Asertywność i pewność siebie – szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne
Jak stawiać granice, komunikować swoje potrzeby i radzić sobie z trudnymi sytuacjami zawodowymi?
Praktyczne szkolenie dla firm, które chcą rozwijać pewność siebie pracowników, wzmacniać odpowiedzialność i budować zdrowe relacje w miejscu pracy.
- szkolenie zamknięte dla firm
- online lub stacjonarnie
- program dopasowany do potrzeb organizacji
- warsztatowa forma pracy
Zapytaj o program i wycenę
Czy w Twoim zespole pojawiają się:
- trudności z odmawianiem i stawianiem granic?
- nadmierne obciążenie obowiązkami?
- unikanie trudnych rozmów?
- problemy z egzekwowaniem ustaleń?
- uleganie presji i manipulacji?
- obawy przed wyrażaniem własnego zdania?
Brak asertywności prowadzi do przeciążenia, frustracji oraz pogorszenia współpracy. Asertywna komunikacja pozwala budować relacje oparte na szacunku, odpowiedzialności i wzajemnym zrozumieniu.
Dlaczego firmy realizują to szkolenie?
Ponieważ chcą:
- ograniczać przeciążenie i frustrację pracowników;
- wzmacniać odpowiedzialność i samodzielność;
- poprawiać komunikację w zespołach;
- rozwijać kompetencje menedżerskie;
- budować kulturę opartą na wzajemnym szacunku;
- zwiększać efektywność współpracy.
Asertywność i pewność siebie – szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne
Jak stawiać granice, komunikować swoje potrzeby i radzić sobie z trudnymi sytuacjami zawodowymi?
Praktyczne szkolenie dla firm, które chcą rozwijać pewność siebie pracowników, wzmacniać odpowiedzialność i budować zdrowe relacje w miejscu pracy.
- szkolenie zamknięte dla firm
- online lub stacjonarnie
- program dopasowany do potrzeb organizacji
- warsztatowa forma pracy
Zapytaj o program i wycenę
Czy w Twoim zespole pojawiają się:
- trudności z odmawianiem i stawianiem granic?
- nadmierne obciążenie obowiązkami?
- unikanie trudnych rozmów?
- problemy z egzekwowaniem ustaleń?
- uleganie presji i manipulacji?
- obawy przed wyrażaniem własnego zdania?
Brak asertywności prowadzi do przeciążenia, frustracji oraz pogorszenia współpracy. Asertywna komunikacja pozwala budować relacje oparte na szacunku, odpowiedzialności i wzajemnym zrozumieniu.
Dlaczego firmy realizują to szkolenie?
Ponieważ chcą:
- ograniczać przeciążenie i frustrację pracowników;
- wzmacniać odpowiedzialność i samodzielność;
- poprawiać komunikację w zespołach;
- rozwijać kompetencje menedżerskie;
- budować kulturę opartą na wzajemnym szacunku;
- zwiększać efektywność współpracy.
Menu
Cele i Korzyści
Co zyskują uczestnicy?
Po szkoleniu uczestnicy:
- skuteczniej wyrażają swoje potrzeby i oczekiwania;
- potrafią odmawiać bez poczucia winy;
- uczą się stawiać granice w sposób stanowczy i profesjonalny;
- lepiej radzą sobie z presją i manipulacją;
- zwiększają pewność siebie w kontaktach zawodowych;
- skuteczniej prowadzą trudne rozmowy;
- wzmacniają swoją odporność na stres i konflikty.
Dla kogo jest to szkolenie?
Szkolenie rekomendowane dla:
- menedżerów i liderów zespołów;
- specjalistów i ekspertów;
- pracowników działów sprzedaży i obsługi klienta;
- osób narażonych na dużą presję i przeciążenie obowiązkami;
- wszystkich, którzy chcą rozwijać pewność siebie i skuteczność komunikacji.
Program Szkolenia
Jak pracujemy?
Szkolenie ma charakter warsztatowy.
Uczestnicy pracują na:
- rzeczywistych sytuacjach zawodowych;
- ćwiczeniach indywidualnych i zespołowych;
- scenkach i symulacjach rozmów;
- studiach przypadków;
- praktycznych narzędziach możliwych do zastosowania od razu po szkoleniu.
