Przeciwdziałanie zachowaniom nieetycznym w miejscu pracy – mobbing, dyskryminacja, molestowanie – szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne
Jak budować kulturę organizacyjną opartą na szacunku, bezpieczeństwie psychologicznym i odpowiedzialności?
Zdrowa kultura organizacyjna nie powstaje przypadkiem. Jest efektem świadomych działań liderów, menedżerów i pracowników, którzy każdego dnia współtworzą środowisko pracy oparte na wzajemnym szacunku, zaufaniu i odpowiedzialności. Jednocześnie organizacje coraz częściej mierzą się z problemami związanymi z zachowaniami nieetycznymi, takimi jak mobbing, dyskryminacja, molestowanie, wykluczenie czy nadużycia w relacjach międzyludzkich. Ich konsekwencje wykraczają daleko poza kwestie prawne – wpływają na dobrostan pracowników, zaangażowanie zespołów, poziom zaufania oraz reputację pracodawcy.
Szkolenie „Przeciwdziałanie zachowaniom nieetycznym w miejscu pracy – mobbing, dyskryminacja, molestowanie” zostało stworzone z myślą o organizacjach, które chcą rozwijać kulturę szacunku, wzmacniać bezpieczeństwo psychologiczne oraz budować środowisko pracy sprzyjające współpracy i wysokiej efektywności. Program szkolenia łączy wiedzę psychologiczną, społeczną i organizacyjną, dostarczając uczestnikom praktycznych narzędzi pozwalających rozpoznawać i eliminować zachowania niepożądane jeszcze zanim doprowadzą one do eskalacji konfliktów lub kryzysów.
Czy wiesz, że…?
Badania przeprowadzone przez profesor Amy Edmondson z Harvard Business School wykazały, że zespoły charakteryzujące się wysokim poziomem bezpieczeństwa psychologicznego osiągają lepsze wyniki, są bardziej innowacyjne i skuteczniej radzą sobie z błędami oraz sytuacjami kryzysowymi. Z kolei organizacje tolerujące zachowania nieetyczne częściej doświadczają spadku zaangażowania pracowników, wzrostu rotacji oraz pogorszenia atmosfery pracy. Dlatego przeciwdziałanie mobbingowi, dyskryminacji i molestowaniu jest dziś postrzegane nie tylko jako obowiązek pracodawcy, ale również jako istotny element budowania przewagi konkurencyjnej i nowoczesnego przywództwa.
Przeciwdziałanie zachowaniom nieetycznym w miejscu pracy – mobbing, dyskryminacja, molestowanie – szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne
Jak budować kulturę organizacyjną opartą na szacunku, bezpieczeństwie psychologicznym i odpowiedzialności?
Zdrowa kultura organizacyjna nie powstaje przypadkiem. Jest efektem świadomych działań liderów, menedżerów i pracowników, którzy każdego dnia współtworzą środowisko pracy oparte na wzajemnym szacunku, zaufaniu i odpowiedzialności. Jednocześnie organizacje coraz częściej mierzą się z problemami związanymi z zachowaniami nieetycznymi, takimi jak mobbing, dyskryminacja, molestowanie, wykluczenie czy nadużycia w relacjach międzyludzkich. Ich konsekwencje wykraczają daleko poza kwestie prawne – wpływają na dobrostan pracowników, zaangażowanie zespołów, poziom zaufania oraz reputację pracodawcy.
Szkolenie „Przeciwdziałanie zachowaniom nieetycznym w miejscu pracy – mobbing, dyskryminacja, molestowanie” zostało stworzone z myślą o organizacjach, które chcą rozwijać kulturę szacunku, wzmacniać bezpieczeństwo psychologiczne oraz budować środowisko pracy sprzyjające współpracy i wysokiej efektywności. Program szkolenia łączy wiedzę psychologiczną, społeczną i organizacyjną, dostarczając uczestnikom praktycznych narzędzi pozwalających rozpoznawać i eliminować zachowania niepożądane jeszcze zanim doprowadzą one do eskalacji konfliktów lub kryzysów.
Czy wiesz, że…?
Badania przeprowadzone przez profesor Amy Edmondson z Harvard Business School wykazały, że zespoły charakteryzujące się wysokim poziomem bezpieczeństwa psychologicznego osiągają lepsze wyniki, są bardziej innowacyjne i skuteczniej radzą sobie z błędami oraz sytuacjami kryzysowymi. Z kolei organizacje tolerujące zachowania nieetyczne częściej doświadczają spadku zaangażowania pracowników, wzrostu rotacji oraz pogorszenia atmosfery pracy. Dlatego przeciwdziałanie mobbingowi, dyskryminacji i molestowaniu jest dziś postrzegane nie tylko jako obowiązek pracodawcy, ale również jako istotny element budowania przewagi konkurencyjnej i nowoczesnego przywództwa.
