CELE:

• Głównym celem szkolenia „Elementy sprzedaży i perswazji” jest podwyższenie umiejętności efektywnego prowadzenia rozmów z przyszłymi klientami firmy.
• Poprawa tej umiejętności ma bezpośredni wpływ na wzrost efektywności własnej uczestników szkolenia i biznesowej firmy, w której pracują.
• Wzrost sprzedaży jako wymierny efekt wdrażania nabytych umiejętności (wzrost wskaźników biznesowych).
• Szkolenie „Elementy sprzedaży i perswazji” zrealizuje cele poprzez rozwój i trening umiejętności (skuteczne wykorzystanie telefonu, maila, profilowania klienta, co ma na celu dotarcie z ofertą do właściwego klienta, a w konsekwencji wzrost sprzedaży i poprawę rentowności działań).
• Zamiana zachowań zawodowych, na bardziej pożądane, czyli takie, które podnoszą efektywność biznesową uczestnika szkolenia „Elementy sprzedaży i perswazji”, dzięki Planowi Działań Wdrożeniowych.

UCZESTNICY NABĘDĄ WIEDZĘ O:

• Definiowaniu profilu idealnego klienta.
• Argumentach sprzedażowych.
• Wzorcach pierwszych rozmów telefonicznych (wstępny kontakt), z potencjalnymi klientami.
• Dobrych praktykach w kontaktach telefonicznych, e-mailowych, spotkań online.
• Sposobach radzenia sobie z obiekcjami, jakie mogą się pojawić w trakcie rozmów z przyszłymi klientami firmy.
• O właściwych zachowaniach po wysłaniu oferty (follow-up sprzedażowy).
• Elementach psychologii, które mogą wpłynąć na poprawę efektywności sprzedaży.

UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚCI:

• Zaprojektować logiczny proces rozmowy telefonicznej (wstępny kontakt).
• Wdrożenia pozyskanej wiedzy w trakcie szkolenia.
• Mówić i pisać o ofercie w sposób zachęcający do nawiązania współpracy.
• Dobrać argumenty zależne od sytuacji sprzedażowej.
• Wykorzystania w praktyce follow – up (kontynuację działań po wysłaniu oferty/spotkaniu).

UCZESTNICY POGŁĘBIĄ KOMPETENCJE ZWIĄZANE Z:

• Profilowaniem klientów.
• Tworzeniem logicznego procesu pozyskiwania klientów.
• Psychologią sprzedaży.
• Przekonywaniem klientów.
• Wykorzystaniem telefonu, e-maila, spotkania on-line w pracy przedstawiciela firmy.