Techniki wywierania wpływu i obrony przed manipulacjami – Szkolenie otwarte stacjonarne i online
kategoria:
- efektywność osobista
CertyfikatSzkolenie potwierdzone certyfikatem
TRWA W GODZINACH 9-16Godziny, w jakich trwa szkolenie
Wywieraj wpływ świadomie I nie daj się manipulacjom. Zyskaj pewność w argumentowaniu, negocjacjach i skutecznym przekonywaniu innych do swoich pomysłów.
Zmagasz się z trudnymi rozmowami, w których musisz przekonać innych do swoich racji, a Twoje argumenty – choć trafne – nie zawsze zyskują poparcie? Może dostrzegasz też, że druga strona sprytnie próbuje wywołać w Tobie pośpiech czy poczucie winy, by osiągnąć swoje cele?
Umiejętność przekonywania innych (perswazja) to jedna z najważniejszych kompetencji w biznesie, potrzebna niezależnie od tego, czy jesteś menedżerem, negocjujesz warunki współpracy z klientem, czy prezentujesz pomysł innym pracownikom. Perswazja nie ma nic wspólnego z manipulacją. To sztuka wywierania pozytywnego wpływu – poprzez argumentację, logiczne uzasadnienia i techniki komunikacyjne, które inspirują innych do nowych pomysłów, otwierają na współpracę i pomagają podejmować lepsze decyzje.
I właśnie dlatego tak ważne jest, by rozwijać wywieranie wpływu równolegle z umiejętnością rozpoznawania manipulacji. Kiedy potrafisz świadomie wpływać na innych w sposób etyczny, zyskujesz nie tylko większą skuteczność i autorytet, ale także odporność na nieuczciwe techniki. Manipulacja to ukryta presja i sterowanie – groźne szczególnie dla osób decyzyjnych, które muszą zachować jasność myślenia.
Brak świadomości manipulacyjnych taktyk naraża Cię na kosztowne błędy: stratę zasobów finansowych lub czasu, ryzyko prawne, naruszenie Twojej reputacji i autorytetu, spadek pewności siebie czy zaufania do swoich decyzji.
Nasze szkolenie otwarte w Warszawie lub on-line „Techniki wywierania wpływu i obrony przed manipulacjami” to praktyczny warsztat, podczas którego nauczysz się stosować prawa perswazji (m.in. wzajemności, autorytetu, niedostępności, dowodu społecznego), budować zaufanie i sympatię oraz neutralizować manipulacyjne taktyki – od „stopy w drzwiach” po „dobrego i złego glinę”. Dzięki pracy na własnych przykładach i realistycznych scenariuszach przećwiczysz narzędzia, które wykorzystasz od razu – w negocjacjach, sprzedaży, prezentacjach czy rozmowach strategicznych. Perswazja może stać się Twoim sprzymierzeńcem, a manipulacja nie mieć już nad Tobą kontroli.
Pod okiem trenera z ponad 30-letnim doświadczeniem w biznesie i zarządzaniu zmianą, autora książek i ogólnopolskich raportów, rozwiniesz kompetencje, które dadzą Ci większą pewność siebie, wpływ i bezpieczeństwo w każdej sytuacji komunikacyjnej.
Liczba modułów: 10
Przemyślana liczba modułów zapewni Ci optymalne tempo nauki i efektywne przejście od teorii do praktyki.
Umiejętności, które zdobędziesz:
- Perswazja
- Wywieranie wpływu
- Argumentacja
- Negocjacje
- Budowanie zaufania
- Komunikacja niewerbalna
- Komunikacja werbalna
- Komunikacja perswazyjna
- Style komunikacji
- Kodowanie przekazu
- Rozpoznawanie manipulacji
- Obrona przed manipulacją
- Asertywność
- Pewność siebie
- Inspirowanie innych
- Radzenie sobie z obiekcjami
- Zarządzanie emocjami
- Ostatnio zaktualizowane 22 września, 2025
Cena promocyjna
Cena regularna
Szkolenie stacjonarne:
Cena promocyjna
1688 zł netto + 23% VAT
Cena regularna
1951 zł netto + 23% VAT
Szkolenie online:
Cena promocyjna
1588 zł netto + 23% VAT
Cena regularna
1798 zł netto + 23% VAT
Cena promocyjna obowiązuje do 31 stycznia 2026
Najbliższy termin
miejsce
czas trwania
liczebność grupy
Najbliższy termin
Warszawa 
2 dni 
10-12 os. 
Online 
2 dni 
10-12 os. 
Online 
2 dni 
10-12 os. 
Warszawa 
2 dni 
10-12 os. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz innego terminu
Dla kogo szkolenie z metod perswazji i przeciwdziałania manipulacjom będzie idealne?
- Dla osoby na stanowisku kierowniczym, menedżerskim, która chce nauczyć się pozytywnie wpływać na swoje zespoły oraz bronić się przed manipulacjami w środowisku pracy.
- Dla specjalisty ds. sprzedaży lub negocjacji, który chce doskonalić umiejętności perswazji oraz nauczyć się rozpoznawać i neutralizować nieuczciwe techniki manipulacyjne stosowane w biznesie.
- Dla pracownika działu obsługi klienta, aby efektywnie komunikować się z klientami, budować pozytywne relacje i unikać ulegania manipulacjom.