Cele i Korzyści
Cele szkolenia
Celem szkolenia jest rozwijanie świadomości i kompetencji uczestników w zakresie rozpoznawania, zapobiegania oraz właściwego reagowania na zachowania nieetyczne w miejscu pracy. Program wspiera organizacje w budowaniu kultury opartej na szacunku, odpowiedzialności i bezpieczeństwie psychologicznym.
Grupa docelowa
Szkolenie jest skierowane do organizacji, które chcą rozwijać kulturę etyczną i wzmacniać bezpieczeństwo psychologiczne w miejscu pracy.
W szczególności rekomendowane jest dla:
- menedżerów i liderów zespołów,
- specjalistów i menedżerów HR,
- działów People & Culture,
- kadry kierowniczej wszystkich szczebli,
- osób odpowiedzialnych za kulturę organizacyjną i employer branding,
- pracowników działów compliance i ESG,
- osób pełniących funkcje koordynatorów ds. etyki,
- wszystkich pracowników chcących rozwijać kompetencje związane z komunikacją i współpracą.
Korzyści z udziału w szkoleniu
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy:
- lepiej rozumieją psychologiczne mechanizmy powstawania mobbingu, dyskryminacji i molestowania,
- potrafią odróżniać konflikt od zachowań nieetycznych,
- rozwijają kompetencje komunikacyjne i umiejętność reagowania na trudne sytuacje,
- poznają sposoby budowania kultury szacunku i odpowiedzialności,
- wzmacniają bezpieczeństwo psychologiczne w zespołach,
- zwiększają świadomość wpływu zachowań nieetycznych na efektywność organizacji,
- zdobywają praktyczne narzędzia wspierające profilaktykę i wczesne reagowanie,
- przyczyniają się do budowania pozytywnego employee experience i wzmacniania marki pracodawcy.
Program Szkolenia
Moduł I. Zachowania nieetyczne w miejscu pracy – dlaczego są realnym zagrożeniem dla organizacji?
- czym są zachowania nieetyczne i dlaczego ich konsekwencje wykraczają poza aspekty prawne,
- wpływ mobbingu, dyskryminacji i molestowania na zaangażowanie pracowników, efektywność zespołów i kulturę organizacyjną,
- koszty biznesowe toksycznego środowiska pracy – absencje, rotacja pracowników, spadek motywacji i utrata reputacji,
- odpowiedzialność menedżerów i liderów za kształtowanie zdrowego środowiska pracy,
- znaczenie bezpieczeństwa psychologicznego i kultury organizacyjnej opartej na zaufaniu.
Moduł II. Mobbing, dyskryminacja, molestowanie i inne zachowania niepożądane – jak je rozpoznawać?
- mobbing, konflikt, wymagające zarządzanie i zachowania nieetyczne – najważniejsze różnice,
- dyskryminacja bezpośrednia i pośrednia,
- molestowanie i molestowanie seksualne w miejscu pracy,
- wykluczenie społeczne, mikroagresje i zachowania naruszające godność pracowników,
- stalking i inne formy przemocy psychicznej,
- analiza rzeczywistych sytuacji występujących w organizacjach.
Moduł III. Psychologia zachowań nieetycznych
- dlaczego dochodzi do mobbingu i dyskryminacji,
- mechanizmy psychologiczne i społeczne sprzyjające niepożądanym zachowaniom,
- stereotypy, uprzedzenia i błędy poznawcze wpływające na relacje w zespołach,
- czy istnieje „osobowość mobbera” i „osobowość ofiary”?,
- rola świadków i mechanizm biernego przyzwolenia,
- konsekwencje zachowań nieetycznych dla zdrowia psychicznego i dobrostanu pracowników.
Moduł IV. Jak reagować na trudne sytuacje?
- rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych,
- jak prowadzić rozmowy w sytuacjach konfliktowych i kryzysowych,
- wspieranie osób doświadczających zachowań nieetycznych,
- jak reagować jako świadek nieprawidłowości,
- komunikacja oparta na szacunku i odpowiedzialności,
- najczęstsze błędy popełniane przez menedżerów i współpracowników.
Moduł V. Bezpieczeństwo psychologiczne i kultura organizacyjna
- czym jest bezpieczeństwo psychologiczne i dlaczego wpływa na efektywność zespołów,
- rola liderów w budowaniu kultury wzajemnego szacunku,
- employee experience i dobrostan pracowników,
- jak tworzyć środowisko pracy sprzyjające współpracy i zaangażowaniu,
- budowanie kultury odpowiedzialności i otwartej komunikacji.
