PROGRAM SZKOLENIA TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU ORAZ OBRONY PRZED MANIPULACJAMI – KURS ONLINE

Szkolenia interpersonalne „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” realizowane jako kursy online mają formę spotkań w czasie rzeczywistym, a odbywają się na prostych w obsłudze platformach Clickmeeting bądź Zoom. Ze względu na niewielkie wymagania techniczne, na oferowane przez nas szkolenia z kompetencji miękkich online może zapisać się każdy – wystarczy chwila czasu i dostęp do internetu. Zdalny kurs „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” to przy okazji bardzo wygodne i sprzyjające oszczędnościom szkolenie – umiejętności miękkie można z nami trenować bez konieczności angażowania sił, czasu i pieniędzy w kwestie logistyczne czy zakwaterowanie. Otwarte szkolenia z umiejętności miękkich poświęcone perswazji i technikom wywierania wpływu nie wymagają ponadto żadnych specjalnych przygotowań – Kursanci nie muszą instalować żadnych aplikacji, a materiały potrzebne do nauki otrzymują od nas. Zaprojektowane przez naszych doświadczonych trenerów otwarte szkolenia z komunikacji interpersonalnej, technik perswazji i argumentacji to intensywne kilkugodzinne warsztaty praktyczne skoncentrowane na umiejętnościach najbardziej użytecznych dla konkretnych Uczestników kursu. Szkolenie z komunikacji interpersonalnej „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” staramy się maksymalnie dopasować do potrzeb szkoleniowych danej grupy Kursantów i celów, jakie im przyświecają. Prezentowane szkolenie online to kurs interpersonalny o nowoczesnym i bardzo praktycznym charakterze – w programie szkolenia przewidziano wykorzystanie wielu nowatorskich i aktywizujących metod nauczania. Warsztat „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” to bazujący na rzeczywistych doświadczeniach trening interpersonalny. Szkolenie pozwala dzięki temu przygotować się do realizacji konkretnych zadań, które wykonują na co dzień Kursanci – negocjacji, prowadzenia spotkań sprzedażowych, obsługi trudnego klienta itp. Gwarantujemy Państwu wysoki standard oferowanego przez nas szkolenia – zdolności interpersonalne trenujemy w zgodzie z modelem ABL i cyklem Kolba, a profesjonalizm naszych usług szkoleniowych potwierdzają liczne certyfikaty i wyróżnienia.

Szczegółowy program szkolenia online „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami”

Szkolenie: Techniki wywierania wpływu – jak stosować etyczną perswazję oraz neutralizować manipulacje?

„Umiejętność postępowania z ludźmi jest takim samym towarem handlowym jak cukier czy kawa. I zapłacę za tę umiejętność więcej niż za jakąkolwiek inna pod słońcem”. John D. Rockefeller

Szkolenia interpersonalne z technik perswazji odbywają się w czasie rzeczywistym, w wirtualnych pokojach tworzonych na Zoom lub Clickmeeting. Zdalne szkolenia z kompetencji miękkich rozpoczyna weryfikacja potrzeb szkoleniowych osób uczestniczących w zajęciach, a jej wyniki są wykorzystywane do optymalizacji elementów programu, metod nauczania i case studies, które ostatecznie wzbogacą dane szkolenie. Umiejętności miękkie trenujemy w trakcie jednodniowego warsztatu trwającego około 7 godzin zegarowych. Harmonogram szkolenia z umiejętności miękkich „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” uwzględnia 3 segmenty tematyczne. Zaproponowane poniżej ramy zdalnego szkolenia z komunikacji interpersonalnej i perswazji mogą być w razie konieczności uzupełnione o alternatywne wątki i ćwiczenia, jeśli takie potrzeby ujawni diagnoza przeprowadzona przez trenera. Zdalne szkolenie z komunikacji interpersonalnej i technik wywierania wpływu kończą się podsumowaniem wiadomości, a każda osoba kończąca prezentowany kurs interpersonalny online otrzymuje od nas certyfikat ukończenia profesjonalnego szkolenia w Human Skills.

Rozpoczęcie szkolenia. Zdefiniowanie celów kursu i weryfikacja potrzeb Kursantów rozpoczynających trening interpersonalny – szkolenie z perswazji i technik wywierania wpływu.

Moduł I. Techniki wywierania wpływu. Wprowadzenie do tematu perswazji

• Różnica między perswazją a manipulacją.
• Etyka w perswazji, czyli jak komunikować się z uważnością na interes rozmówcy.
• Wpływanie a osobiste interesy, czyli kiedy warto szukać pomostu porozumienia.
• Intencja w komunikacji perswazyjnej.
• Szacunek a podnoszenie wartości rozmówcy.
• Skutki manipulacji, czyli bilans zysków i strat – mechanizmy reaktancji.