- Dla każdego zainteresowanego rozwojem osobistym i lepszym rozumieniem mechanizmów wywierania wpływu, perswazji, świadomej komunikacji oraz zwiększania asertywności w codziennych interakcjach.
W jakich wyzwaniach pomoże Ci to szkolenie z technik wywierania wpływu i świadomości manipulacji?
- Zmagasz się z trudnymi rozmowami, w których chcesz przekonać innych, ale Twoje argumenty nie trafiają? W trakcie warsztatu nauczysz się stosować prawa i techniki perswazji – m.in. zasadę wzajemności czy dowód społeczny, by Twoje pomysły zyskiwały poparcie i budziły autentyczne zaangażowanie.
- Czujesz, że Twój styl komunikacji nie zawsze trafia do rozmówcy? Dzięki pracy z modelem DISC podczas szkolenia i ćwiczeniom dopasowywania kodów perswazyjnych, nauczysz się dostosowywać argumentację do różnych typów osobowości, zwiększając skuteczność swoich wystąpień i spotkań.
- Trudno Ci utrzymać kontrolę w wymagających rozmowach? Dzięki szkoleniu z wywierania wpływu opanujesz narzędzia komunikacji oparte na perswazji i asertywności, które pomogą Ci zachować spokój i wpływ w każdej sytuacji.
- Masz poczucie, że w negocjacjach ktoś próbuje wywołać w Tobie pośpiech, presję lub poczucie winy? Poznasz manipulacyjne taktyki, takie jak „stopa w drzwiach”, „dokręcanie śruby” czy „dobry i zły glina” i przećwiczysz sposoby ich neutralizacji, aby zachować spokój i kontrolę nad rozmową.
- Obawiasz się, że brak świadomości manipulacji może narazić Cię na realne straty finansowe i wizerunkowe? Podczas warsztatów z doświadczonym trenerem nauczysz się szybko identyfikować zagrożenia, by podejmować decyzje z jasnością i pewnością, nawet w obliczu presji.
- Chcesz wywierać wpływ i angażować innych do nowych działań, ale nie wiesz, jak to robić etycznie i skutecznie? Poznasz techniki budowania sympatii, atmosfery zaufania i intencji w komunikacji perswazyjnej, które motywują do działania bez poczucia przymusu.
- Korzystamy z interaktywnych narzędzi i digital learningu np. Mentimeter, Kahoot, Quizlet i inne, wzmacniając zaangażowanie i innowacyjność szkolenia.
- Stosujemy zróżnicowane metody pracy – od ćwiczeń indywidualnych i zespołowych, przez odgrywanie ról, po analizę przypadków, gry i dyskusje, aby przećwiczyć nowe umiejętności i lepiej zrozumieć ich zastosowanie w praktyce.
Korzyści dla Ciebie
Korzyści dla Twojej firmy
- W trakcie szkolenie z wywierania wpływu i obrony przed manipulacjami poznasz i przećwiczysz sześć zasad perswazji Cialdiniego, by przekonywać skuteczniej i jednocześnie budować trwałe relacje oparte na zaufaniu.
- Nauczysz się szybko rozpoznawać i neutralizować manipulacyjne techniki – od huśtawki emocjonalnej po „niską piłkę”, by chronić swoje decyzje i działać w zgodzie z własnymi celami.
- Zyskasz większą pewność siebie w negocjacjach i prezentacjach, stosując dopasowane argumenty i hipnotyczne wzory językowe, które wspierają logiczne i emocjonalne przekonywanie.
- Pod okiem doświadczonego trenera odkryjesz swój indywidualny styl komunikacji i nauczysz się go rozwijać, by inspirować innych do nowych pomysłów, odważnych decyzji i współpracy przy wspólnych projektach.
- Podczas tego popularnego szkolenia otwartego nauczysz się argumentować w sposób, który wycisza opór i otwiera drugą stronę na Twoją propozycję, zyskując szansę za realizację swoich pomysłów.
- Rozwiniesz umiejętność budowania autorytetu i pozytywnego wpływu w organizacji, dzięki czemu Twoje pomysły będą odbierane z większym szacunkiem i zaufaniem.
- Weźmiesz udział w warsztatach z perswazji opartych na Twoich realnych sytuacjach zawodowych, ćwicząc argumentowanie, negocjowanie i obronę przed manipulacją tak, by od razu wykorzystać nowe umiejętności w codziennej pracy.
- Nauczysz się wykorzystywać komunikację werbalną i niewerbalną w procesie perswazji, by Twoje słowa, ton głosu i gesty były spójne, przekonujące i zwiększały Twój wpływ.
- Po wdrożeniu umiejętności ze szkolenia zaczniesz osiągać lepsze rezultaty z prowadzonych spotkań i negocjacji – więcej Twoich pomysłów będzie przyjmowanych, a wynegocjowane warunki częściej będą korzystniejsze dla Ciebie i Twojej organizacji.
- Wzrośnie Twoje zaufanie do samego/samej siebie – dzięki świadomości, że potrafisz przekonywać innych etycznie, a jednocześnie bronić się przed manipulacją.