Moduł VI. Profilaktyka i dobre praktyki
- działania zapobiegające zachowaniom nieetycznym,
- edukacja pracowników i menedżerów,
- wzmacnianie kultury organizacyjnej opartej na wartościach,
- dobre praktyki stosowane przez organizacje o wysokiej kulturze pracy,
- analiza studiów przypadków i wypracowanie rekomendacji dla uczestników.
Warsztat praktyczny
Szkolenie obejmuje analizę rzeczywistych sytuacji występujących w organizacjach, ćwiczenia rozwijające umiejętności reagowania na zachowania nieetyczne oraz studia przypadków pozwalające uczestnikom wypracować rozwiązania możliwe do zastosowania w codziennej pracy.
Moduł I. Zachowania nieetyczne w miejscu pracy – dlaczego są realnym zagrożeniem dla organizacji?
- czym są zachowania nieetyczne i dlaczego ich konsekwencje wykraczają poza aspekty prawne,
- wpływ mobbingu, dyskryminacji i molestowania na zaangażowanie pracowników, efektywność zespołów i kulturę organizacyjną,
- koszty biznesowe toksycznego środowiska pracy – absencje, rotacja pracowników, spadek motywacji i utrata reputacji,
- odpowiedzialność menedżerów i liderów za kształtowanie zdrowego środowiska pracy,
- znaczenie bezpieczeństwa psychologicznego i kultury organizacyjnej opartej na zaufaniu.
Moduł II. Mobbing, dyskryminacja, molestowanie i inne zachowania niepożądane – jak je rozpoznawać?
- mobbing, konflikt, wymagające zarządzanie i zachowania nieetyczne – najważniejsze różnice,
- dyskryminacja bezpośrednia i pośrednia,
- molestowanie i molestowanie seksualne w miejscu pracy,
- wykluczenie społeczne, mikroagresje i zachowania naruszające godność pracowników,
- stalking i inne formy przemocy psychicznej,
- analiza rzeczywistych sytuacji występujących w organizacjach.
Moduł III. Psychologia zachowań nieetycznych
- dlaczego dochodzi do mobbingu i dyskryminacji,
- mechanizmy psychologiczne i społeczne sprzyjające niepożądanym zachowaniom,
- stereotypy, uprzedzenia i błędy poznawcze wpływające na relacje w zespołach,
- czy istnieje „osobowość mobbera” i „osobowość ofiary”?,
- rola świadków i mechanizm biernego przyzwolenia,
- konsekwencje zachowań nieetycznych dla zdrowia psychicznego i dobrostanu pracowników.
Moduł IV. Jak reagować na trudne sytuacje?
- rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych,
- jak prowadzić rozmowy w sytuacjach konfliktowych i kryzysowych,
- wspieranie osób doświadczających zachowań nieetycznych,
- jak reagować jako świadek nieprawidłowości,
- komunikacja oparta na szacunku i odpowiedzialności,
- najczęstsze błędy popełniane przez menedżerów i współpracowników.
Moduł V. Bezpieczeństwo psychologiczne i kultura organizacyjna
- czym jest bezpieczeństwo psychologiczne i dlaczego wpływa na efektywność zespołów,
- rola liderów w budowaniu kultury wzajemnego szacunku,
- employee experience i dobrostan pracowników,
- jak tworzyć środowisko pracy sprzyjające współpracy i zaangażowaniu,
- budowanie kultury odpowiedzialności i otwartej komunikacji.
Moduł VI. Profilaktyka i dobre praktyki
- działania zapobiegające zachowaniom nieetycznym,
- edukacja pracowników i menedżerów,
- wzmacnianie kultury organizacyjnej opartej na wartościach,
- dobre praktyki stosowane przez organizacje o wysokiej kulturze pracy,
- analiza studiów przypadków i wypracowanie rekomendacji dla uczestników.
Warsztat praktyczny
Szkolenie obejmuje analizę rzeczywistych sytuacji występujących w organizacjach, ćwiczenia rozwijające umiejętności reagowania na zachowania nieetyczne oraz studia przypadków pozwalające uczestnikom wypracować rozwiązania możliwe do zastosowania w codziennej pracy.
Szkolenia i usługi uzupełniające
Komunikacja interpersonalna w pracy – szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne
Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji – szkolenie z budowania bezpiecznego środowiska pracy- szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne
Eksperci
METODY SZKOLENIA
Activity Based Learning
Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)
Ćwiczenia
Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.
