Szkolenie zamknięte dla firm
Efektywne techniki negocjacji – szkolenie na zamówienie – Szkolenie zamknięte stacjonarne i online
kategoria:
- szkolenie dla menedżera
CertyfikatSzkolenie potwierdzone certyfikatem
Zorganizuj szkolenie z technik negocjacji dla swoich pracowników i pomóż im zawierać porozumienia, które chronią marżę, budżet i dobre relacje z partnerami
Negocjacje toczą się w firmie każdego dnia. Handlowiec rozmawia z klientem o rabacie, dział zakupów o cenie i terminach dostaw, obsługa klienta o warunkach reklamacji, a menedżer z partnerem o zapisach umowy. Kiedy brakuje przygotowania, ustępstwa przychodzą za szybko, presja czasu wygrywa z rozsądkiem, a dobry wynik jednej rozmowy psuje relację na kolejne lata.
Szkolenie „Efektywne techniki negocjacji” uczy prowadzenia negocjacji według zasad harvardzkiego modelu negocjacji: oddzielania ludzi od problemu, koncentracji na interesach zamiast na stanowiskach i szukania rozwiązań korzystnych dla obu stron. Uczestnicy przechodzą przez cały proces negocjacyjny, od poznania partnera, analizy scenariuszy i przygotowania argumentów, przez prezentację oferty i negocjacje właściwe, aż po domknięcie i sformułowanie umowy. Uczą się określać swoją BATNA, czyli najlepszą alternatywę dla negocjowanego porozumienia, i świadomie dobierać styl negocjacji do celu, partnera i sytuacji.
Dużo czasu poświęcamy temu, co dzieje się przy stole. Uczestnicy ćwiczą komunikację werbalną i mowę ciała, uczą się odczytywać postawy i emocje rozmówcy, budować przekonującą argumentację i zarządzać konfliktem. Poznają najczęstsze chwyty i manipulacje w negocjacjach, od nacisku na samoocenę i emocje po grę czasem, miejscem i informacją, i trenują sposoby, by spokojnie się im przeciwstawić. Omawiamy też negocjacje, które coraz częściej toczą się na wideo, przez telefon i w mailach, gdzie nie widać mowy ciała, a każde słowo zostaje na piśmie.
W formie zamkniętej pracujemy na negocjacjach, które Twoi pracownicy prowadzą naprawdę: z klientami, dostawcami, kontrahentami i partnerami wewnątrz firmy. Uczestnicy kończą szkolenie z autodiagnozą swojego stylu, osobistą check-listą przygotowania do negocjacji i indywidualnym planem działania.
Szkolenie szyte na miarę
Wszystko, łącznie z programem, dopasowujemy do potrzeb Twojej firmy
Zaczynamy od analizy potrzeb Twojego zespołu. Na jej podstawie ustalamy zakres programu, czas trwania, formę, miejsce i termin. Program przedstawiony poniżej to punkt wyjścia, nie gotowy szablon.
Program i modułyPrzykłady z Twojej branżyCzas trwaniaStacjonarnie lub onlineMiejsce i terminLiczba uczestników i grupDobór trenera
Cena i termin ustalamy indywidualnie
Przygotujemy bezpłatną wycenę dopasowaną do liczby uczestników, formy i zakresu programu.
Zamiast gotowych terminów
Jak przygotowujemy szkolenie dla Twojej firmy?
Każde szkolenie zamknięte jest inne, bo każda firma jest inna. Przez cały proces wspiera Cię dedykowany opiekun projektu.
1
Analiza potrzeb szkoleniowych
Rozmawiamy o Twoim zespole, jego doświadczeniu i wyzwaniach.
2
Weryfikacja celów szkolenia
Ustalamy, jakie efekty ma przynieść szkolenie.
3
Zaprojektowanie programu
Trener dopasowuje moduły, ćwiczenia i case study do Twojej branży.
4
Ustalenia organizacyjne
Termin, miejsce, forma i liczba grup według Twoich potrzeb.
5
Realizacja szkolenia
W Twojej firmie, w naszym centrum w Warszawie lub online.