- Po ukończeniu szkolenia ze świadomego wywierania wpływu otrzymasz certyfikat, który potwierdzi Twoje kompetencje interpersonalne i będzie dodatkowym atutem w CV oraz na LinkedIn.
- Twoja firma zyska pracownika, który potrafi stosować prawa i techniki perswazji w negocjacjach i rozmowach handlowych, co zwiększa szanse na wypracowanie korzystniejszych warunków współpracy z klientami i partnerami biznesowymi.
- Dzięki wzrostowi odporności na manipulację u pracownika ograniczysz ryzyko błędnych, pochopnych decyzji biznesowych, które mogłyby generować straty finansowe lub prawne.
- Po tym szkoleniu z wywierania wpływu zyskasz pracownika, który skuteczniej broni interesów organizacji, rozpoznając manipulacyjne taktyki kontrahentów, zwiększając szansę bezpieczeństwa strategicznych decyzji.
- Twoja firma podniesie jakość komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, ponieważ uczestnik szkolenia nauczy się argumentować w sposób jasny, spójny i inspirujący, minimalizując ryzyko nieporozumień.
- Pracownik Twojej firmy bezpiecznie zdobędzie nowe kompetencje interpersonalne dzięki renomie i najwyższym standardom usług szkoleniowych (SUS 2.0) stosowanych w Human Skills.
- Inwestując w szkolenie z wywierania wpływu, zyskasz pracownika, który będzie potrafił inspirować innych do podejmowania nowych wyzwań, co przełoży się na większą innowacyjność w firmie.
- Twoja organizacja zyska przewagę konkurencyjną, ponieważ przeszkolony pracownik zacznie skuteczniej przekonywać do realizacji projektów, pomysłów i inwestycji, które wspierają rozwój firmy.
- Zmniejszysz ryzyko utraty reputacji ponieważ uczestnik szkolenia nauczy się neutralizować manipulacje i reagować adekwatnie w sytuacjach kryzysowych, co pozytywnie wpłynie na wizerunek organizacji.
- Twoja firma zyska pracownika, który lepiej zarządza swoim autorytetem w relacjach biznesowych, dzięki czemu będzie skuteczniej reprezentować interesy firmy na zewnątrz.
- Otrzymasz dostęp do indywidualnego doradztwa, wsparcia w projektowaniu planów rozwojowych oraz preferencyjnych warunków współpracy, jakie oferujemy naszym Klientom.
Cele szkolenia z technik perswazji
Szkolenie „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” to głównie praca warsztatowa oparta na przykładach własnych uczestników (zastanów się przed szkoleniem co chcesz przećwiczyć zgodnie z tematem szkolenia) oraz ćwiczeniach przygotowanych przez trenera. Zdobywasz niezbędną wiedzę i ćwiczysz umiejętności do wdrożenia następnego dnia w pracy po odbyciu szkolenia. Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz metodą ABL (Activity Based Learning), a jego główne cele to:
Opanowanie umiejętności rozpoznawania kluczowych technik manipulacji stosowanych w różnych kontekstach.
Wypracowanie postawy asertywnej w sytuacjach próby wywierania nieetycznego wpływu i wzmocnienie umiejętności etycznego wykorzystywania technik perswazji w budowaniu pozytywnych relacji.
Rozwinięcie kompetencji w zakresie planowania i realizacji strategii wpływu z uwzględnieniem typów komunikacyjnych rozmówców.
Zwiększenie świadomości w obszarze psychologicznych mechanizmów leżących u podstaw ulegania wpływom i manipulacjom.
Program szkolenia „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami”
Stacjonarne szkolenia interpersonalne z technik wywierania wpływu przeprowadzamy w naszym centrum szkoleniowym zlokalizowanym w śródmieściu Warszawy. Klientom wybierającym stacjonarne szkolenia z kompetencji miękkich „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” możemy dzięki temu zapewnić doskonałe warunki do nauki – kursy odbywają się w życzliwej atmosferze, w komfortowo zaaranżowanych przestronnych salach, a osoby prowadzące warsztaty chętnie służą pomocą Kursantom przybyłym na szkolenie. Umiejętności miękkie można więc w naszych murach trenować w przyjemny, bezproblemowy i skuteczny sposób. Otwarte szkolenia z umiejętności miękkich poświęcone perswazji i obronie przed manipulacjami to jednodniowe teoretyczno-praktyczne szkolenia z komunikacji personalnej, podczas których nacisk kładziemy przede wszystkim na ćwiczenia oraz aktywizujące metody nauczania. Umieszczony poniżej ramowy program organizujący prezentowane szkolenie z komunikacji interpersonalnej staramy się za każdym razem maksymalnie dostosowywać do potrzeb szkoleniowych Kursantów, aby jak najpełniej odpowiadał oczekiwaniom Kursantów i ich pracodawców. Stacjonarny kurs interpersonalny „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” uzupełniamy dodatkowo analizami zaczerpniętych z życia Kursantów przypadków i sytuacji. Dzięki tej zasadzie możemy zapewnić Państwu w 100% zindywidualizowany i adekwatny do Państwa potrzeb trening interpersonalny. Szkolenie poświęcone perswazji i technikom wywierania wpływu realizujemy w zgodzie z metodą Activity Based Learning oraz założeniami cyklu Kolba. Gwarantujemy wysoką jakość i skuteczność opracowanego przez nas szkolenia – zdolności interpersonalne trenujemy od niemal dwóch dekad, a standard naszych usług szkoleniowych potwierdzają certyfikaty wielokrotnie przyznane Human Skills. W ramach opłaty za kurs wszyscy Uczestnicy warsztatów otrzymują od nas komplet starannie opracowanych materiałów szkoleniowych.