Feedback
Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.
Pełna Aktywizacja
Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.
Dyskusja
Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.
Opinie o Szkoleniu
„Kontakt z ww.firmą w celu przygotowania szkolenia przebiegał w sposób sprawny i profesjonalny. Materiały zostały przesłane przed szkoleniem, a po szkoleniu zostały przesłane certyfikaty dla wszystkich uczestników szkolenia. Prowadząca w sposób rzeczowy i wyczerpujący zapoznawała słuchaczy z tematyką szkolenia. Wprowadziła urozmaicone metody pracy, co urozmaiciło formę spotkania i zapewniło jego wysoki poziom. Podawała wiele przykładów, budząc żywe zainteresowanie uczestników. Zdolności interpersonalne Pani trener oraz umiejętności budowania relacji sprawiły, że zajęcia przebiegły w atmosferze życzliwości i wzajemnej współpracy. Wysoka jakość szkolenia z pewnością zaowocuje kontynuacją współpracy w przyszłości. Z całym przekonaniem rekomendujemy firmę jako solidnego, rzetelnego i godnego zaufania partnera w świadczeniu usług tego rodzaju.”
Dyrektor szkoły mgr Marek Rutkowski
Zespół Szkół Centrum Kształcenia Rolniczego im. A. Świętochowskigo w Gołotczyźnie
„Uprzejmie informuję, że w dniu 7 grudnia 2022 roku firma szkoleniowa Human Skills przeprowadziła profesjonalne szkolenie na temat Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy dla pracowników Okręgowego Urzędu Probierczego w Warszawie. Szkolenie zostało zorganizowane i przeprowadzone zgodnie z oczekiwaniami zamawiającego, w sposób profesjonalny i z zachowaniem wysokiej jakości. Prowadząca szkolenie wykazała się wysokim poziomem merytorycznym i organizacyjnym, szybko budowała relacje z uczestnikami dostosowując się do ich oczekiwań. Wysoki poziom świadczonych usług, sprawia, że możemy polecić firmę Human Skills jako rzetelnego o profesjonalnego partnera szkoleniowego.”
„Ważne znaczenie dla mnie miała postawa trenera podczas szkolenia, dobór słów podczas udzielania odpowiedzi uczestnikom, panowanie nad grupą. Szkolenie interesujące, ciekawie prowadzone, dobra komunikacja między uczestnikami a grupą. Otrzymałam nie tylko twardą wiedzę, ale nauczyłam się zachowywać w różnych sytuacjach. Trafne wskazówki, życiowe przykłady.”
„Kompleksowa wiedza o temacie, jasność wypowiedzi trenera, prawodawstwo, aktualne orzeczenia, procedury.”
„Szkolenie przydatne i umożliwiające zwrócenie szerszej uwagi na potencjalnie szkodliwe zjawiska.”
„Szkolenie bardzo przydatne w zrozumieniu pojęcia dyskryminacji w miejscu pracy czy mobbingu oraz omówienie różnych przypadków zachowań pracodawcy. Dziękuję za porcję ciekawych informacji.”
„Szkolenie przydatne i umożliwiające zwrócenie szerszej uwagi na potencjalnie szkodliwe zjawiska.”
„Przydatne było doprecyzowanie , co to jest mobbing i inne oraz co mogę zrobić w danej sytuacji.”
„Komunikatywność, bezstresowość, gotowość odpowiedzi.”
„Swoboda w operowaniu faktami, przygotowanie na wysokim poziomie oraz komunikatywność i zaangażowanie.”
„Interesujące były rozwinięcie pojęć dyskryminacja, mobbing i molestowanie. Dzięki szkoleniu dowiedziałem się kiedy te pojęcia mają zastosowanie i jak reagować, że można zadziałać dużo wcześniej i nie dopuścić do tego tego typu zachowań. Uświadomiłem sobie że kilka lat temu zostałem zaatakowany właśnie takimi zachowaniami, ale nie wiedziałem jak się zachować i nie otrzymałem fachowego wsparcia. Teraz postąpiłbym zupełnie inaczej. Dzięki 🙂
„Dużo praktycznych przykładów. Szczegółowe omówienie kiedy mamy do czynienia z mobbingiem a kiedy z dyskryminacją.”
„Szkolenie było interesujące w całości. Super, że były podawane przykłady z życia wzięte. Bardzo merytoryczne spotkanie. Sesja Q&A – wspaniale, że pochyliliśmy się szczegółowo nad pytaniami zadanymi w ankietach, które były rozsyłane przed spotkaniem.”
„Interesujący był temat dotyczący tego, czym jest mobbing oraz czym nie jest. Różnice / definicje. wiele przykładów pozwoliło mi bardziej zrozumieć tę tematykę.”