Program szkolenia
1. Czym jest asertywność i dlaczego jest tak ważna?
- uległość, agresja i postawa asertywna;
- korzyści wynikające z asertywnej komunikacji;
- indywidualne bariery utrudniające stawianie granic.
2. Jak wyrażać swoje potrzeby i oczekiwania?
- komunikat JA;
- jasne formułowanie oczekiwań;
- wyrażanie opinii i własnego zdania;
- budowanie pewności siebie.
3. Jak odmawiać i stawiać granice?
- techniki asertywnej odmowy;
- reagowanie na naciski;
- egzekwowanie ustaleń;
- obrona własnych granic.
4. Jak radzić sobie z trudnymi rozmowami?
- asertywność wobec przełożonych;
- asertywność wobec współpracowników i klientów;
- reagowanie na krytykę;
- udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej.
5. Jak reagować na manipulację i presję?
- rozpoznawanie manipulacji;
- zachowanie spokoju w sytuacjach konfliktowych;
- budowanie odporności psychicznej;
- ochrona własnych zasobów i energii.
Jak pracujemy?
Szkolenie ma charakter warsztatowy.
Uczestnicy pracują na:
- rzeczywistych sytuacjach zawodowych;
- ćwiczeniach indywidualnych i zespołowych;
- scenkach i symulacjach rozmów;
- studiach przypadków;
- praktycznych narzędziach możliwych do zastosowania od razu po szkoleniu.
Program szkolenia
1. Czym jest asertywność i dlaczego jest tak ważna?
- uległość, agresja i postawa asertywna;
- korzyści wynikające z asertywnej komunikacji;
- indywidualne bariery utrudniające stawianie granic.
2. Jak wyrażać swoje potrzeby i oczekiwania?
- komunikat JA;
- jasne formułowanie oczekiwań;
- wyrażanie opinii i własnego zdania;
- budowanie pewności siebie.
3. Jak odmawiać i stawiać granice?
- techniki asertywnej odmowy;
- reagowanie na naciski;
- egzekwowanie ustaleń;
- obrona własnych granic.
4. Jak radzić sobie z trudnymi rozmowami?
- asertywność wobec przełożonych;
- asertywność wobec współpracowników i klientów;
- reagowanie na krytykę;
- udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej.
5. Jak reagować na manipulację i presję?
- rozpoznawanie manipulacji;
- zachowanie spokoju w sytuacjach konfliktowych;
- budowanie odporności psychicznej;
- ochrona własnych zasobów i energii.
Szkolenia i usługi uzupełniające
Konstruktywna komunikacja oparta na empatii – szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne
Eksperci
METODY SZKOLENIA
Activity Based Learning
Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)
Ćwiczenia
Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.
Feedback
Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.
Pełna Aktywizacja
Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.
Dyskusja
Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.
Opinie o Szkoleniu
Pracownicy mieli trudność z odmawianiem i często brali na siebie zbyt wiele obowiązków. Po szkoleniu uczestnicy zaczęli skuteczniej komunikować swoje potrzeby i bardziej świadomie stawiać granice. Przełożyło się to na większą odpowiedzialność i lepszą organizację pracy.
Jednym z wyzwań były trudne rozmowy oraz obawy przed wyrażaniem własnego zdania. Dzięki praktycznym ćwiczeniom uczestnicy nauczyli się prowadzić rozmowy w sposób spokojny i stanowczy. Wiedzę zaczęli wykorzystywać niemal od razu po szkoleniu.
Zależało nam na zwiększeniu pewności siebie pracowników i poprawie komunikacji w zespole. Szkolenie dostarczyło wielu praktycznych narzędzi, które pomagają radzić sobie z presją i skuteczniej egzekwować ustalenia.
Dużym problemem było przeciążenie obowiązkami i trudność z mówieniem „nie”. Po szkoleniu uczestnicy lepiej rozumieją, czym jest zdrowa asertywność i jak dbać o własne granice bez pogarszania relacji z innymi.
Bardzo praktyczne szkolenie. Szczególnie wartościowe okazały się ćwiczenia dotyczące trudnych rozmów i reagowania na manipulację. Uczestnicy wysoko ocenili możliwość pracy na rzeczywistych przykładach z codziennej pracy.