Moduł II. Techniki wywierania wpływu. Planowanie działania

• Sześć zasad perswazji R. Cialdiniego.
• Określanie własnych celów w perswazji.
• Określanie strefy wpływu.
• Znaczenie asertywności i przekonań w realizacji perswazji.
• Wnioski z przeszłości – błędy, które stają się lekcjami.
• Dopasowanie kodów perswazyjnych do nadawcy – model DISC w praktyce perswazyjnej.
• Wykorzystanie modelu OBT – myślenie ukierunkowane na cel.
• Własny styl perswazji (budowanie własnej marki a konformizm).
• Perswazja z klasą, technika ingracjacji, „wilk w owczej skórze” czy incydentalne podobieństwo?

Moduł III. Techniki wywierania wpływu. Prawa perswazji

• Prawa perswazji (prawo kontrastu, prawo sympatii, prawo wzajemności, prawo autorytetu, prawo niedostępności, prawo dowodu społecznego, prawo konsekwencji, prawo aureoli).
• Neutralizacja manipulacji takich jak: atak personalny, huśtawka emocjonalna, wzbudzanie poczucia winy, przeszkadzanie, siła autorytetu, społeczny dowód słuszności, zasada wzajemności, niedostępność, zaangażowanie, niska piłka, utopione koszty, zatrzaśnięte drzwi, optyk z Brooklynu, pozorne ustępstwo, dobry i zły glina, dokręcanie śruby, pusty portfel, stopa w drzwiach, efekt trzeciej osoby, świadek interakcji, wpływu mniejszości, technika granfalonu, imię manipulowanego, uświadamianie hipokryzji i in.

Zakończenie zajęć. Podsumowanie kluczowych zagadnień. Zdalny kurs „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” kończy się utworzeniem indywidualnych planów działania przez Uczestników szkolenia. Zdolności interpersonalne zdobyte w czasie zajęć Kursanci będą mogli w razie potrzeby udokumentować certyfikatem wystawianym przez naszą firmę szkoleniową.

Trener zastrzega sobie możliwość zmiany kolejności w jakiej realizowane są elementy programu.

PROGRAM SZKOLENIA TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU ORAZ OBRONY PRZED MANIPULACJAMI – KURS STACJONARNY

Stacjonarne szkolenia interpersonalne z technik wywierania wpływu przeprowadzamy w naszym centrum szkoleniowym zlokalizowanym w śródmieściu Warszawy. Klientom wybierającym stacjonarne szkolenia z kompetencji miękkich „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” możemy dzięki temu zapewnić doskonałe warunki do nauki – kursy odbywają się w życzliwej atmosferze, w komfortowo zaaranżowanych przestronnych salach, a osoby prowadzące warsztaty chętnie służą pomocą Kursantom przybyłym na szkolenie. Umiejętności miękkie można więc w naszych murach trenować w przyjemny, bezproblemowy i skuteczny sposób. Otwarte szkolenia z umiejętności miękkich poświęcone perswazji i obronie przed manipulacjami to jednodniowe teoretyczno-praktyczne szkolenia z komunikacji personalnej, podczas których nacisk kładziemy przede wszystkim na ćwiczenia oraz aktywizujące metody nauczania. Umieszczony poniżej ramowy program organizujący prezentowane szkolenie z komunikacji interpersonalnej staramy się za każdym razem maksymalnie dostosowywać do potrzeb szkoleniowych Kursantów, aby jak najpełniej odpowiadał oczekiwaniom Kursantów i ich pracodawców. Stacjonarny kurs interpersonalny „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” uzupełniamy dodatkowo analizami zaczerpniętych z życia Kursantów przypadków i sytuacji. Dzięki tej zasadzie możemy zapewnić Państwu w 100% zindywidualizowany i adekwatny do Państwa potrzeb trening interpersonalny. Szkolenie poświęcone perswazji i technikom wywierania wpływu realizujemy w zgodzie z metodą Activity Based Learning oraz założeniami cyklu Kolba. Gwarantujemy wysoką jakość i skuteczność opracowanego przez nas szkolenia – zdolności interpersonalne trenujemy od niemal dwóch dekad, a standard naszych usług szkoleniowych potwierdzają certyfikaty wielokrotnie przyznane Human Skills. W ramach opłaty za kurs wszyscy Uczestnicy warsztatów otrzymują od nas komplet starannie opracowanych materiałów szkoleniowych.

