Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania– szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne

Zamknięte szkolenie z zarządzania flotą samochodową to kurs, dzięki któremu Uczestnicy będą mieli okazję rozwinąć umiejętności konieczne do sprawnego komunikowania się z różnymi komórkami w organizacji i współpracowania w obszarze zawiadywania flotą pojazdów. Osoba odpowiedzialna za zarządzanie flotą samochodową musi być asertywna, ale i empatyczna, a także doskonale radzić sobie w różnorodnych sytuacjach konfliktowych. Organizowane przez nas szkolenie pozwala Kursantom nie tylko dogłębnie zrozumieć, jak zarządzać flotą samochodową, reagować na nagle pojawiające się wyzwania i konflikty interesów, ale i uświadamia, na czym w praktyce polega zarządzanie flotą samochodową. Szkolenie ma bowiem ściśle praktyczny charakter i przygotowuje Uczestników warsztatu do rozwiązywania realnych problemów związanych z komunikowaniem zasad współpracy z różnymi komórkami firmy korzystającymi z floty samochodowej, przekazywaniem rzetelnej informacji na ten temat i egzekwowaniem ustalonych reguł. Zaprojektowany przez współpracujących z Human Skills kurs z zarządzania flotą samochodową stawia na rozwój kreatywności Uczestników w rozwiązywaniu konfliktów, uczy proaktywnego podejścia do sytuacji trudnych i uczy sprawnego zarządzania flotą poprzez otwartą, ale i asertywną komunikację oraz postawę.

Zamknięty kurs zarządzania flotą samochodową to szkolenie projektowane na zamówienie. Każdorazowo dostosowujemy w związku z tym program szkolenia, jego zawartość merytoryczną i metodyczną do rzeczywistych potrzeb Kursantów. Dla większej wygody naszych Klientów warsztat dostępny jest nie tylko w klasycznej postaci stacjonarnego kursu, ale też jako szkolenie online – „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w zakresie zarządzania”.

Z nami zarządzanie flotą pojazdów przestaje być ciężarem, a dzięki wskazówkom, które uzyskasz w czasie szkolenia z zarządzania flotą samochodową, cele, jakie przed Tobą stawia Twoja praca, przestaną być niemożliwie do zrealizowania. Serdecznie zapraszamy do zapisów na warsztat „Zarządzanie flotą samochodową…”. Kurs udostępniamy w wielu dogodnych terminach, a jego agendę godzinową możemy dostosować do potrzeb zamawiającej szkolenie organizacji.

Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania– szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne

Cele i Korzyści

Kurs „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania” to nowoczesny projekt szkoleniowy, który uwzględnia aktualne realia biznesowe i prezentuje nowatorskie koncepcje z dziedziny zarządzania, komunikacji i organizacji wewnątrzfirmowych procesów i procedur. Szkolenie koncentruje się przy tym na praktycznych aspektach zarządzania flotą pojazdów i pozwala Kursantom wyćwiczyć biegłość w umiejętnościach i kompetencjach ułatwiających porozumienie, zrozumienie i dochodzenie do kompromisowych rozwiązań w kontekście korzystania z zasobów organizacji. Ponieważ każdy zamknięty kurs z zarządzania flotą samochodową w firmie projektujemy, uwzględniając realne potrzeby szkoleniowe danej grupy Kursantów oraz specyfikę ich pracy, wszyscy Uczestnicy mają szansę trenować nowe umiejętności i rozwijać się w warunkach zbliżonych do realiów ich pracy. Ćwiczenia opieramy o doświadczenia zawodowe Kursantów, analizujemy problemy, z jakimi faktycznie stykają się na co dzień i koncentrujemy się na nauce tego, co dla danej osoby najbardziej przydatne w jej pracy. Nad efektywnością treningu i poziomem merytorycznym szkolenia czuwają wyśmienici i uznani eksperci o doskonałych kwalifikacjach i imponującym doświadczeniu. Jako firma szkoleniowa z wieloletnim stażem i lider w branży szkoleniowej zapewniamy najwyższy standard usług, czego potwierdzeniem są certyfikacje, nagrody i wyróżnienia zdobywane przez Human Skills. Szkolenie z zarządzania flotą samochodową ma nie tylko praktyczny i maksymalnie zindywidualizowany charakter, ale też pozwala zachować Kursantom dużą swobodę w zakresie wyboru warunków, miejsca i czasu szkolenia. Możemy razem trenować zarządzanie flotą online lub podczas szkoleń stacjonarnych realizowanych w siedzibie naszej firmy bądź innym wybranym przez Państwa miejscu. Szkolenie „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania” wzbogaciliśmy ponadto o program specjalnej opieki poszkoleniowej, dzięki której każdy z Uczestników prezentowanego warsztatu może korzystać ze wsparcia eksperta nawet przez miesiąc od momentu ukończenia kursu z zarządzania flotą pojazdów. Konsultacje te są nieodpłatne i prowadzone online. Organizowane przez nas szkolenia zamknięte z zarządzania flotą samochodową w firmie mogą być dofinansowane ze środków BUR lub KFS, a dodatkowo podlegają indywidualnej wycenie. Zapewniamy Państwu również dostęp do wielu promocji i zniżek dla stałych Klientów.