Klienci
Powyższe szkolenie z zakresu asertywności w biznesie firma Human Skills miała przyjemność prowadzić m.in. dla Uczestników z takich firm jak: SAS Institute Polska, SKF Polska S.A. Oddział w Warszawie, Sollers Consulting Sp. z o.o. Polska Organizacja Turystyczna, Lux Med Sp. z o.o., Sellpoint Sp. z o.o., Grupa Pracuj Sp. z o.o., Den Hartogh Polska Sp. z o.o., Robert Bosch Sp. z.o.o., Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z.o.o., Lionbridge Poland Sp. z.o.o., Główny Inspektorat Transportu Drogowego, Grupa Pracuj S.A., Narodowe Centrum Badań i Rozwoju, GTV Poland Sp. z.o.o. Sp. k., Iron Mountain Polska Sp. z.o.o., Brixx Sp. z.o.o., Nikon Polska Sp. z.o.o., Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A., Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o., GEBERIT OZORKÓW Sp. o.o., Windhunter Serwis Sp. z o.o., Bank BGŻ BPN Paribas S.A., Axalta Coating Systems Poland Sp. z o.o., C&C PARTNERS Sp. z o.o., Orsted Polska Sp. z o.o., Nexio Management Sp. z o.o., CFE POLSKA Sp. z o.o., Aereco Wentylacja Sp. z o.o., Press Glass S.A., Orsted Polska Sp. z o.o., Santander Bank Polska S.A., Vestas Poland Sp. z o.o., SANRO Sp. z o.o., Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, Alphabet Polska Fleet Management Sp.z o.o., TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE „CARDIF POLSKA” S.A., Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu, Red Sky Sp. z o.o., MINISTERSTWO FINANSÓW, Karton Polska Sp. z o.o., Dysten Sp.z o.o, Pepco Poland Sp. z o.o., Justyna Swedura, Trelleborg Sealing Solutions Polska Sp. z o.o., Spedimex, BFF Banking Group, Polsat Media Sp. z o.o., Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o., Husqvarna Group, Sieć Badawcza Łukasiewicz – Instytut Lotnictwa, AutoStore Sp. z o.o.
Informacje organizacyjne
Jak tworzymy szkolenia dla firm ?
Analiza potrzeb szkoleniowych
Weryfikacja celów szkolenia
Zaprojektowa-
nie programu szkolenia
Ustalenia logiczno – administracyjne
Realizacja szkolenia
5 powodów, dla których warto wybrać to szkolenie:
1. Wnikliwie zbadamy Twoje potrzeby szkoleniowe, a następnie dopasujemy do nich odpowiedniego Trenera oraz propozycję programu szkolenia.
2. Przydzielimy Ci opiekuna, który zapewni stałą opiekę merytoryczną i organizacyjną nad projektem.
3. Uczestnicy Twojego projektu otrzymają niezbędny pakiet materiałów szkoleniowych w atrakcyjnej formie.
4. W trakcie projektu gwarantujemy stosowanie przez Trenera różnorodnych metod i narzędzi szkoleniowych.
5. Twój projekt zakończymy szczegółowym raportem poszkoleniowym, wraz z ewaluacją i rekomendacjami na przyszłość.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
FORMULARZ WSTĘPNEGO ZAPYTANIA O OFERTĘ
Wypełnij krótki formularz, aby opisać swoje potrzeby – skontaktujemy się z Tobą, by zaproponować dedykowane rozwiązanie. Możesz zapytać o szkolenie, usługę, narzędzie lub inne działanie wspierające Ciebie lub Twój zespół. Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą.
DANE KONTAKTOWE
–
ul. Widok 18/2, 00-023 Warszawa
–
(22) 224 21 95
–
603 906 655
–
biuro@humanskills.pl
Mogą Ci się również spodobać
Zastanawiasz się, czy to szkolenie jest dla Ciebie? Skorzystaj z doświadczenia naszych ekspertów w bezpłatnej konsultacji:
(22) 224 21 95
Zadzwoń do nas
biuro@humanskills.pl
Napisz do nas