„Przydatne były praktyczne wskazówki jak postępować w różnych rolach podczas mobbingu; definicje poszczególnych zagadnień: mobbing / dyskryminacja.”
„Przydatne treści: omówienie zagadnień związanych z mobbingiem i dyskryminacją, to jak mobing i dyskryminacja wpływa na zdrowie i godność pracowników i jakie niesie negatywne efekty jak gorsza efektywność, atmosfera w pracy, rotacje.”
„Na szkoleniu wartościowe było rozdzielenie pojęcia dyskryminacji i mobbingu, ciekawym elementem wzbogacającym i ożywiającym szkolenie był fragment filmu, świetny był obraz gotowanej żaby.”
„Ważne kwestie dyskryminacji/ mobbingu z konkretnymi przykładami + cenne wskazówki jak radzić sobie z przejawami dyskryminacji/ mobbingu przekazane w bardzo przystępny
sposób wyjaśniającej stan bierności osoby pokrzywdzonej. Dodatkowo rola menadżera w zapobieganiu przejawom dyskryminacji w pracy, granice możliwosci działania.”
„Bardzo ciekawe szkolenie, cenne wskazówki od osoby mającej duże doświadczenie, poparte
konkretnymi przykładami. Bardzo istotnym elementem było przedstawienie sposobów radzenia sobie z dyskryminacją. Pozytywna energia prowadzącej, dużo wiedzy przekazanej w przystępny sposób.”„Przydatne treści szkolenia: Informacje dotyczące dyskryminacji ze względu na ich jednorazowe wystąpienia wymagają natychmiastowej reakcji; powody i opis mobbingu i osoby mobbowanej, przykłady nieoczywiste.”
Klienci
Powyższe szkolenie firma Human Skills miała przyjemność prowadzić m.in. dla: Pracowników Sądu Rejonowego dla Warszawy Mokotowa, Delphi Poland S.A., Sądu Rejonowego dla Warszawy Praga-Północ, Itelligence Sp. z o.o., Kancelaria Sejmu, Elbis Sp. z o.o., Okręgowy Urząd Probierczy w Warszawie, Główny Urząd Geodezji i Kartografii, Okręgowy Urząd Miar, Zespół Szkół Centrum Kształcenia Rolniczego im. A. Świętochowskiego, Continental Opony Polska Sp. z o.o., Gillette Poland International, Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, Dom Maklerski Banku BPS S.A., Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A., Centrum Sztuki Współczesnej Zamek Ujazdowski w Warszawie, Regionalna Dyrekcja Lasów Państwowych w Białymstoku, Uniwersytecki Szpital Dziecięcy w Krakowie, Grupa Topex, Porsche Inter Auto Polska Sp. z o.o., Uniwersytecki Szpital Kliniczny we Wrocławiu, Dragon Rouge, Ursapharm Poland Sp. z o.o., Energoserwis Spółka Akcyjna, mBank S.A..
Informacje organizacyjne
Jak tworzymy szkolenia dla firm ?
Analiza potrzeb szkoleniowych
Weryfikacja celów szkolenia
Zaprojektowa-
nie programu szkolenia
Ustalenia logiczno – administracyjne
Realizacja szkolenia
5 powodów, dla których warto wybrać to szkolenie:
1. Wnikliwie zbadamy Twoje potrzeby szkoleniowe, a następnie dopasujemy do nich odpowiedniego Trenera oraz propozycję programu szkolenia.
2. Przydzielimy Ci opiekuna, który zapewni stałą opiekę merytoryczną i organizacyjną nad projektem.
3. Uczestnicy Twojego projektu otrzymają niezbędny pakiet materiałów szkoleniowych w atrakcyjnej formie.
4. W trakcie projektu gwarantujemy stosowanie przez Trenera różnorodnych metod i narzędzi szkoleniowych.
5. Twój projekt zakończymy szczegółowym raportem poszkoleniowym, wraz z ewaluacją i rekomendacjami na przyszłość.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
FORMULARZ WSTĘPNEGO ZAPYTANIA O OFERTĘ
DANE KONTAKTOWE
–
ul. Widok 18/2, 00-023 Warszawa
–
(22) 224 21 95
–
603 906 655
–
biuro@humanskills.pl
Mogą Ci się również spodobać
Zastanawiasz się, czy to szkolenie jest dla Ciebie? Skorzystaj z doświadczenia naszych ekspertów w bezpłatnej konsultacji:
(22) 224 21 95
Zadzwoń do nas
biuro@humanskills.pl
Napisz do nas