6
Raport i rekomendacje
Ewaluacja, raport poszkoleniowy i rekomendacje dalszego rozwoju.
Szkolenie możesz sfinansować ze środków KFS, pomożemy Ci w formalnościach.
Dla kogo w Twojej firmie szkolenie z technik negocjacji będzie najbardziej wartościowe?
- Handlowcy, key account managerowie i pracownicy działów sprzedaży, którzy negocjują ceny, rabaty i warunki współpracy z klientami i chcą chronić marżę bez psucia relacji.
- Pracownicy działów zakupów, zamówień i logistyki, którzy rozmawiają z dostawcami o cenach, terminach i warunkach umów i chcą skuteczniej bronić interesów firmy.
- Menedżerowie, kierownicy projektów i pracownicy obsługi klienta oraz reklamacji, którzy uzgadniają warunki z partnerami, klientami i innymi działami i potrzebują pewności w trudnych rozmowach.
W jakich wyzwaniach szkolenie z technik negocjacji pomoże Twoim pracownikom?
- Pracownicy idą na negocjacje bez planu? Nauczą się przygotowywać negocjacje krok po kroku: poznać partnera, przewidzieć scenariusze i przygotować argumenty.
- Ustępstwa i rabaty padają za szybko? Nauczą się określać swoją BATNA i granice porozumienia, zanim usiądą do rozmowy.
- Negocjacje zamieniają się w przeciąganie liny? Poznają negocjacje według zasad i model harvardzki, które pomagają szukać rozwiązań korzystnych dla obu stron.
- Ten sam styl rozmowy nie działa z każdym partnerem? Nauczą się rozpoznawać styl partnera i dopasowywać do niego własną taktykę.
- Trudno przewidzieć, czego naprawdę chce druga strona? Poznają źródła informacji o partnerze i sposoby odczytywania jego motywów i celów.
- Partner gra na emocjach, presji czasu albo niepełnej informacji? Nauczą się rozpoznawać manipulacje i skutecznie się im przeciwstawiać.
- Argumenty nie przekonują drugiej strony? Przećwiczą klarowne przekazywanie informacji, budowanie sugestywnej wypowiedzi i język korzyści.
- Mowa ciała zdradza niepewność albo przeczy słowom? Nauczą się panować nad własnymi odruchami i czytać sygnały niewerbalne rozmówcy.
- Rozmowa przeradza się w konflikt? Poznają sprawdzone sposoby zarządzania konfliktem i radzenia sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych.
- Ustalenia rozmywają się po spotkaniu? Nauczą się domykać negocjacje, formułować umowę i unikać pułapek w kontrakcie negocjacyjnym.
Metody pracy
- Korzystamy z interaktywnych narzędzi i digital learningu, np. Mentimeter, Kahoot, Quizlet, wzmacniając zaangażowanie i innowacyjność szkolenia.
- Stosujemy zróżnicowane metody pracy: od ćwiczeń indywidualnych i zespołowych, przez odgrywanie ról, po analizę przypadków, gry i dyskusje.
- Pracujemy na case study z Twojej firmy: ćwiczenia i scenariusze rozmów przygotowujemy na podstawie analizy potrzeb.
Korzyści dla uczestników
Korzyści dla Twojej firmy
- Będą przygotowywać negocjacje według jasnego planu, z analizą partnera i możliwych scenariuszy.
- Będą znać swoją BATNA i świadomie wyznaczać granice ustępstw.
- Będą prowadzić negocjacje według zasad modelu harvardzkiego i szukać rozwiązań korzystnych dla obu stron.
- Będą dobierać styl negocjacji do celu, partnera i sytuacji.
- Będą trafniej oceniać partnera negocjacyjnego, jego cele i zamiary.
- Będą budować przekonującą argumentację i posługiwać się językiem korzyści i strat.
- Będą świadomie używać mowy ciała i odczytywać emocje oraz postawy rozmówcy.
- Będą rozpoznawać manipulacje i chwyty negocjacyjne i spokojnie na nie reagować.
- Będą skutecznie domykać negocjacje i precyzyjnie formułować wypracowaną umowę.
