Test Bezpieczeństwa Psychologicznego w Zespole

test bezpieczenstwa psychologicznego

Czym jest TPS?

TPS, czyli Team Psychological Safety, to koncepcja bezpieczeństwa psychologicznego w zespole, opracowana na podstawie badań prof. Amy Edmondson z Uniwersytetu Harvarda. Badania te, w połączeniu z analizą firmy Google, jednoznacznie wskazują, że bezpieczeństwo psychologiczne jest fundamentem skutecznej współpracy zespołowej. To właśnie w atmosferze wzajemnego zaufania, otwartości i możliwości wyrażania swoich opinii bez obawy przed krytyką zespół osiąga najlepsze wyniki.

Dlaczego warto badać TPS?

Badanie poziomu bezpieczeństwa psychologicznego w zespole niesie za sobą szereg korzyści:

Poprawa komunikacji

W zespołach, gdzie panuje wysoki poziom TPS, członkowie swobodniej dzielą się pomysłami, informacjami i opiniami. To sprzyja szybszemu rozwiązywaniu problemów i generowaniu innowacji.

Wzrost zaangażowania

Kiedy pracownicy czują się bezpiecznie, są bardziej skłonni do aktywnego uczestnictwa w procesach zespołowych. W efekcie wzrasta ich motywacja i produktywność.

Lepsze podejmowanie decyzji

Bezpieczeństwo psychologiczne pozwala zespołom otwarcie dyskutować, kwestionować status quo i testować nowe rozwiązania, co prowadzi do podejmowania lepszych, bardziej przemyślanych decyzji.

Redukcja stresu i konfliktów

Zespoły o wysokim TPS rzadziej doświadczają napięć wynikających z braku komunikacji czy obawy przed oceną, co przekłada się na lepszy klimat pracy.

Jak to działa?

Badanie przeprowadzone dla zespołów przez TPS Certified Practitioner mierzy poziom TPS w zespole oraz jest wstępem do specjalnie zaprojektowanych działań, wspierających jego rozwój w siedmiu obszarach TPS, czyli postępowanie w trudnościach, podejmowanie ryzyka, reakcja na błędy, proszenie o pomoc, akceptacja różnorodności, wzajemne wsparcie oraz docenianie.

Proces jest intuicyjny:

  • Członkowie zespołu wypełniają kwestionariusz, którego wyniki są anonimowe.
  • Dane przesyłane są automatycznie do aplikacji, która generuje raport.
  • Raport ten stanowi punkt wyjścia do pracy z zespołem, dostarczając konkretnych wskazówek i narzędzi do wdrożenia działań wspierających rozwój TPS.

7 elementów bezpieczeństwa psychologicznego

Reakcja na błędy

Popełniane błędy nie są wykorzystywane przeciwko członkom zespołu.

Postępowanie w trudnościach

Członkowie zespołu swobodnie rozmawiają o problemach.

Akceptacja różnorodności

Członkowie zespołu nie są odrzucani/odtrącani za inność.

Podejmowanie ryzyka

Członkowie zespołu czują, że podejmowanie ryzyka jest bezpieczne.

Proszenie o pomoc

Proszenie innych członków zespołu o pomoc jest łatwe.

Wzajemne wsparcie

Członkowie zespołu wspierają się i nie działają przeciwko wysiłkom innych.

Docenianie

Członkowie zespołu czują, że ich umiejętności i talenty są cenione i wykorzystywane.

Biznesowe korzyści

Głównym celem badania i rozwijania TPS jest poprawa efektywności współpracy w zespole. Według badań, zespoły, które osiągają wysoki poziom bezpieczeństwa psychologicznego, są bardziej innowacyjne, produktywne i zaangażowane. Dzięki raportowi TPS i wdrożeniu działań na jego podstawie organizacje mogą wzmocnić swoją kulturę pracy i osiągać lepsze wyniki biznesowe.

Adresaci Testu Bezpieczeństwa Psychologicznego

Test bezpieczeństwa psychologicznego w zespole jest szczególnie przydatny w grupach, gdzie otwarta komunikacja i poczucie bezpieczeństwa mają kluczowe znaczenie dla efektywności współpracy. Sprawdzi się w zespołach kreatywnych, badawczo-rozwojowych, sprzedażowych, marketingowych, a także wśród inżynierów i wszystkich tych, którzy muszą eksperymentować, wdrażać innowacyjne rozwiązania i uczyć się na błędach. Jest to również cenne narzędzie dla zespołów zarządzających i liderów organizacji – to właśnie od nich w dużej mierze zależy, czy kultura organizacyjna wspiera otwartość, podejmowanie trudnych decyzji i przyznawanie się do błędów bez obawy o konsekwencje. Dzięki temu testowi można ocenić, na ile środowisko pracy sprzyja swobodnemu wyrażaniu opinii i adaptacji do dynamicznych zmian na rynku.

Nasi eksperci: