Wprowadzenie
Pracownik na drodze do wypalenia zawodowego wykazuje coraz mniejszy poziom zaangażowania, coraz niższą efektywność oraz jakość wykonywanych zadań. Wzrasta w nim niechęć do kontaktów społecznych, co przekłada się na panującą atmosferę w pracy, zwiększoną liczbę konfliktów, czy też obniżenie jakości obsługi klienta.
Warto już na wczesnym etapie rozpoznać u pracowników zagrożenie wypaleniem zawodowym, gdyż dzięki odpowiedniemu postępowaniu, można je w porę zatrzymać i uniknąć przykrych konsekwencji dla całego zespołu i firmy – licznych konfliktów, zwolnień chorobowych, niskiej efektywności pracy, a co za tym idzie wymiernych strat finansowych całej organizacji. Dowiedź się jak przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu w Twoim zespole. Poznaj kluczowe zasady utrzymania motywacji do pracy i zwiększania efektywności służbowej – również Twojej.
Korzyści dla uczestników:
UCZESTNICY NABĘDĄ WIEDZĘ O:
- wypaleniu zawodowemu i jego przyczynach oraz fazach;
- konsekwencjach wypalenia zawodowego dla jednostki, zespołu i organizacji;
- rozpoznawaniu postępującego wypalenia zawodowego u pracownika;
- rozpoznawaniu zmniejszonego poziomu zaangażowania pracownika związanego z postępującym wypaleniem zawodowym;
- różnych metodach radzenia sobie z wypaleniem zawodowym na poziomie indywidualnym, interpersonalnym i organizacyjnym;
- ważnych elementach zarządzania zespołem, pomocnych w minimalizowaniu prawdopodobieństwa wystąpienia wypalenia zawodowego wśród pracowników.
UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚCI:
- rozpoznawania wśród współpracowników osób potencjalnie narażonych na wypalenie zawodowe;
- rozpoznawania przyczyn postępującego wypalenia i wyboru środków zaradczych w ramach swojej strefy wpływu;
- zarządzania osobami o zmniejszonym poziomie zaangażowania związanym z postępującym wypaleniem zawodowym;
- zarządzania zespołem w taki sposób, aby minimalizować prawdopodobieństwo wystąpienia wypalenia zawodowego.
UCZESTNICY POGŁĘBIĄ KOMPETENCJE ZWIĄZANE Z:
- budowaniem relacji z podwładnymi;
- motywowaniem pracowników;
- efektywnym wykorzystaniem zasobów pracowników;
- komunikacją ustną;
- przywództwem.
Program szkolenia
Rozpoczęcie szkolenia, ustalenie celów i potrzeb uczestników.
Moduł I Czym jest wypalenie zawodowe?
Podstawowe zagadnienia dotyczące wypalenia zawodowego:
- Definicja
- Przyczyny
- Fazy rozwoju
Zasoby osobiste a wypalenie zawodowe
Stres a wypalenie zawodowe
- Wpływ stresu na wypalenie zawodowe
- Typowe źródła stresu w środowisku pracy
- Objawy psychosomatyczne wynikające ze stresu
- Stres a emocje
Konsekwencje wypalenia zawodowego w wymiarze indywidualnym, interpersonalnym oraz organizacyjnym
Moduł II Autodiagnoza obecnej sytuacji
- Czy jesteś w grupie ryzyka, czyli Twoja sytuacja w pracy
- Twój poziom dopasowania do miejsca pracy
- Czy to już wypalenie, czyli objawy wypalenia zawodowego
Moduł III Sposoby zapobiegania wypaleniu zawodowemu – Rozwiązania na poziomie organizacyjnym
- Rola lidera w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu pracowników
- Zarządzanie poprzez wartości
- Wellbeing w organizacji, czyli dbanie o dobrostan pracownika
Moduł IV Sposoby zapobiegania wypaleniu zawodowemu – Rozwiązania na poziomie indywidualnym
- Rozpoznawanie i respektowanie własnych granic
- Budowanie odporności psychicznej i radzenia sobie w trudnych sytuacjach
- Wspierający dialog wewnętrzny
- Pozytywne nastawienie do pracy
- Rozpoznawanie czynników, na które mamy i nie mamy wpływu
- Sposoby na radzenie sobie z sytuacjami stresowymi w pracy
Moduł V Sposoby zapobiegania wypaleniu zawodowemu -Rozwiązania na poziomie interpersonalnym
- Budowanie satysfakcjonujących relacji w środowisku pracy
- Jak stworzyć atmosferę zaufania i wzajemnego wsparcia
- Radzenie sobie z konfliktami w zespole
Podsumowanie i zakończenie szkolenia.
Czas trwania: 1 dzień
TRENERZY
Zainteresowało Cię to szkolenie – Skontaktuj się z nami