- Będą znać własny styl i nawyki negocjacyjne dzięki autodiagnozie.
- Zyskasz lepsze warunki umów z klientami, dostawcami i partnerami.
- Zyskasz ochronę marży dzięki rabatom i ustępstwom udzielanym świadomie, a nie pod presją.
- Zyskasz niższe koszty zakupów dzięki lepiej przygotowanym rozmowom z dostawcami.
- Zyskasz trwałe relacje biznesowe, bo porozumienia są korzystne dla obu stron.
- Zyskasz mniej konfliktów i sporów z klientami i kontrahentami.
- Zyskasz pracowników odpornych na manipulacje i naciski drugiej strony.
- Zyskasz przewidywalne wyniki negocjacji, bo zespół pracuje według wspólnego procesu.
- Zyskasz krótsze negocjacje, które szybciej kończą się konkretną decyzją.
- Zyskasz bezpieczniejsze kontrakty bez niejasnych zapisów i ukrytych pułapek.
- Zyskasz profesjonalny wizerunek firmy w oczach klientów i partnerów biznesowych.
Cele szkolenia „Efektywne techniki negocjacji”
Szkolenie opiera się na cyklu Kolba oraz metodzie ABL (Activity Based Learning). Przykładowe cele poniżej doprecyzowujemy z Tobą na etapie analizy potrzeb.
Poznanie procesu negocjacji, jego faz i dynamiki oraz zasad negocjacji według modelu harvardzkiego, w tym koncepcji BATNA.
Nauka przygotowania i przeprowadzenia skutecznych negocjacji: analizy partnera i scenariuszy, planu działania, argumentacji, prezentacji oferty i domknięcia porozumienia.
Rozwinięcie umiejętności komunikacyjnych w negocjacjach: komunikacji werbalnej i niewerbalnej, wywierania wpływu, doboru stylu do partnera i zarządzania konfliktem.
Przygotowanie do rozpoznawania manipulacji i przeciwstawiania się im, unikania najczęstszych błędów i pułapek kontraktu negocjacyjnego oraz autodiagnoza własnego stylu.
Program szkolenia „Efektywne techniki negocjacji”
To przykładowy program, dopasujemy go do Twojego zespołu
Możemy zmienić kolejność i zakres modułów, dodać tematy ważne dla Twojej firmy lub rozłożyć szkolenie na kilka krótszych spotkań.
Dzień 1.
Rozpoczęcie warsztatu. Czynności organizacyjne. Weryfikacja potrzeb szkoleniowych Uczestników zajęć i omówienie celów kursu.
Moduł I. Techniki negocjacji – wprowadzenie i ważne pojęcia
- Podstawowe pojęcia spotykane w procesie negocjacji oraz ważne definicje.
- Sens negocjacji i znaczenie rozmów negocjacyjnych.
- Procesy percepcji społecznej.
- Kontakty w biznesie (zawodowe i osobiste aspekty).
- Pozycyjny styl negocjowania i negocjacje według zasad (porównanie stylów oraz omówienie korzyści i strat).
Moduł II. Proces negocjacyjny i jego dynamika
Fazy negocjacji:
- Przygotowanie negocjacji – jak dobrze przygotować się do negocjacji?
- poznanie partnera,
- przewidywanie możliwych scenariuszy i ich analiza,
- utworzenie planu działania,
- przygotowanie stosownych argumentów.
- Przebieg negocjacji – jak poprowadzić rozmowę?
- zdobywanie informacji o rozmówcy w czasie negocjacji,
- rozpoczęcie rozmowy negocjacyjnej,
- prezentowanie oferty,
- negocjacje właściwe.
- Zakończenie procesu negocjacji podsumowane zawarciem kontraktu.
Moduł III. Główne style prowadzenia rozmów negocjacyjnych
- Style negocjacji i ich charakterystyka. Dobór odpowiedniego stylu i jego wykorzystanie:
- twardy oraz miękki styl negocjowania (ze wskazaniem korzyści i strat).
- Koncepcja „BATNA” (najlepsza z alternatyw negocjowanego porozumienia).
- Styl efektywny w negocjacjach – omówienie.
