PROGRAM SZKOLENIA ASERTYWNY MENEDŻER – KURS STACJONARNY NA ZAMÓWIENIE

Szkolenia dla menedżerów z asertywności realizowane w trybie stacjonarnym odbywają się w siedzibie naszej firmy w centrum Warszawy lub w miejscu wytypowanym przez Klienta. Goszczące w naszej placówce osoby mogą liczyć na idealne warunki do rozwoju i nauki – warsztaty odbywają się w twórczej i przyjaznej atmosferze, w funkcjonalnie urządzonych salach, a nasi trenerzy chętnie służą pomocą wszystkim Kursantom przybyłym na szkolenie. Stacjonarne kursy zamknięte z asertywności to jednodniowe szkolenia o charakterze warsztatowym, które koncentrują się na nauce poprzez działanie i doświadczanie, stąd wynika dominująca rola aktywizujących metod nauczania w programie kursu oraz bogactwo różnych ćwiczeń i zadań. Kurs prowadzimy ponadto zgodnie z założeniami modelu Activity Based Learning oraz wymogami cyklu Kolba. Szkolenie „Asertywny menedżer” trwa standardowo około 7 godzin zegarowych z przerwami. Widoczny poniżej program organizujący szkolenie „Asertywny menedżer” może jednak zostać zmodyfikowany, jeśli taką konieczność ujawni diagnoza potrzeb szkoleniowych przeprowadzona podczas wprowadzenia do zajęć. Szkolenie kończy się specjalną sesją podsumowującą, podczas której Kursanci otrzymają wskazówki od trenera dotyczące optymalizacji dalszych kroków szkoleniowych oraz wdrożenia zdobytej podczas kursu wiedzy. Warsztat zostanie wówczas również poddany ewaluacji. Kursanci zapisani na zamknięte szkolenie „Asertywny menedżer” zostaną przez nas wyposażeni we wszelkie potrzebne pomoce i materiały szkoleniowe, a osoby realizujące kurs w naszym centrum mogą dodatkowo liczyć na poczęstunek serwowany podczas porannej przerwy na kawę oraz lunch, który poda jedna z pobliskich restauracji. Wszyscy Uczestnicy szkolenia z asertywnej komunikacji w zarządzaniu zespołem otrzymują prawo skorzystania z bezpłatnych e-konsultacji z trenerem prowadzącym szkolenie w czasie 30 dni od momentu zakończenia warsztatu.

Szczegółowy program szkolenia stacjonarnego „Asertywny menedżer”

Standardowy program szkolenia z asertywnej komunikacji opiera się na 4 modułach tematycznych i kończy podsumowaniem najważniejszych wiadomości, omówieniem wniosków oraz przygotowaniem przez Uczestników kursu osobistych planów działania.

Program, formę oraz agendę godzinową kursu „Asertywny menedżer” dostosowujemy do potrzeb szkoleniowych Klienta!

Rozpoczęcie szkolenia: powitanie, sprawy organizacyjne, diagnoza potrzeb szkoleniowych i omówienie planu warsztatu.

Moduł I. Asertywność menedżera – fakty i mity

• Czy asertywność jest modna? Po co nam asertywność? – diagnoza.
• Co przekonania i pewność siebie mają wspólnego z asertywnością? – ćwiczenie: „Czy jestem asertywna/y?”.
• Kiedy mówimy o asertywności lidera? Fakty i mity – ćwiczenie i analiza problemu.
• Dlaczego samo „nie” nie wystarczy w byciu asertywnym?

Moduł II. Budowanie współpracy w kontaktach służbowych – mapa postaw

• Gra z dylematem – walka czy współpraca?
• Postawy i strategie dążące do realizacji celu i budujące współpracę – mini wykład.
• Jak budować swoją siłę? – ćwiczenie indywidualne.

Moduł III. Asertywność jako forma komunikacji – praktyczny trening asertywności

• Techniki asertywnej komunikacji: „narzędziownik”.
• Stawianie granic – kiedy postawić granicę i jak to zrobić?
• Zgoda i odmowa – kiedy mówić „tak”, kiedy „nie”?
• Warunkowość sytuacyjna – sytuacje wyjątkowe.
• Jak radzić sobie z oceną i krytyką?

Moduł IV. Strategie wychodzenia z sytuacji konfliktowej

• Przyczyny powstawania konfliktów – przykłady filmowe.
• Style reagowania w sytuacji konfliktowej – kwestionariusz Killmana.
• Postawy w konflikcie.
• Ścieżki wychodzenia z konfliktu.
• Jak radzić sobie z zaczepkami konfliktowymi?

Podsumowanie kursu: usystematyzowanie wiedzy i wnioski ze szkolenia. Opracowanie indywidualnego planu wdrożenia zdobytych umiejętności. Sugestie trenera w obszarze dalszego rozwoju kompetencji Uczestników warsztatu. Ewaluacja szkolenia.