Ważna informacja: Nasze szkolenia to głównie praca warsztatowa oparta na przykładach własnych uczestników (zastanów się przed szkoleniem co chcesz przećwiczyć zgodnie z tematem szkolenia) oraz ćwiczeniach przygotowanych przez trenera. Zdobywasz niezbędną wiedzę i ćwiczysz umiejętności do wdrożenia następnego dnia w pracy po odbyciu szkolenia. Pamiętaj, że możesz skorzystać również z e-konsultacji z trenerem po szkoleniu.
Otwarte szkolenia interpersonalne realizowane w trybie stacjonarnym odbywają się w warszawskiej siedzibie naszej firmy. Stacjonarne szkolenia z kompetencji miękkich „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” odbywają się według ramowego planu umieszczonego poniżej i rozpoczynają weryfikacją potrzeb szkoleniowych Kursantów. Wyniki diagnozy mają decydujący wpływ na zawartość programu, według którego ostatecznie będzie realizowane dane szkolenie. Umiejętności miękkie w czasie prezentowanych warsztatów będziemy intensywnie trenować przez około 7 godzin z przerwami na kawę i obiad. W ramach opłaty za stacjonarne szkolenia z umiejętności miękkich Kursanci mają zapewniony poczęstunek w przerwie śniadaniowej oraz dwudaniowy obiad w lokalnej restauracji. Standardowy program szkolenia z komunikacji interpersonalnej, technik wywierania wpływu i perswazji opiera się na 3 segmentach tematycznych. Stacjonarne szkolenie z komunikacji interpersonalnej „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” kończy się podsumowaniem najistotniejszych zagadnień omawianych na warsztatach i przygotowaniem przez Kursantów osobistych planów działania.
„Umiejętność postępowania z ludźmi jest takim samym towarem handlowym jak cukier czy kawa. I zapłacę za tę umiejętność więcej niż za jakąkolwiek inna pod słońcem”. John D. Rockefeller
Moduł I. Wprowadzenie do perswazji.
- Definicja i znaczenie perswazji.
- Różnica między perswazją a manipulacją.
- Etyczne aspekty wywierania wpływu.
Moduł II. Założenia w drodze do doskonalenia umiejętności perswazji.
- Znaczenie informacji zwrotnej.
- Pozytywna intencja jako podstawa zrozumienia zachowań.
- Modelowanie rzeczywistości – mapa a terytorium.
- Odpowiedzialność nadawcy za właściwy odbiór komunikatu.
- Świadomość ciągłego wpływu i bycia pod wpływem.
- Zasada „win-win” w perswazji.
- Znaczenie informacji zwrotnej.
- Pozytywna intencja jako podstawa zrozumienia zachowań.
- Modelowanie rzeczywistości – mapa a terytorium.
- Odpowiedzialność nadawcy za właściwy odbiór komunikatu.
- Świadomość ciągłego wpływu i bycia pod wpływem.
- Zasada „win-win” w perswazji.
Moduł III. Pewność siebie.
Definicja i źródła pewności siebie.
Kroki w budowaniu pewności siebie.
Moduł IV. Planowanie procesu perswazji.
- Outcome-Based Thinking (OBT) – myślenie oparte na rezultatach.
- Określanie celów i oczekiwań.
- Zrozumienie potrzeb i motywacji rozmówcy.
Moduł V. Cztery typy komunikacji DISC®.
- Wprowadzenie do modelu DiSC®.
- Charakterystyka typów: Dominujący, Wpływowy, Stabilny, Sumienny.
- Rozpoznawanie cech poszczególnych typów.
- Dopasowanie komunikacji do różnych typów osobowości.
- Reakcje na konflikt w kontekście typów DiSC®.
Moduł VI. Systemy reprezentacyjne.
- Wprowadzenie do systemów reprezentacji (wzrokowy, słuchowy, kinestetyczny).
- Charakterystyka wzrokowców, słuchowców i kinestetyków.
- Predykaty językowe charakterystyczne dla poszczególnych systemów.
- Ćwiczenia w rozpoznawaniu systemów reprezentacji.
Moduł VII. Metaprogramy.
- Definicja i znaczenie metaprogramów.
- Rozpoznawanie metaprogramów w komunikacji.
- Dopasowanie komunikacji do metaprogramów rozmówcy.
Moduł VIII. Dopasowanie i prowadzenie.
- Znaczenie dopasowania (rapportu) w perswazji.
- Techniki dopasowania na poziomie werbalnym i niewerbalnym.
- Prowadzenie rozmowy i kierowanie procesem perswazji.
Moduł IX. Prawa perswazji.
- Omówienie kluczowych praw perswazji: rewanżu, kontrastu, sympatii, potwierdzania oczekiwań, pozytywnych skojarzeń (efekt aureoli), konsekwencji (zachowania zgodności), limitu (reguła niedostępności), konformizmu (zasada dowodu społecznego), władzy (autorytetu).