- Skuteczne style rozwiązywania konfliktów typowych dla rozmów negocjacyjnych.
Moduł IV. Zachowania społeczne w procesie negocjacji i mechanizmy nimi rządzące
- Istotne elementy osobowości profesjonalnego negocjatora.
- Cechy skutecznego negocjatora.
- Źródła informacji o partnerze w negocjacjach oraz motywy jego postępowania.
- Przewidywanie motywów zachowań i celów rozmówców w negocjacjach.
- Badanie stylu partnera.
- Modyfikacja taktyki negocjacyjnej i dostosowanie jej do taktyki partnera.
- Konflikt w negocjacjach. Sprawdzone metody zarządzania konfliktem.
- Unikanie konfliktu w negocjacjach – wskazówki.
- Sytuacje trudne i sztuka ich pokonywania w procesie negocjacyjnym.
Moduł V. Komunikacja i techniki prowadzenia rozmów negocjacyjnych
- Komunikacja werbalna i niewerbalna.
- Mowa ciała w autoprezentacji oraz procesie wywierania wpływu:
- możliwości i rola języka ciała w czasie rozmowy negocjacyjnej,
- panowanie nad odruchami własnymi oraz odczytywanie zachowań partnera w negocjacjach,
- dopasowywanie języka ciała do słów jako element budowania wiarygodności,
- mowa ciała a rozpoznawanie postaw rozmówcy i jego emocji.
Podsumowanie 1. dnia kursu z wypracowaniem osobistej check-listy. Ewentualne zadanie domowe.
Dzień 2.
Rozpoczęcie kolejnego dnia kursu. Omówienie minionego dnia szkolenia i planu na aktualną sesję.
Moduł VI. Komunikacja w negocjacjach i techniki prowadzenia rozmów – ciąg dalszy
- Zasady klarownego przekazywania informacji i skutecznej argumentacji – komunikacja werbalna:
- budowanie sugestywnej wypowiedzi – zasady,
- komunikacja jedno- i dwukierunkowa,
- wywieranie wpływu.
Moduł VII. Negocjacje w pracy – uwarunkowania w negocjacjach
- Znaczenie czynników zewnętrznych.
- Czas, miejsce, publiczność.
- Trafność doboru miejsca i czasu.
- Negocjacje online, telefoniczne i mailowe – specyfika i zasady.
Moduł VIII. Manipulacje w negocjacjach
- Manipulacje, techniki i popularne chwyty w negocjacjach.
- Rozpoznawanie manipulacji stosowanych przez partnera.
- Manipulowanie samooceną i emocjami.
- Manipulacje miejscem, czasem, informacją.
- Przeciwstawianie się manipulacjom – zasady.
Moduł IX. Negocjacje w pracy – najczęstsze błędy w negocjacjach
- Najczęstsze błędy spotykane w toku negocjacji oraz skuteczne techniki przeciwdziałania ich wystąpieniu.
Moduł X. Negocjacje w pracy – zakończenie procesu negocjacji
- Domykanie negocjacji.
- Formułowanie wypracowanej umowy.
- Kontrakt negocjacyjny – jak skutecznie uniknąć pułapek?
Moduł XI. Negocjacje w pracy – autodiagnostyka
- Analiza cech osobowości i nawyków decydujących o umiejętności oddziaływania na innych oraz o podatności na wpływ w procesie negocjacji.
Zakończenie warsztatu. Podsumowanie kursu, powtórzenie kluczowych zagadnień. Indywidualne plany działania oraz rekomendacje trenerskie.
Dzień 1.
Rozpoczęcie warsztatu. Czynności organizacyjne. Weryfikacja potrzeb szkoleniowych Uczestników zajęć i omówienie celów kursu.
Moduł I. Techniki negocjacji – wprowadzenie i ważne pojęcia
- Podstawowe pojęcia spotykane w procesie negocjacji oraz ważne definicje.
- Sens negocjacji i znaczenie rozmów negocjacyjnych.
- Procesy percepcji społecznej.
- Kontakty w biznesie (zawodowe i osobiste aspekty).
- Pozycyjny styl negocjowania i negocjacje według zasad (porównanie stylów oraz omówienie korzyści i strat).
Moduł II. Proces negocjacyjny i jego dynamika
Fazy negocjacji:
- Przygotowanie negocjacji – jak dobrze przygotować się do negocjacji?
- poznanie partnera,
- przewidywanie możliwych scenariuszy i ich analiza,
- utworzenie planu działania,
- przygotowanie stosownych argumentów.
- Przebieg negocjacji – jak poprowadzić rozmowę?
- zdobywanie informacji o rozmówcy w czasie negocjacji,
- rozpoczęcie rozmowy negocjacyjnej,
- prezentowanie oferty,
- negocjacje właściwe.
- Zakończenie procesu negocjacji podsumowane zawarciem kontraktu.
Moduł III. Główne style prowadzenia rozmów negocjacyjnych
- Style negocjacji i ich charakterystyka. Dobór odpowiedniego stylu i jego wykorzystanie:
- twardy oraz miękki styl negocjowania (ze wskazaniem korzyści i strat).
- Koncepcja „BATNA” (najlepsza z alternatyw negocjowanego porozumienia).
- Styl efektywny w negocjacjach – omówienie.
- Skuteczne style rozwiązywania konfliktów typowych dla rozmów negocjacyjnych.
Moduł IV. Zachowania społeczne w procesie negocjacji i mechanizmy nimi rządzące
- Istotne elementy osobowości profesjonalnego negocjatora.
- Cechy skutecznego negocjatora.
- Źródła informacji o partnerze w negocjacjach oraz motywy jego postępowania.
- Przewidywanie motywów zachowań i celów rozmówców w negocjacjach.
- Badanie stylu partnera.
- Modyfikacja taktyki negocjacyjnej i dostosowanie jej do taktyki partnera.
- Konflikt w negocjacjach. Sprawdzone metody zarządzania konfliktem.
- Unikanie konfliktu w negocjacjach – wskazówki.
- Sytuacje trudne i sztuka ich pokonywania w procesie negocjacyjnym.
Moduł V. Komunikacja i techniki prowadzenia rozmów negocjacyjnych
- Komunikacja werbalna i niewerbalna.
- Mowa ciała w autoprezentacji oraz procesie wywierania wpływu:
- możliwości i rola języka ciała w czasie rozmowy negocjacyjnej,
- panowanie nad odruchami własnymi oraz odczytywanie zachowań partnera w negocjacjach,
- dopasowywanie języka ciała do słów jako element budowania wiarygodności,
- mowa ciała a rozpoznawanie postaw rozmówcy i jego emocji.
Podsumowanie 1. dnia kursu z wypracowaniem osobistej check-listy. Ewentualne zadanie domowe.
Dzień 2.
Rozpoczęcie kolejnego dnia kursu. Omówienie minionego dnia szkolenia i planu na aktualną sesję.
Moduł VI. Komunikacja w negocjacjach i techniki prowadzenia rozmów – ciąg dalszy
- Zasady klarownego przekazywania informacji i skutecznej argumentacji – komunikacja werbalna:
- budowanie sugestywnej wypowiedzi – zasady,
- komunikacja jedno- i dwukierunkowa,
- wywieranie wpływu.
Moduł VII. Negocjacje w pracy – uwarunkowania w negocjacjach
- Znaczenie czynników zewnętrznych.
- Czas, miejsce, publiczność.
- Trafność doboru miejsca i czasu.
- Negocjacje online, telefoniczne i mailowe – specyfika i zasady.
Moduł VIII. Manipulacje w negocjacjach
- Manipulacje, techniki i popularne chwyty w negocjacjach.
- Rozpoznawanie manipulacji stosowanych przez partnera.
- Manipulowanie samooceną i emocjami.
- Manipulacje miejscem, czasem, informacją.
- Przeciwstawianie się manipulacjom – zasady.
Moduł IX. Negocjacje w pracy – najczęstsze błędy w negocjacjach
- Najczęstsze błędy spotykane w toku negocjacji oraz skuteczne techniki przeciwdziałania ich wystąpieniu.