Czas trwania warsztatu: 1 dzień

PROGRAM SZKOLENIA ASERTYWNY MENEDŻER – ZAMKNIĘTY KURS ONLINE

Szkolenia online „Asertywny menedżer” mają charakter warsztatów grupowych odbywających się na znanych i przyjaznych w obsłudze platformach używanych do spotkań w czasie rzeczywistym (Zoom lub Clickmeeting). Ze względu na minimalne wymagania techniczne i zdalną formę kontaktu szkolenia online z asertywnej komunikacji są najbardziej przystępną, najtańszą i najwygodniejszą formułą, w jakiej może odbywać się szkolenie menedżerów – umiejętności i kompetencje można trenować pod okiem ekspertów bez konieczności angażowania sił i środków w uciążliwe kwestie logistyczne. Zdalne szkolenia dla menedżerów z asertywności nie wymagają także żadnych dodatkowych przygotowań – Uczestnicy zajęć nie muszą instalować specjalnych programów, a wszelkie materiały szkoleniowe i pomoce otrzymują od nas. Kurs „Asertywny menedżer” to siedmiogodzinny warsztat praktyczny zdominowany przez ćwiczenia, analizy problemów, przykłady filmowe oraz aktywizujące metody i techniki nauczania. Kurs prowadzony jest w pełnej zgodzie z założeniami modelu Activity Based Learning oraz wymogami cyklu Kolba. Program szkolenia z asertywności dla liderów zespołów staramy się każdorazowo dostosować do potrzeb szkoleniowych danej grupy Kursantów oraz oczekiwań ich pracodawców. Prezentowane szkolenie online kończy się specjalną sesją podsumowującą, podczas której Kursanci otrzymają wskazówki od trenera dotyczące optymalizacji dalszych kroków szkoleniowych oraz wdrożenia zdobytej podczas kursu wiedzy. Warsztat zostanie wówczas również poddany ewaluacji. Wszyscy Uczestnicy zamkniętego kursu z asertywnej komunikacji w zarządzaniu zespołem otrzymają również prawo do skorzystania z nieodpłatnych konsultacji online z ekspertem prowadzącym zajęcia w czasie 30 dni od chwili realizacji warsztatu.

Ramowy program zdalnego szkolenia „Asertywny menedżer”

Program, formę szkolenia „Asertywny menedżer” oraz jego agendę godzinową kursu „Asertywny menedżer” dostosowujemy do potrzeb szkoleniowych Klienta!

Program prezentowanego szkolenia w swojej standardowej wersji opiera się na 4 głównych modułach tematycznych i kończy sesją podsumowującą. W czasie podsumowania powtórzone zostaną najważniejsze treści i omówione wnioski, a Uczestnicy warsztatu będą mieli okazję przygotować osobiste plany wdrożenia zdobytej wiedzy i wytrenowanych umiejętności.

Rozpoczęcie kursu: część poświęcona sprawom organizacyjnym i powitanie, weryfikacja potrzeb szkoleniowych Kursantów, omówienie planu i celów kursu.

Moduł I. Asertywność managera – fakty i mity

• Po co nam asertywność? Czy asertywność jest modna? – diagnoza.
• Co pewność siebie i przekonania łączy z asertywnością? – ćwiczenie: „Czy jestem asertywny/a?”.
• Kiedy mówimy o asertywności w przypadku lidera? Fakty i mity – ćwiczenie, analiza zagadnienia wraz z omówieniem rezultatów ćwiczenia.
• Dlaczego samo „nie” nie wystarczy w byciu asertywnym?

Moduł II. Budowanie współpracy w relacjach służbowych – mapa postaw

• Walka czy współpraca? – gra z dylematem.
• Strategie i postawy budujące współpracę i dążące do realizacji celu – wykład.
• Jak budować własną siłę? – ćwiczenie indywidualne.

Moduł III. Asertywność jako forma komunikacji – trening asertywności

• Skrzynka narzędziowa: techniki asertywnej komunikacji.
• Kiedy i jak postawić granicę? – stawianie granic.
• Kiedy mówić „tak”, a kiedy „nie”? – zgoda i odmowa.
• Sytuacje wyjątkowe.
• Jak radzić sobie z krytyką/oceną?

Moduł IV. Strategie wychodzenia z sytuacji konfliktowej

• Przyczyny powstawania konfliktów – przykłady filmowe.
• Kwestionariusz Killmana – style reagowania w konflikcie.
• Postawy w konflikcie.
• Ścieżki wychodzenia z sytuacji konfliktowych.
• Jak radzić sobie z zaczepkami konfliktowymi?

Zakończenie szkolenia: uporządkowanie wiadomości i wnioski ze szkolenia. Przygotowanie indywidualnych planów wdrożenia nabytych umiejętności. Ewaluacja kursu. Sugestie trenera prowadzącego warsztat w zakresie dalszego rozwoju kompetencji Uczestników szkolenia.

Czas trwania kursu: 1 dzień