- Przykłady zastosowania praw perswazji w praktyce.
Moduł X. Techniki perswazji.
- Wykorzystywanie potęgi pytań
- Magiczne słowa w perswazji
- Hipnotyczne wzory językowe
Szkolenia interpersonalne „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” realizowane jako kursy online mają formę spotkań w czasie rzeczywistym, a odbywają się na prostych w obsłudze platformach Clickmeeting bądź Zoom. Ze względu na niewielkie wymagania techniczne, na oferowane przez nas szkolenia z kompetencji miękkich online może zapisać się każdy – wystarczy chwila czasu i dostęp do internetu. Zdalny kurs „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” to przy okazji bardzo wygodne i sprzyjające oszczędnościom szkolenie – umiejętności miękkie można z nami trenować bez konieczności angażowania sił, czasu i pieniędzy w kwestie logistyczne czy zakwaterowanie. Otwarte szkolenia z umiejętności miękkich poświęcone perswazji i technikom wywierania wpływu nie wymagają ponadto żadnych specjalnych przygotowań – Kursanci nie muszą instalować żadnych aplikacji, a materiały potrzebne do nauki otrzymują od nas. Zaprojektowane przez naszych doświadczonych trenerów otwarte szkolenia z komunikacji interpersonalnej, technik perswazji i argumentacji to intensywne kilkugodzinne warsztaty praktyczne skoncentrowane na umiejętnościach najbardziej użytecznych dla konkretnych Uczestników kursu. Szkolenie z komunikacji interpersonalnej „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” staramy się maksymalnie dopasować do potrzeb szkoleniowych danej grupy Kursantów i celów, jakie im przyświecają. Prezentowane szkolenie online to kurs interpersonalny o nowoczesnym i bardzo praktycznym charakterze – w programie szkolenia przewidziano wykorzystanie wielu nowatorskich i aktywizujących metod nauczania. Warsztat „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” to bazujący na rzeczywistych doświadczeniach trening interpersonalny. Szkolenie pozwala dzięki temu przygotować się do realizacji konkretnych zadań, które wykonują na co dzień Kursanci – negocjacji, prowadzenia spotkań sprzedażowych, obsługi trudnego klienta itp. Gwarantujemy Państwu wysoki standard oferowanego przez nas szkolenia – zdolności interpersonalne trenujemy w zgodzie z modelem ABL i cyklem Kolba, a profesjonalizm naszych usług szkoleniowych potwierdzają liczne certyfikaty i wyróżnienia.
Ważna informacja: Nasze szkolenia to głównie praca warsztatowa oparta na przykładach własnych uczestników (zastanów się przed szkoleniem co chcesz przećwiczyć zgodnie z tematem szkolenia) oraz ćwiczeniach przygotowanych przez trenera. Zdobywasz niezbędną wiedzę i ćwiczysz umiejętności do wdrożenia następnego dnia w pracy po odbyciu szkolenia. Pamiętaj, że możesz skorzystać również z e-konsultacji z trenerem po szkoleniu.
Szkolenia interpersonalne z technik perswazji odbywają się w czasie rzeczywistym, w wirtualnych pokojach tworzonych na Zoom lub Clickmeeting. Zdalne szkolenia z kompetencji miękkich rozpoczyna weryfikacja potrzeb szkoleniowych osób uczestniczących w zajęciach, a jej wyniki są wykorzystywane do optymalizacji elementów programu, metod nauczania i case studies, które ostatecznie wzbogacą dane szkolenie. Umiejętności miękkie trenujemy w trakcie jednodniowego warsztatu trwającego około 7 godzin zegarowych. Harmonogram szkolenia z umiejętności miękkich „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” uwzględnia 3 segmenty tematyczne. Zaproponowane poniżej ramy zdalnego szkolenia z komunikacji interpersonalnej i perswazji mogą być w razie konieczności uzupełnione o alternatywne wątki i ćwiczenia, jeśli takie potrzeby ujawni diagnoza przeprowadzona przez trenera. Zdalne szkolenie z komunikacji interpersonalnej i technik wywierania wpływu kończą się podsumowaniem wiadomości, a każda osoba kończąca prezentowany kurs interpersonalny online otrzymuje od nas certyfikat ukończenia profesjonalnego szkolenia w Human Skills.
„Umiejętność postępowania z ludźmi jest takim samym towarem handlowym jak cukier czy kawa. I zapłacę za tę umiejętność więcej niż za jakąkolwiek inna pod słońcem”. John D. Rockefeller
Moduł I. Wprowadzenie do perswazji.
- Definicja i znaczenie perswazji.
- Różnica między perswazją a manipulacją.
- Etyczne aspekty wywierania wpływu.
Moduł II. Założenia w drodze do doskonalenia umiejętności perswazji.
- Znaczenie informacji zwrotnej.
- Pozytywna intencja jako podstawa zrozumienia zachowań.
- Modelowanie rzeczywistości – mapa a terytorium.
- Odpowiedzialność nadawcy za właściwy odbiór komunikatu.
- Świadomość ciągłego wpływu i bycia pod wpływem.
- Zasada „win-win” w perswazji.
- Znaczenie informacji zwrotnej.
- Pozytywna intencja jako podstawa zrozumienia zachowań.
