe?

Wbrew pozorom, wcale nie oznacza to, że brakuje Ci kreatywności. Po prostu potrzebujesz wsparcia w pobudzeniu swojej kreatywności.

Uczestnicy nabędą wiedzę o:

technikach twórczego myślenia,
polskich i zagranicznych przykładach rozwiązań powstałych dzięki Design Thinking,
strukturze procesu oraz narzędziach i metodach twórczego myślenia i prototypowania.

Uczestnicy nabędą umiejętności z zakresu:

diagnozowania potrzeby/problemu,
konstruowania i doprecyzowywania celu,
tworzenia person (odbiorcy rozwiązania),
przygotowywania prostych prototypów i testowania ich skuteczności.
Uczestnicy pogłębią kompetencje z zakresu design thinking związane z:
- współpracą i komunikacją w zespole,
- kreatywnym i nieszablonowym myśleniem,
- identyfikacją i realizacją celu.

Adresaci szkolenia:

Osoby nastawione na rozwój osobisty.
Osoby zainteresowane rozwojem kreatywności.
Osoby, których obowiązki zawodowe wymagają kreatywnego myślenia.
Osoby pracujące w zespołach.
Osoby pracujące na kierowniczych stanowiskach, odpowiedzialne za efektywność zespołu.
Osoby pracujące na stanowiskach związanych z marketingiem i sprzedażą.

Program Szkolenia

Design thinking

Program, formę szkolenia oraz agendę godzinową dopasowujemy do potrzeb szkoleniowych Klienta.

Omówienie kontraktu, celów szkolenia i potrzeb uczestników. Ćwiczenie wprowadzające do zagadnienia.

Moduł I. Design Thinking. Wprowadzenie do Design Thinking – omawiamy założenia procesu, charakterystykę, przyglądamy się przykładom z Polski i zza granicy (prezentacja, film, mini wykład, dyskusja).
Moduł II. Design Thinking. Odkrywanie + definiowanie problemu[1] – za pomocą analizy dostępnych informacji docieramy do istoty problemu, poznajemy szerszy kontekst i definiujemy wyzwanie, na które będziemy szukać rozwiązań (ćwiczenie, prezentacja, dyskusja).
Moduł III. Design Thinking. Empatyzacja – etap, podczas którego wchodzimy w buty odbiorcy końcowego, zagłębiamy się w jego sytuację i potrzeby, patrzymy jego perspektywą potrzeb (ćwiczenie, praca w grupach, dyskusja).
Moduł IV. Design Thinking. Wymyślanie – faza, podczas której generujemy pomysły, a następnie wybieramy najlepsze (praca w grupach, prezentacja na forum, dyskusja).
Moduł V. Design Thinking. Wizualizacja i prototypowanie – faza, podczas której zapoznajemy się z różnymi sposobami wizualizacji pomysłów i prezentujemy pomysł wybraną metodą. Tworzenie konkretnego projektu z dostępnych materiałów, proces, model, produkt, storyboard, lista doświadczeń użytkowania, interfejsy aplikacji, rysunki (prezentacja, mini wykład, praca w grupach, prezentacja na forum, dyskusja).
Podsumowanie procesu Design Thinking i jego efektów. Feedback.

Celem szkolenia z zakresu design thinking nie jest przygotowanie do samodzielnego prowadzenia procesów Desing Thinking.

[1] Te dwa etapy (odkrywanie i empatyzacja) mogą byś stosowane wymiennie – gdy na początku mamy już określony problem (np. zbudowanie sklepu rozwojowego), zaczynamy od odkrywania, natomiast, gdy nie wiemy, co ma być naszym produktem końcowym (bo np. otwieramy start-up i jesteśmy gotowi wymyśleć cokolwiek) w pierwszej kolejności chcemy poznać głęboko potrzeby odbiorców i do nich dostosowujemy wyzwanie. (Np. pierwsze procesy realizowane przez prof. Kelly’ego na Standofrdzie: studenci szli do kawiarni i obserwowali ludzi po to aby odkryć ich zwyczaje i potrzeby – w efekcie wymyślili aplikację do czytania gazety).

Opanowanie sztuki design thinking to nieodzowny element sukcesu nie tylko w branżach wymagających kreatywnego myślenia – nieszablonowe, twórcze myślenie to również klucz do sukcesu w zarządzaniu zespołem! Dlatego szkolenie skierowane jest nie tylko do przedstawicieli branży reklamowej, ale też do firm i organizacji, które poszukują innowacyjnych rozwiązań oraz którym zależy na zwiększeniu efektywności pracy zespołu.

Proces Desing Thinking ma następujące etapy:

Odkrywanie
Empatyzowanie
Wymyślanie
Testowanie

Eksperci

Tomasz Biernacki

METODY SZKOLENIA

Activity Based Learning

Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)

Ćwiczenia

Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.

Feedback

Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.

Pełna Aktywizacja

Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.

Dyskusja

Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.

Opinie o Szkoleniu

Przydatne treści szkolenia: ciekawe empatyzowanie; budowanie wieży z makaronu, współpraca w grupie nad rozwiązaniem problemu; super projektowanie; praca w bardzo zróżnicowanych zespołach projektowych; dla mnie najciekawsze było dokładne opisywanie person; poznanie metody możliwej do stosowania; konieczność pobudzania wyobraźni; warsztat pozwalający na zaangażowanie uczestników; ogólnie przebieg procesu, sposób asymilacji myśli, pomysłów, wzajemnie inspirowanie się; że warto brać pod uwagę różne punkty widzenia i “wchodzić w czyjeś buty”; opis procesu, narzędzia eliminacji tematów, pobudzanie kreatywności.

Klienci

Powyższe szkolenie z zakresu Design Thinking w biznesie firma Human Skills miała przyjemność prowadzić m.in. dla Uczestników z takich firm jak: 3M Global Service Center, KONTEKST sp. z o.o. sp.k.