Moduł X. Negocjacje w pracy – zakończenie procesu negocjacji
- Domykanie negocjacji.
- Formułowanie wypracowanej umowy.
- Kontrakt negocjacyjny – jak skutecznie uniknąć pułapek?
Moduł XI. Negocjacje w pracy – autodiagnostyka
- Analiza cech osobowości i nawyków decydujących o umiejętności oddziaływania na innych oraz o podatności na wpływ w procesie negocjacji.
Zakończenie warsztatu. Podsumowanie kursu, powtórzenie kluczowych zagadnień. Indywidualne plany działania oraz rekomendacje trenerskie.
Jak powstał program tego szkolenia z technik negocjacji?
Tworząc program, opieramy się na skutecznych modelach szkoleniowych, takich jak cykl Kolba. Efektywność szkolenia oceniamy na podstawie modelu Kirkpatricka, mierząc nie tylko reakcje, ale także rezultaty.
Nad programem pracowali doświadczeni, certyfikowani trenerzy, którzy znają teorię i praktykę. W wersji zamkniętej trener dopasowuje program do Twojej organizacji po analizie potrzeb.
Każdy program jest pod stałą opieką merytoryczną CEO Human Skills Iwony Firmanty, Certyfikowanej Trenerki, Psycholożki i Coachki.
Co obejmuje szkolenie zamknięte?
Co zawsze otrzymujesz?
- Analizę potrzeb i konsultację programu z trenerem
- Program dopasowany do celów i branży Twojej firmy
- Dedykowanego opiekuna projektu po stronie Human Skills
- Materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika (drukowane lub PDF)
- Uznany certyfikat potwierdzony jakością SUS 3.0
- Raport poszkoleniowy z ewaluacją i rekomendacjami
- E-konsultacje z trenerem po szkoleniu
Co ustalamy z Tobą indywidualnie?
- Zakres programu i przykłady z Twojej branży
- Termin i godziny dopasowane do grafiku zespołu
- Miejsce: Twoja siedziba, nasze centrum w Warszawie lub online
- Czas trwania, np. 1 lub 2 dni albo cykl krótszych sesji
- Liczbę uczestników i grup
- Catering i salę, jeśli ich potrzebujesz
- Dodatki: testy DISC, sesje mentoringowe, follow-up
Kto prowadzi szkolenie?
Specjaliści z wieloletnim doświadczeniem w zawodzie i jako trenerzy
Szkolenia zamknięte prowadzą eksperci, którzy łączą praktykę biznesową z doświadczeniem trenerskim. Trenera dobieramy indywidualnie: do tematu, branży i potrzeb Twojego zespołu.
Praktycy biznesu
Wieloletnie doświadczenie zawodowe, także w zarządzaniu zespołami.
Doświadczeni trenerzy
Wieloletnia praktyka szkoleniowa i certyfikaty narzędzi rozwojowych.
Dobór do Twojej firmy
Trenera wybieramy pod kątem branży, tematu i grupy.
Co nas wyróżnia?
Poznaj nasze atuty, które pomogą Ci wzmocnić kompetencje i osiągnąć wyznaczone cele
Opinie naszych Klientów
Wybrani Klienci szkolenia z technik negocjacji
Powyższe szkolenie firma Human Skills miała przyjemność prowadzić m.in. dla Uczestników z takich firm i instytucji jak: Alior Bank, Avon, Azelis, ASG Poland Sp. z o.o., ArcelorMittal Warszawa Sp. z o.o., Bayer, Canon, Energa Operator, Gatta, Kompania Piwowarska (SAB Miller), Studio 1:1, Creative Media, DAKO, Drosed, Ferrostal, Husqvarna, ICP Group, Infor PL, Infosys, Lionbridge, Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu we Wrocławiu, MTZ Clinical Research, Pekao SA, PEPCO Poland Sp. z o.o., PZ Cussons, Roldrob, Svantek Sp. z o.o., SCHOMBURG POLSKA Sp. z o.o., Super-Pharm, Rossmann Supermarkety Drogeryjne Polska Sp. z o.o., Tate & Lyle, Wessling, Wolters Kluwer, PKP Telkol Sp. z o.o., Bionanopark Sp. z o.o., Poczta Polska, Urząd Miasta Łódź, Urząd Miasta Łomża, Urząd Dozoru Technicznego, Narodowe Centrum Badań i Rozwoju, Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Narodowe Centrum Kultury, Ośrodek Rozwoju Edukacji, Gotec Polska Sp. z o.o., Europa Logistics Sp. z o.o., Vestas Poland Sp. z o.o., ZF Automotive Systems Poland Sp. z o.o., IDEA CREATIVE GROUP Sp. z o.o., Respect Energy S.A., Veolia Energia, Totalizator Sportowy Sp. z o.o., Wirtualna Polska Media S.A., Saxdor Shipyard Sp. z o.o.