- Modelowanie rzeczywistości – mapa a terytorium.
- Odpowiedzialność nadawcy za właściwy odbiór komunikatu.
- Świadomość ciągłego wpływu i bycia pod wpływem.
- Zasada „win-win” w perswazji.
Moduł III. Pewność siebie.
Definicja i źródła pewności siebie.
Kroki w budowaniu pewności siebie.
Moduł IV. Planowanie procesu perswazji.
- Outcome-Based Thinking (OBT) – myślenie oparte na rezultatach.
- Określanie celów i oczekiwań.
- Zrozumienie potrzeb i motywacji rozmówcy.
Moduł V. Cztery typy komunikacji DISC®.
- Wprowadzenie do modelu DiSC®.
- Charakterystyka typów: Dominujący, Wpływowy, Stabilny, Sumienny.
- Rozpoznawanie cech poszczególnych typów.
- Dopasowanie komunikacji do różnych typów osobowości.
- Reakcje na konflikt w kontekście typów DiSC®.
Moduł VI. Systemy reprezentacyjne.
- Wprowadzenie do systemów reprezentacji (wzrokowy, słuchowy, kinestetyczny).
- Charakterystyka wzrokowców, słuchowców i kinestetyków.
- Predykaty językowe charakterystyczne dla poszczególnych systemów.
- Ćwiczenia w rozpoznawaniu systemów reprezentacji.
Moduł VII. Metaprogramy.
- Definicja i znaczenie metaprogramów.
- Rozpoznawanie metaprogramów w komunikacji.
- Dopasowanie komunikacji do metaprogramów rozmówcy.
Moduł VIII. Dopasowanie i prowadzenie.
- Znaczenie dopasowania (rapportu) w perswazji.
- Techniki dopasowania na poziomie werbalnym i niewerbalnym.
- Prowadzenie rozmowy i kierowanie procesem perswazji.
Moduł IX. Prawa perswazji.
- Omówienie kluczowych praw perswazji: rewanżu, kontrastu, sympatii, potwierdzania oczekiwań, pozytywnych skojarzeń (efekt aureoli), konsekwencji (zachowania zgodności), limitu (reguła niedostępności), konformizmu (zasada dowodu społecznego), władzy (autorytetu).
- Przykłady zastosowania praw perswazji w praktyce.
Moduł X. Techniki perswazji.
- Wykorzystywanie potęgi pytań
- Magiczne słowa w perswazji
- Hipnotyczne wzory językowe
Jak powstał program tego szkolenia z technik komunikacji perswazyjnej?
Tworząc program tego szkolenia, opieraliśmy się na skutecznych modelach szkoleniowych, takich jak cykl Kolba. Fundamentem jest praktyczność, przechodzisz przez cztery etapy: doświadczenie, refleksję, wyciąganie wniosków i testowanie w praktyce. Ocenę efektywności szkolenia opieramy zaś na modelu Kirkpatricka mierząc nie tylko reakcje, ale także rezultaty.
Nad programem pracowali nasi doświadczeni, certyfikowani trenerzy, którzy nie tylko znają teorię, ale przede wszystkim są praktykami i wiedzą, jak wyglądają realne wyzwania na Twoim stanowisku.
Regularnie aktualizujemy program i materiały szkoleniowe – przeprowadzamy audyty, dostosowując je do trendów, najnowszych standardów SUS 2.0 (Standard Usług Szkoleniowych) i zmieniających się potrzeb rynku.
Każdy program jest pod stałą opieką merytoryczną CEO Human Skills Iwony Firmanty, Certyfikowanej Trenerki, Psycholożki, Coachki oraz dedykowanego opiekuna, którzy czuwają nad jego jakością i aktualnością.
Dodatkowo, po każdym szkoleniu przeprowadzamy ankiety ewaluacyjne, aby ocenić efektywność programu i stale go doskonalić. Twoja opinia ma realny wpływ na kształt kolejnych edycji!
pakiet
stacjonarny
pakiet
on-line
Co wchodzi w cenę szkolenia stacjonarnego?
pakiet stacjonarny
- Realizacja szkolenia w naszym centrum szkoleniowo- doradczym lub w wybranej sali szkoleniowej w ścisłym centrum Warszawy. Dostosowanie do potrzeb osób z niepełnosprawnością- poinformuj nas o tym. Sala wyposażona jest w urządzenia multimedialne, klimatyzację i wygodne miejsce dla każdego uczestnika.
- Przerwa kawowa premium: wybór kaw i herbat; soki; owoce; fit przekąski oraz najwyższej jakości desery.
- Lunch w pobliskiej restauracji lub na miejscu realizacji szkolenia. Jeżeli jesteś na szczególnej diecie, zgłoś nam swoje potrzeby przed szkoleniem.
- Pakiet szkoleniowy (materiały szkoleniowe, teczka, notatnik, długopis, gadżety).
- Uznany certyfikat odbycia szkolenia potwierdzony jakością SUS 2.0
Jak się przygotować do szkolenia stacjonarnego?
- O dokładnej lokalizacji i szczegółach poinformujemy Cię mailowo przed szkoleniem.
- Szkolenie obywa się w godzinach 9:00-16:00 – zapraszamy Cię już około godziny 8:45, to doskonała okazja, aby napić się kawy i poznać innych uczestników.