Szczegółowy program szkolenia stacjonarnego „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami”

„Umiejętność postępowania z ludźmi jest takim samym towarem handlowym jak cukier czy kawa. I zapłacę za tę umiejętność więcej niż za jakąkolwiek inna pod słońcem”. John D. Rockefeller

Szkolenie: Techniki wywierania wpływu – jak stosować etyczną perswazję oraz neutralizować manipulacje?

Otwarte szkolenia interpersonalne realizowane w trybie stacjonarnym odbywają się w warszawskiej siedzibie naszej firmy. Stacjonarne szkolenia z kompetencji miękkich „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” odbywają się według ramowego planu umieszczonego poniżej i rozpoczynają weryfikacją potrzeb szkoleniowych Kursantów. Wyniki diagnozy mają decydujący wpływ na zawartość programu, według którego ostatecznie będzie realizowane dane szkolenie. Umiejętności miękkie w czasie prezentowanych warsztatów będziemy intensywnie trenować przez około 7 godzin z przerwami na kawę i obiad. W ramach opłaty za stacjonarne szkolenia z umiejętności miękkich Kursanci mają zapewniony poczęstunek w przerwie śniadaniowej oraz dwudaniowy obiad w lokalnej restauracji. Standardowy program szkolenia z komunikacji interpersonalnej, technik wywierania wpływu i perswazji opiera się na 3 segmentach tematycznych. Stacjonarne szkolenie z komunikacji interpersonalnej „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” kończy się podsumowaniem najistotniejszych zagadnień omawianych na warsztatach i przygotowaniem przez Kursantów osobistych planów działania.

Wstęp do szkolenia. Omówienie celów warsztatów i diagnoza potrzeb szkoleniowych Kursantów rozpoczynających trening interpersonalny – szkolenie z technik wywierania wpływu i perswazji.

Moduł I. Techniki wywierania wpływu. Wprowadzenie do tematu perswazji

• Różnice między manipulacją a perswazją.
• Etyka w perswazji – jak komunikować się z uważnością na interes partnera w rozmowie.
• Wpływanie kontra interesy osobiste – kiedy warto dążyć do porozumienia.
• Szacunek a podnoszenie wartości rozmówcy.
• Intencja w komunikacji perswazyjnej.
• Efekty manipulacji (bilans zysków i strat) – mechanizmy reaktancji.

Moduł II. Techniki wywierania wpływu. Planowanie działania

• 6 zasad perswazji według R. Cialdiniego.
• Definiowanie osobistych celów w perswazji.
• Wyznaczanie strefy wpływu.
• Znaczenie przekonań i asertywności w perswazji.
• Dostosowywanie kodów do nadawcy – model DISC w praktyce perswazyjnej.
• Wnioski z przeszłości – błędy, które stają się lekcjami.
• Jak korzystać z modelu OBT? – myślenie nastawione na cel.
• Perswazja z klasą, technika ingracjacji, „wilk w owczej skórze” czy incydentalne podobieństwo?
• Osobisty styl perswazji (konformizm a budowanie własnej marki).

Moduł III. Techniki wywierania wpływu. Prawa perswazji

• Prawa perswazji (prawo sympatii, prawo kontrastu, prawo wzajemności, prawo niedostępności, prawo autorytetu, prawo dowodu społecznego, prawo aureoli, prawo konsekwencji).
• Neutralizacja różnych typów manipulacji (huśtawka emocjonalna, atak personalny, przeszkadzanie, wzbudzanie poczucia winy, społeczny dowód słuszności, siła autorytetu, zasada wzajemności, zaangażowanie, niedostępność, niska piłka, zatrzaśnięte drzwi, utopione koszty, optyk z Brooklynu, dobry i zły glina, pozorne ustępstwo, dokręcanie śruby, pusty portfel, efekt trzeciej osoby, stopa w drzwiach, świadek interakcji, imię manipulowanego, wpływu mniejszości, technika granfalonu, uświadamianie hipokryzji i in.).

Zakończenie szkolenia. Kurs stacjonarny „Techniki wywierania wpływu oraz obrony przed manipulacjami” kończy się sporządzeniem indywidualnych planów działania i podsumowaniem najważniejszych treści omawianych w czasie szkolenia. Zdolności interpersonalne zdobyte w czasie zajęć Kursanci będą mogli udokumentować certyfikatem potwierdzającym ukończenie powyższego szkolenia w Human Skills.

Trener zastrzega sobie możliwość zmiany kolejności w jakiej realizowane są elementy programu.