Tak wyglądają realizacje szkoleń w Human Skills
Z naszej oferty korzystają liderzy na rynku
Skontaktuj się z nami, a pomożemy dobrać szkolenie lub program rozwojowy dopasowany do celów biznesowych, wyzwań zespołu i specyfiki organizacji.
Porozmawiajmy o potrzebach Twojej organizacji
DANE KONTAKTOWE
–
ul. Aleja Solidarności 104, 01-016 Warszawa
–
(22) 224 21 96
–
–
biuro@humanskills.pl
FAQ
Szkolenie zrealizujemy w siedzibie Twojej firmy, w innym wskazanym przez Ciebie miejscu lub w naszym centrum szkoleniowym w Warszawie. Wersję online prowadzimy na platformie, z której korzysta Twoja organizacja, np. ClickMeeting, Zoom, Google Meet lub Microsoft Teams.
Maksymalna ilość uczestników jest uzależniona od charakteru i celu szkolenia. Staramy się dopasować do oczekiwań naszych klientów, najczęściej rekomendujemy grupy do 12 osób, co pozwala na charakter warsztatowy szkolenia. Jeśli w Twojej firmie nie da się utworzyć grupy tej wielkości, zaproponujemy rozwiązanie, które pozwoli osiągnąć założone cele szkoleniowe.
Zarówno po ukończeniu szkolenia stacjonarnego jak i on-line otrzymasz renomowany certyfikat potwierdzający uczestnictwo, który jest zgodny z najnowszymi standardami SUS 3.0 (Standard Usług Szkoleniowych) oraz posiada oznaczenie Polskiej Izby Firm Szkoleniowych.
Szkolenie „Efektywne techniki negocjacji” obejmuje liczne praktyczne ćwiczenia, które pozwalają na zastosowanie teorii w rzeczywistych sytuacjach zawodowych. Ćwiczysz umiejętności do wdrożenia następnego dnia w pracy po odbyciu szkolenia. Pracujesz także na własnych przykładach i case study.
Każdą taką sytuację traktujemy indywidualnie, a klienci cenią nas za naszą elastyczność. Zaproponujemy inny termin albo rozwiązanie, które najlepiej odpowie na Twoje potrzeby. Możemy też zaproponować udział w szkoleniu otwartym na preferencyjnych warunkach.
Zawsze zachęcamy uczestników do aktywnego zadawania pytań podczas realizacji. Dodatkowo oferujemy preferencyjną ofertę na pełne wsparcie 1:1 na wybrane tematy, które chcesz zgłębić bardziej szczegółowo w obszarze coachingu, mentoringu i narzędzi Human Resources.
Możesz zapłacić przelewem na podstawie faktury pro forma albo faktury zaliczkowej i końcowej. Możesz też zapłacić online przez Stripe. Jeśli wybierzesz przelew, nasz dział księgowości skontaktuje się z Tobą i ustali szczegóły. W biurze przy al. Solidarności 104 zapłacisz też kartą w terminalu, a na terenie Warszawy możemy przyjechać z terminalem mobilnym.
Szkolenia uzupełniające
Zobacz szkolenia w podobnej tematyce, które mogą Cię zainteresować
- CertyfikatSzkolenie potwierdzone certyfikatem
- CertyfikatSzkolenie potwierdzone certyfikatem
- CertyfikatSzkolenie potwierdzone certyfikatem