- W trakcie szkolenia będą przerwy kawowe i jedna dłuższa obiadowa.
- Na terenie sali konferencyjnej masz bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu Wi-Fi.
- Szkolenie prowadzone jest w kameralnych grupach, masz szansę zadawać pytania i pracować na własnych przykładach.
- Szkolenie obywa się w samym centrum Warszawy, jeżeli wybierasz się do nas samochodem, weź pod uwagę, że jest to centrum i strefa płatnego parkowania.
- Po zakończeniu szkolenia możesz skontaktować się z trenerem, który odpowie na dodatkowe pytania.
Co wchodzi w cenę szkolenia online?
pakiet on-line
- Realizacja szkolenia na nowoczesnej, intuicyjnej platformie Clikmeeting lub Zoom z możliwością zadawania pytań na żywo, interakcji z trenerem i innymi uczestnikami.
- Praktyczne formy realizacji szkolenia takie jak ćwiczenia, dyskusje, praca w grupach, symulacje, co sprawia, że szkolenie jest równie efektywne, jak w formie stacjonarnej.
- Pakiet szkoleniowy w formie pdf w tym książki, ćwiczenia szkoleniowe lub inne dedykowane handouty.
- Uznany certyfikat odbycia szkolenia potwierdzony jakością SUS 2.0 w formie pdf.
- Możliwość odbycia e-mentoringu po obyciu szkolenia (poinformuj nas o preferencjach).
Jak się przygotować do szkolenia online?
- Przed udziałem w szkoleniu otrzymasz link do pokoju online oraz wszystkie niezbędne informacje organizacyjne.
- Szkolenie odbywa się w godzinach 9:00- 16:00 na platformie Clikmeeting lub Zoom. Nie musisz nic instalować. Udział w szkoleniu jest możliwy za pośrednictwem komputera, laptopa oraz telefonu komórkowego. Dla większego komfortu rekomendujemy udział na komputerze lub laptopie.
- Logując się na szkolenie, skorzystaj z przeglądarki Google Chrome lub Firefox.
- Przed rozpoczęciem szkolenia przetestuj swoje urządzenie – sprawdź, czy masz działający mikrofon oraz kamerę, aby móc w pełni uczestniczyć w interaktywnych częściach szkolenia.
- Przygotuj notatnik oraz długopis.
- W trakcie szkolenia będą przerwy krótsze i jedna dłuższa obiadowa.
- Sprawdź jak się przygotować technicznie (więcej informacji).
Nasi eksperci prowadzący to szkolenie z narzędzi wpływu społecznego i ochrony przed manipulacją
- Certyfikowany Menedżer Zmiany (TÜV NORD)
- Wykładowca akademicki z zakresu technik perswazyjnych i negocjacji (WSPiA)
- Ponad 20 lat doświadczenia w biznesie
Od 15 lat prowadzę szkolenia z zakresu technik wywierania wpływu i obrony przed manipulacjami, a moje praktyczne podejście jest wynikiem wcześniejszej pracy w sprzedaży, gdzie codzienne interakcje z klientami nauczyły mnie skutecznych i etycznych metod perswazji.
Co nas wyróżnia?
Poznaj nasze atuty, które pomogą Ci wzmocnić kompetencje i osiągnąć wyznaczone cele
Opinie naszych Klientów
Wybrani Klienci szkolenia z technik wywierania oraz zapobiegania manipulacjom
Samsung Electronics Polska Sp. z o.o., Materna Communications Sp. z o.o.,Główny Inspektorat Transportu Drogowego, Foxberg Sp. z o.o., Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Powszechny Zakład Ubezpieczeń S.A., Centrum Nauki Kopernik, Urząd Statystyczny w Warszawie; Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, Euro Bank S.A., Vestas, PGNiG S.A., Orsted, Sandoz Polska Sp. z o.o., Wienerberger Ceramika Budowlana Sp. z o.o., Peak Packaging Poland Sp. z o.o., Windhunter service sp. z o.o., MOMOX Polska, Cardif, Zakład Ubezpieczeń Społecznych., PNB Sp. z o.o., Aerotunel Sp. z o.o. S.K.A., MAKE MY DREAM dental & beauty, VEOLIA WATER TECHNOLOGIES, Medicover Polska, RynekPierwotny.pl, Credit Agricole Bank Polska S.A., Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Cardif Polska S.A., Senpuro Home and Garden Sp. z o.o., PricewaterhouseCoopers Service Delivery Center Poland Sp. z o.o., MAR-FOUR, AutoStore Sp. z o.o., Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o., Voiceflow Sp. z o.o., Velux Polska Sp. z o.o., Orange Szkolenia Sa. z o.o.
Tak wyglądają realizacje szkolenia z efektywności osobistej
Zapisz się na szkolenie stacjonarne lub online!
Jeśli korzystasz ze zwolnienia z VAT, zapoznaj się z instrukcją wypełnienia formularza i wybierz płatność przelewem.
Formularz zgłoszeniowy
Jak wypełnić formularz zgłoszenia na szkolenie z zasad perswazji i przeciwdziałania manipulacjom?
Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci uzupełnić formularz on-line. Pamiętaj, że w razie potrzeby możesz pobrać, uzupełnić i odesłać nam klasyczny formularz.