Jakie korzyści gwarantuje kurs „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania”?

Każda komórka w organizacji ma wyznaczone swoje cele i zadania. Nie inaczej jest w zespole zarządzania flotą samochodową, który zarówno zarządza technicznymi aspektami, jak i stale współpracuje z wieloma komórkami firmy. Różnorodność pracowników współpracujących z działem zarządzania flotą, konflikty interesów i potrzeb, konieczność reagowania na sytuacje nagłe i trudne to okoliczności, które wymagają bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych, wysokiej empatii czy postaw asertywnych. Przygotowany przez nas warsztat rozwija niezbędne do dobrego i sprawnego zarządzania flotą pojazdów umiejętności i kompetencje poprzez szereg ćwiczeń, prezentację przydatnej wiedzy i zbiorów dobrych praktyk.

Cele szkolenia

wykształcenie umiejętności współpracy z różnymi komórkami firmy korzystającymi z floty samochodowej;
nabycie umiejętności w zakresie rozwiązywania konfliktów w trakcie korzystania z floty samochodowej;
poprawa komunikacji i przepływu informacji;
budowanie umiejętności przekazywania wiedzy;
opracowanie instrukcji systematyzującej zasady współpracy, przekazywania wiedzy.

Kurs „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania” pozwala Uczestnikom w kompleksowy sposób przygotować się do różnych wyzwań związanych z zarządzaniem flotą pojazdów i ułatwia im realizację założonych celów służbowych.

Szkolenie „Zarządzanie flotą samochodową…” wyposaża Kursantów w pogłębioną wiedzę o:

narzędziach i sposobach ułatwiających skuteczną komunikację;
technikach przekazywania wiedzy;
technikach radzenia sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych.

Zamknięty kurs zarządzania flotą pojazdów doskonali praktyczne umiejętności:

prowadzenia skutecznych rozmów z członkami innych działów;
skutecznego przekazywania niezbędnej wiedzy korzystającym z floty samochodowej;
kreatywnego rozwiązywania, a nie wyszukiwania problemów.

Prezentowany warsztat doskonali uniwersalne i poszukiwane kompetencje związane z:

komunikacją;
postawą asertywną;
proaktywnymi postawami w bieżącym działaniu.

