Program szkolenia „Onboarding na medal. Miękkie lądowanie nowego ambasadora firmy, czyli adaptacja nowego pracownika w praktyce”

Moduł I. Nawigowanie wyzwaniami – realia onboardingowe w dzisiejszych czasach

• Czym jest onboarding czyli wdrożenie nowego pracownika na stanowisko?
• Rola onboardingu w kształtowaniu strategii personalnej.
• Persona development – tworzenie profilu reprezentującego typowego pracownika, co pomaga w lepszym zrozumieniu jego potrzeb i oczekiwań.
• Rola onboardingu w budowaniu poczucia bezpieczeństwa psychologicznego pracownika.
• Metoda Mindfulness i well-being jako narzędzia redukujące stres u nowych pracowników oraz zwiększające ich poczucia satysfakcji i zaangażowania.
• Rola onboardingu w niwelowaniu wyzwań rekrutacyjnych w tym skrócenie okresu „Time to Fill” stanowiska.
• Znaczenie onbordingu w realizowaniu kluczowych wskaźników HR w tym rotacji i retencji pracowników.
• Przegląd aktualnych badań na temat procesu wdrożenia pracownik.
• Oczekiwania onboardingowe pracowników a różnice międzypokoleniowe.
• Praktyki onboardingowe w mojej organizacji – analiza SWOT.

Moduł II. Dobre przygotowanie procesu onboardingu

• Cele procesu onboardingowego.
• Proces wdrożenia z perspektywy pracownika, przełożonego, zespołu i organizacji.
• Etapy projektowania procesu onboardingu – identyfikacja kluczowych obszarów.
• Rozpoznanie ról i odpowiedzialności w procesie wdrożenia pracowników.
• Onboarding dopasowany do kultury organizacyjnej i realiów firmy – o co zadbać?
• Firmowy standard onboardingowy – draft.
• Plan procesu onboardingowego – template.
• Agile onboarding – elastyczne dostosowywanie procesu do zmieniających się potrzeb
  i sytuacji.

Moduł III. Działania onboardingowe przed rozpoczęciem zatrudnienia

• Kroki kadrowo-płacowe.
• Podstawowe przepisy prawa pracy pozwalające odnaleźć się pracownikowi na nowym stanowisku pracy.
• Pozostałe działania w odpowiedzialności HR.
• Inicjatywy po stronie przełożonego.
• Przegląd dobrych praktyk.
• Check-lista: zadania onboardingowe do wykonania przed pierwszym dniem pracy.
• Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.

Moduł IV. Pierwsze dni zatrudnienia – odpowiedzialność HR

• Działania obligatoryjne i formalne w pierwszych dniach.
• Działania opcjonalne – przegląd dobrych praktyk.
• Pakiety powitalne dla nowego pracownika – przegląd standardów oraz nowatorskich pomysłów – nowy pracownik jako ambasador marki.
• Przewodnik po firmie – biuro, przestrzeń online, otoczenie.
• Misja, wizja i wartości firmy z wykorzystaniem metod storytellingu.
• Plan szkolenia onboardingowego – przykład.
• Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.

Moduł V. Pierwsze dni zatrudnienia – odpowiedzialność przełożonego

• Efekt pierwszego wrażenia.
• Omówienie planu wdrożenia – linia czasu, spotkania z pracownikami, bezpośredni kontakt z klientami firmy.
• Profil stanowiskowy, koszyk zadań i osobista odpowiedzialność.
• Zaangażowanie Buddy’ego i pozostałych członków zespołu – Informacje oficjalnie oraz nieoficjalne.
• Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.

Moduł VI. Pierwsze dni zatrudnienia – dodatkowe wsparcie pracownika

• Zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
• Dress code służbowy.
• Kluczowe aspekty zarządzania zadaniami w czasie.
• Personal Brand pracownika – przekazanie najlepszych praktyk.
• Savoir vivre spotkań firmowych.
• Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.

Moduł VII. Dalsze etapy onboardingu – aktywności i narzędzia dla HR

• Ankieta satysfakcji kandydata z procesu rekrutacji.
• Ankieta satysfakcji nowego pracownika z przebiegu pierwszego etapu wdrożenia.
• Ankieta satysfakcji przełożonego z przebiegu pierwszego etapu wdrożenia.
• Przygotowanie przełożonych do procesu wdrożenia nowych pracowników – zakres działań.
• Przygotowanie Buddych do pełnienia swojej roli – zakres działań.
• Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.

Moduł VIII. Dalsze etapy onboardingu – aktywności i narzędzia dla przełożonego

• Dopasowanie onbordingu do etapu rozwoju wg Blancharda nowego pracownika.
• Mapa rozwojowa nowego pracownika.
• Metoda „First 90 Days” Michaela Watkinsa jako narzędzie budujące produktywność od pierwszych dni zatrudnienia.
• Procedury adaptacyjne, checklisty, dokumenty obiegowe oraz shortlisty dla menedżerów.
• Włączenie nowego pracownika jako proces zmiany w zespole.
• Harmonogram monitorowania wdrożenia – template.
• Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.
• Extended DISC: budowanie odpowiedniej komunikacji oraz wykorzystanie potencjałów
  i naturalnych predyspozycji każdego z członków zespołu.

Moduł IX. Informacja zwrotna w praktyce – dla nowego pracownika, przełożonego i zespołu onbordingu

• Informacja zwrotna w onbordingu.
• Kiedy feedback, a kiedy feedforward.
• MODEL FUKO – gdy potrzebna jest korekta działania.
• MODEL GROW – na dobry początek.
• MODEL C5 – wzmocnienie proaktywności.
• Model GOLD – nauka z doświadczeń.
• Uzupełnienie planu procesu onboardingowego o działania na tym etapie w mojej firmie.
• Model Pendletona: narzędzie pozwalające przygotować się do przyszłej oceny pracowniczej.

Moduł X. Jak uniknąć najczęstszych błędów w onbordingu – wdrożeniu nowego pracownika?

• Minione błędy – analiza przypadków.
• Opinie wdrożonych a modyfikacje programu.
• Reakcje stałego zespołu.
• Wyzwania onboardingu masowego.
• Wyzwania onboardingu zdalnego.
• Exit interview.
• Metodologia DMAIC jako narzędzie służące do pomiaru, analizy, doskonalenia i kontroli procesu onbordingu.

Moduł XI. Wdrożenie procesu onboardingowego w mojej organizacji

• Doprecyzowanie celów.
• Podział odpowiedzialności wewnątrz organizacji.
• Analiza działań uwzględnionych w planie procesu onboardingowego na wcześniejszych etapach szkolenia.
• Plan działania – wdrożenie onboardingu w mojej organizacji.

Trener zastrzega sobie możliwość zmiany kolejności w jakiej realizowane są elementy programu.