W formularzu wpisz dane uczestników szkolenia. Możesz zgłosić maksymalnie 10 osób. Jeśli osoba zgłaszająca jest jednocześnie uczestnikiem, wypełnij jej dane dwukrotnie – raz w sekcji „Dane Uczestnika” i raz w sekcji „Dane Osoby Zgłaszającej”.
W polu „Uwagi” wpisz wszelkie ważne informacje, które mogą być istotne dla organizacji szkolenia. Może to być np. dieta (wegetariańska, bezglutenowa itp.) lub inne potrzeby.
Jeśli posiadasz kod rabatowy, wpisz go w dedykowane pole i pamiętaj, że zniżka nie nalicza się automatycznie. Wybierz płatność przelewem, a nasz dział księgowości skontaktuje się z Tobą po weryfikacji formularza w celu ustalenia szczegółów płatności.
Uwaga, jeśli korzystasz ze zwolnienia z VAT wybierz płatność przelewem. Skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów płatności oraz przekazania oświadczenia o zwolnieniu z VAT.
Jeśli nie korzystasz ze zwolnienia z VAT ani nie posiadasz kodu rabatowego, możesz wybrać płatność online. Zostaniesz przekierowana/y do bramki płatniczej, gdzie dokonasz płatności od razu.
Otrzymasz od nas fakturę w ciągu 7 dni roboczych przesłaną drogą mailową.
Dostępna zniżka przy zgłoszeniu grupy!
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualny rabat dla większej liczby uczestników
Z naszej oferty korzystają liderzy na rynku
FAQ
Szkolenie z komunikacji perswazyjnej „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” odbywa się w naszym centrum szkoleniowym w Warszawie lub w wybranej sali szkoleniowej w centrum miasta. Dla szkoleń online korzystamy z platform ClickMeeting lub Zoom.
Nasze szkolenia mają kameralny charakter i odbywają się w grupach do 12 uczestników, co pozwala na indywidualne podejście i efektywniejsze zdobywanie wiedzy z zakresu technik perswazji.
Zarówno po ukończeniu szkolenia stacjonarnego jak i on-line otrzymasz renomowany certyfikat potwierdzający uczestnictwo, który jest zgodny z najnowszymi standardami SUS 2.0 (Standard Usług Szkoleniowych) oraz posiada oznaczenie Polskiej Izby Firm Szkoleniowych.
To szkolenie z technik perswazji obejmuje liczne praktyczne ćwiczenia, które pozwalają na zastosowanie teorii w rzeczywistych sytuacjach zawodowych. Ćwiczysz umiejętności do wdrożenia następnego dnia w pracy po odbyciu szkolenia. Pracujesz także na własnych przykładach i case study.
Jeśli nie możesz wziąć udziału w szkoleniu, możesz zrezygnować bezpłatnie do 7 dni przed jego rozpoczęciem (regulamin). W innych przypadkach podchodzimy do każdej sytuacji indywidualnie – nasi klienci cenią nas za elastyczność. Poinformuj nas o swojej sytuacji, zaproponujemy alternatywne terminy lub inne rozwiązania, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom.
Po szkoleniu z efektywności osobistej możesz skorzystać z konsultacji z trenerem, aby zadać pytania i doprecyzować kwestie związane z tematem szkolenia przez okres do miesiąca od jego zakończeniu. Dodatkowo oferujemy preferencyjną ofertę na pełne wsparcie 1:1 na wybrane tematy, które chcesz zgłębić bardziej szczegółowo.
Możesz skorzystać z dofinansowania na szkolenie w ramach Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS). Dofinansowanie jest dostępne dla firm (dużych, średnich, małych oraz mikroprzedsiębiorstw), o ile zatrudniają one przynajmniej jedną osobę na umowę o pracę. Sprawdź szczegóły.
Za szkolenie możesz zapłacić przelewem lub natychmiastową płatnością online. Jeśli wybierzesz przelew, nasz dział księgowości skontaktuje się z Tobą, aby ustalić szczegóły płatności. W przypadku płatności online, po dokonaniu rezerwacji, zostaniesz przekierowany do bramki płatniczej. Na miejscu naszego biura ul. Widok 18/2 dysponujemy także terminalem dla wygodnych płatności kartą.
Skontaktuj się z nami!
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i dobierzemy ofertę dopasowaną do Ciebie lub Twojej firmy
formularz kontaktowy
00-023 Warszawa
Porozmawiajmy!
Kaczorowska
Stanowisko
Project Coordinator Działu szkoleń otwartych i indywidualnych
Łyszkowicz
Stanowisko
Konsultantka ds. szkoleń otwartych i zamkniętych
Szkolenia uzupełniające
Zobacz szkolenia w podobnej tematyce, które mogą Cię zainteresować
CertyfikatSzkolenie potwierdzone certyfikatem
TRWA W GODZINACH 9-16Godziny, w jakich trwa szkolenie
CertyfikatSzkolenie potwierdzone certyfikatem
TRWA W GODZINACH 9-16Godziny, w jakich trwa szkolenie
Narzędzie w cenieOtrzymujesz licencjonowany raport w cenie
TRWA W GODZINACH 9-16Godziny, w jakich trwa szkolenie