Program Szkolenia

Szkolenie stacjonarne

PROGRAM SZKOLENIA ZARZĄDZANIE FLOTĄ SAMOCHODOWĄ – WSPÓŁPRACA W PROCESIE ZARZĄDZANIA – ZAMKNIĘTY KURS STACJONARNY

Stacjonarny warsztat z zarządzania flotą samochodową organizujemy na terenie naszej warszawskiej placówki – centrum szkoleniowego Human Skills przy ulicy Widok w centrum stolicy. Możemy również poprowadzić wskazany kurs w innej, dogodnej dla Państwa lokalizacji. Termin kursu oraz jego agenda godzinowa są również uzgadnianie z Klientem. Szkolenie „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania” zostało zaprojektowane jako dwudniowy warsztat praktyczny. Program szkolenia obejmuje 6 bloków tematycznych oraz sesję podsumowującą trening, w czasie której Uczestnicy będą poproszeni o opracowanie planu wdrożenia zdobytej wiedzy. Wszyscy Kursanci zapisani na szkolenie zamknięte z zarządzania flotą pojazdów zostaną przez nas objęci bezpłatną opieką poszkoleniową w formie e-mentoringu. Z konsultacji Uczestnicy mogą korzystać przez okres 30 dni od chwili zakończenia warsztatu. Uczestnikom zapewniamy również nieodpłatnie pakiet wysokiej jakości materiałów szkoleniowych oraz wszystkie niezbędne do realizacji kursu pomoce i narzędzia. Osoby uczestniczące w stacjonarnym szkoleniu organizowanym w siedzibie Human Skills będą mogły ponadto w cenie szkolenia skorzystać z poczęstunku serwowanego w czasie przerwy śniadaniowej oraz zaproszenia na lunch (obiad podany zostanie w jednej z działających w sąsiedztwie restauracji). Ponieważ realizowany na zamówienie warsztat „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania” to tzw. szyty na miarę projekt szkoleniowy, jego program oraz zawartość merytoryczna i metodyczna są w pełni zależne od faktycznych potrzeb szkoleniowych danej grupy Kursantów, a optymalizacja elementów składowych szkolenia odbywa się po rzetelnej diagnozie oczekiwań i potrzeb Uczestników zajęć. Staramy się każdorazowo dostosowywać zadania, przykłady i analizy sytuacji do realnych doświadczeń Kursantów oraz rozwiązywać ważne dla ich skutecznego działania problemy.

Ramowy program kursu stacjonarnego „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania”

Warsztat z zarządzania flotą pojazdów jest realizowany w godzinach 9:00 – 17:00. Istnieje jednak możliwość dostosowania agendy godzinowej szkolenia do preferencji Klienta. Kurs prowadzimy, korzystając z inspirujących do aktywności nowoczesnych metod nauczania, zweryfikowanych narzędzi szkoleniowych i specjalnie zaprojektowanych na potrzeby kursu ćwiczeń. Przygotowany przez naszych ekspertów trening pozostaje wierny regułom modelu Activity Based Learning oraz zasadom cyklu Kolba.

Dzień 1.

Wprowadzenie do warsztatu: omówienie celów szkolenia i identyfikacja potrzeb Kursantów, sprawy organizacyjne.

Moduł I. Zarządzanie flotą samochodową – podstawy komunikacji interpersonalnej w biznesie

Proces komunikacji – zasada sprzężenia zwrotnego.
Dobór formy i narzędzi komunikacyjnych.
Formułowanie klarownych komunikatów.
Komunikować się skutecznie, czyli jak, z kim i dlaczego akurat tak będzie dobrze.
10 zasad przekazywania wiedzy.
Jak oszczędzić czas na komunikację i nie tracić na jakości?

W trakcie modułu zostaną wykorzystane takie narzędzia pracy jak: mini wykład, studium przypadku, ćwiczenie „Budujemy dobry przekaz”.

Moduł II. Zarządzanie flotą samochodową – kształtowanie postawy proaktywnej

Proaktywnie, czyli przejmij odpowiedzialność, za to, co się dzieje.
Rozwijanie postawy proaktywnej.
Sekwencja zachowań w proaktywności.
Jak być proaktywnym?

Moduł zrealizowany będzie przy użyciu następujących narzędzi i metod pracy: mini wykład, studium przypadku, ćwiczenie „A to ci historia” oraz „Iloraz”.

Moduł III. Konflikt – szansa czy zagrożenie dla zespołu? (czas treningu ok. 1,5 godz.)

Podejście do konfliktu.
Metody rozwiązania konfliktów.
Rola emocji w konflikcie.
Argumentacja w konflikcie.
Zapobieganie konfliktom we współpracy z klientem wewnętrznym.

Moduł zrealizowany będzie przy użyciu następujących narzędzi i metod pracy: mini wykład, studium przypadku, ćwiczenie „Obrazki”.

Dzień 2.

