Kompleksowy cykl szkoleń dla działów sprzedaży
Zwiększ efektywność sprzedaży i buduj długotrwałe relacje z klientami. Zdobądź najnowszą wiedzę i przećwicz umiejętności sprzedaży, negocjacji i obsługi klienta.
Czym jest Akademia Sprzedaży?
Klienci są bardziej świadomi, konkurencja – bardziej intensywna. Nowoczesne techniki sprzedaży, metody prezentacji, profesjonalna obsługa klienta i budowanie relacji stają się kluczowe dla kondycji finansowej firmy.
Akademia Sprzedaży to starannie skomponowany cykl szkoleń dla osób zajmujących się sprzedażą, ofertowaniem i obsługą klienta. Zdobywasz nie tylko wiedzę, ale przede wszystkim praktyczne umiejętności – zobaczysz różnicę w pewności siebie, efektywności i zadowoleniu klientów.
Program Akademii
Szkolenia uzupełniają się i pogłębiają wiedzę. Realizujesz je w zaproponowanej kolejności albo wybierasz tylko interesujące Cię tematy.
Praktyczne narzędzia, które pomogą lepiej rozumieć potrzeby klientów, skutecznie odpowiadać na ich oczekiwania oraz budować zaufanie i lojalność.
Wybrane kompetencje
Od pierwszego kontaktu do zamknięcia sprzedaży
Skuteczne rozmowy telefoniczne, cold calling i pozyskiwanie nowych klientów – od przygotowania kontaktu po domknięcie rozmowy.
Wybrane kompetencje
Reguły i modele sprzedaży, kluczowe kompetencje handlowców
Techniki finalizowania transakcji, rozpoznawanie momentu gotowości klienta do zakupu i skuteczne reagowanie na wątpliwości.
Wybrane kompetencje
Jak prowadzić rozmowy negocjacyjne, budować relacje oparte na zaufaniu i osiągać porozumienia korzystne dla obu stron.
Wybrane kompetencje
Historie, które przyciągają uwagę klientów, zapadają w pamięć i wspierają sprzedaż.
Wybrane kompetencje
Style myślenia w sprzedaży
Rozpoznawanie preferencji myślowych klientów i dopasowanie podejścia sprzedażowego – dla bardziej spersonalizowanych relacji.
Wybrane kompetencje
Moment prawdy w obsłudze posprzedażowej klienta
Zarządzanie emocjami klienta, sytuacje eskalacyjne i uporządkowany model 7 kroków obsługi reklamacji.
Wybrane kompetencje
Dla kogo
Którzy chcą poznać najnowsze techniki sprzedaży, negocjacji, prezentacji i obsługi klienta.
W punktach obsługi, doradcom klienta i osobom odpowiedzialnym za kontakt posprzedażowy.
Pracownikom odpowiedzialnym za szukanie nowych klientów dla firmy.
By poznać pełny przekrój kompetencji sprzedażowych i świadomie zarządzać zespołem, jego motywacją i rozwojem.
Przed Akademią
Po Akademii
Korzyści
Jak działa Akademia
Szkolenia w centrum Warszawy albo online na żywo – wybierasz format, który Ci pasuje.
Realizujesz szkolenia w zaproponowanej kolejności albo tylko wybrane moduły. Cały cykl kupujesz taniej.
Po każdym szkoleniu otrzymujesz certyfikat potwierdzający nabyte kompetencje.
Każde szkolenie zaczyna się od diagnozy potrzeb uczestników – program dopasowujemy do grupy.
Trenerzy Akademii
Program stworzyli trenerzy, którzy zrealizowali dziesiątki szkoleń otwartych i na zamówienie. To osoby z dużym doświadczeniem biznesowym w sprzedaży, obsłudze klienta, marketingu i e-commerce oraz z wieloletnim doświadczeniem trenerskim.
Wybrane opinie uczestników
Stacjonarnie w centrum Warszawy lub online na żywo. Każde szkolenie kończy się certyfikatem zgodnym ze standardem SUS 3.0.
Preferencyjna cena całego cyklu: 9 686 zł netto stacjonarnie · 9 036 zł netto online
Rozwijaj się dalej
Rekomendowane przez naszych ekspertów – kolejność realizacji jest dowolna.
Firma szkoleniowo – doradcza Human Skills Sp. z o.o.,
Twój partner w zdobywaniu kompetencji.