Moduł IV. Zarządzanie flotą samochodową – asertywność jako narzędzie współpracy

Co to jest asertywność?
Być asertywnym, czyli jakim?
Przykłady zachowań asertywnych.
Rozwijamy swoją asertywność.

Do realizacji modułu wykorzystane zostaną m.in.: mini wykład, studium przypadku, ćwiczenie „Tower of power” oraz „Ktoś musi umrzeć”.

Moduł V. Zarządzanie flotą samochodową – empatia jako kolejne narzędzie współpracy

Empatia, czyli …?
Sposoby wyrażania empatii.
Jak łączyć empatię z asertywnością?
Każdy czegoś chce: czy dam radę być empatyczny?

W trakcie modułu zostaną wykorzystane takie narzędzia pracy jak: mini wykład, studium przypadku, ćwiczenie „To nie fair”.

Moduł VI. Zamiast zbyt wielu emocji wybierz kreatywność w szukaniu rozwiązań

Jak skutecznie radzić sobie z negatywnymi emocjami?
Zamieniamy negatywne emocje w kreatywne rozwiązania.
ZROZUM drugą stronę, a szybciej osiągniecie cel.
Podsumujmy: dobra komunikacja, umiejętność przekazywania wiedzy, zrozumienie współpracowników, nie problemy a rozwiązania, asertywność i empatia.

W trakcie modułu zostaną wykorzystane takie narzędzia pracy jak: mini wykład, studium przypadku, ćwiczenia „Iloraz kreatywności 2”.

Zakończenie warsztatu: powtórzenie najważniejszych treści, opracowanie zawierające wskazówki w zakresie postępowania, budowania relacji oraz sposobu przekazywania wiedzy o flocie klientom wewnętrznym. Ewaluacja szkolenia i feedback.

Czas trwania szkolenia: 2 dni

Szkolenie online

PROGRAM SZKOLENIA ZARZĄDZANIE FLOTĄ SAMOCHODOWĄ – WSPÓŁPRACA W PROCESIE ZARZĄDZANIA – ZAMKNIĘTY KURS ONLINE

Prezentowany warsztat online to teoretyczno-praktyczny kurs realizowany w czasie rzeczywistym przy wykorzystaniu serwisów internetowych typu Zoom/Clickmeeting. Udział w zamkniętym warsztacie z zarządzania flotą samochodową nie wiąże się z koniecznością kupowania żadnego dodatkowego oprogramowania czy specjalnych aplikacji – do nauki potrzebny będzie jedynie sprzęt zdolny nawiązać połączenie video online oraz dostęp do internetu. Warsztat „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania” realizowany jako szkolenie online trwa 2 dni, a każda pojedyncza sesja treningowa zajmuje według planu co najmniej 7 godzin zegarowych z przerwami. Program szkolenia uwzględnia 6 głównych modułów, a w ramach podsumowania zajęć Kursanci zostaną poproszeni o stworzenie planu wdrożenia nabytej wiedzy do schematu realizowanych przez siebie obowiązków służbowych. Ponieważ program kursu „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania” optymalizujemy, uwzględniając potrzeby i oczekiwania Klienta, zarówno agenda godzinowa kursu, jak i jego zawartość programowa mogą zostać przebudowane, aby gwarantowały maksymalną wartość praktyczną szkolenia i jego wysoką skuteczność, a przy tym nie kolidowały z nadrzędną działalnością firmy. Staramy się każdorazowo dostosowywać ćwiczenia, prezentowane przykłady i analizowane case studies do realnych doświadczeń Kursantów oraz rozwiązywać ważne dla ich skutecznego działania problemy. Wszystkie osoby zapisane na warsztat poświęcony zarządzaniu flotą pojazdów wyposażymy w pakiet dedykowanych materiałów szkoleniowych i niezbędne podczas warsztatu pomoce. Uczestnicy szkolenia zostaną również objęci darmową opieką trenera po ukończeniu kursu.

Przykładowy program zdalnego szkolenia „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania”

Warsztat online z zarządzania flotą pojazdów realizuje założenia cyklu Kolba oraz pozostaje wierny zasadom modelu Activity Based Learning – uczymy się więc poprzez działanie i doświadczanie, a wykorzystywane w toku zajęć narzędzia mają aktywizujące i interaktywne walory, dzięki czemu angażują i inspirują Uczestników szkolenia do działania i rozwoju. Zdalny kurs „Zarządzanie flotą samochodową – współpraca w procesie zarządzania” standardowo odbywa się w godzinach 9:00 – 17:00. Na życzenie Klienta agenda godzinowa zajęć może jednak zostać dopasowana do preferencji grupy realizującej kurs.

Dzień I

Rozpoczęcie warsztatu: rozpoznanie potrzeb Uczestników szkolenia i identyfikacja celów kursu, omówienie kwestii organizacyjnych.

Moduł I. Zarządzanie flotą samochodową – podstawy komunikacji interpersonalnej w biznesie

Proces komunikacji – zasada sprzężenia zwrotnego.
Dobór formy i narzędzi komunikacyjnych.
Formułowanie klarownych komunikatów.
10 zasad przekazywania wiedzy.
Komunikować się skutecznie, czyli jak, z kim i dlaczego akurat tak będzie dobrze.
Jak oszczędzić czas w procesie komunikacji i nie tracić jej jakości?

Moduł zrealizowany będzie przy użyciu następujących narzędzi i metod pracy: mini wykład, ćwiczenie „Budujemy dobry przekaz”, studium przypadku.

Moduł II. Zarządzanie flotą samochodową – kształtowanie postawy proaktywnej

Proaktywnie, czyli przejmij odpowiedzialność, za to, co się dzieje.
Rozwijanie postawy proaktywnej.
Sekwencja zachowań w proaktywności.
Jak być proaktywnym?

Do realizacji modułu wykorzystane zostaną m.in.: mini wykład, case study, ćwiczenia – „Iloraz” i „A to ci historia”.

Moduł III. Zarządzanie flotą samochodową – konflikt – szansa czy zagrożenie? (czas treningu ok. 80 min)

Podejście do konfliktu.
Metody rozwiązania konfliktów.
Argumentacja w konflikcie.
Rola emocji w sytuacji konfliktowej.
Zapobieganie konfliktom w relacjach z klientem wewnętrznym.

W trakcie modułu zostaną wykorzystane takie narzędzia i metody pracy jak: mini wykład, ćwiczenie „Obrazki”, studium przypadku.

Dzień 2.

Moduł IV. Zarządzanie flotą samochodową – asertywność jako narzędzie współpracy

Czym jest asertywność?
Być asertywnym – co to w istocie oznacza?
Przykłady asertywnych zachowań.
Rozwijamy własną asertywność.

W trakcie modułu zostaną wykorzystane takie narzędzia i metody pracy jak: mini wykład, case study oraz dedykowane ćwiczenia: „Ktoś musi umrzeć” i „Tower of power”.

Moduł V. Empatia jako kolejne narzędzie współpracy

Empatia, czyli …?
Metody wyrażania empatii.
Jak połączyć empatię z asertywnością?
Każdy czegoś chce: czy dam radę być empatyczny?

Do realizacji modułu wykorzystane zostaną m.in.: studium przypadku, mini wykład, dedykowane ćwiczenie „To nie fair”.

Moduł VI. Zarządzanie flotą samochodową – zamiast zbyt wielu emocji proponuję kreatywność w poszukiwaniu rozwiązań

Jak radzić sobie z negatywnymi emocjami?
Przekształcamy negatywne emocje w kreatywne rozwiązania.
ZROZUM drugą stronę, a szybciej osiągniecie cel.
Podsumujmy: dobra komunikacja, zrozumienie współpracowników, umiejętność przekazywania wiedzy, nie problemy, ale rozwiązania, empatia i asertywność.

Moduł zrealizowany będzie przy użyciu następujących narzędzi i metod pracy: mini wykład, ćwiczenia „Iloraz kreatywności 2”, studium przypadku.

Podsumowanie szkolenia: powtórzenie kluczowych zagadnień, wnioski, opracowanie zawierające wskazówki w zakresie postępowania, budowania relacji oraz sposobu przekazywania wiedzy o flocie samochodowej klientom wewnętrznym. Feedback i ewaluacja szkolenia.

Czas trwania warsztatu: 2 dni