EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE PRACĄ WIRTUALNYCH ZESPOŁÓW
Zarządzanie na odległość to ogromne wyzwanie. Wymaga bowiem specyficznego podejścia i jest zdecydowanie bardziej złożone niż zarządzanie zespołem w biurze. Jak przeciwdziałać zagrożeniom wynikającym z pracy w zespole rozproszonym? Jak podnosić efektywność takich pracowników i zwiększać ich satysfakcję z realizowanych zadań? Jak budować wzajemne zaufanie na odległość?
Zarządzanie pracą wirtualnych i rozproszonych zespołów to dla większości osób niejako wyjście poza strefę komfortu. Jednak właściwe rozszerzenie swoich kompetencji kierowniczych w tym zakresie pozwoli zniwelować związane z tym bariery, a także efektywnie zarządzać w oparciu o wzajemny szacunek i zaufanie.
- Realizacja szkolenia uwzględnia zasady bezpiecznej obsługi klienta w czasie Covid.
- Szkolenie realizujemy również w formule szkolenia online.
Cena i Terminy
1750 zł netto + 23% VAT
2300 zł netto + 23 % VAT
1750 zł netto + 23% VAT
2300 zł netto + 23 % VAT
CENA ZAWIERA:
- Szkolenie realizowane w samym centrum Warszawy.
- Materiały szkoleniowe oraz pakiet konferencyjny – notes, długopis, teczka.
- Serwis kawowy premium (sok, woda, ciasto, owoce).
- Dwudaniowy obiad (menu do wyboru).
- Certyfikat – zaświadczenie o odbyciu szkolenia.
- Możliwość odbycia e-mentoringu z trenerem z zakresu tematu szkolenia, przez miesiąc od dnia szkolenia.
- Kupon 20% rabatu od ceny katalogowej na udział w kolejnym szkoleniu otwartym ważny 3 miesiące od daty udziału w pierwszym zakupionym szkoleniu.
CENA PROMOCYJNA:
- Szkolenia otwarte realizowane do końca 2020 roku zakupisz w cenie promocyjnej.
- Przy grupowym zgłaszaniu pracowników z Twojej firmy na szkolenie otwarte, otrzymasz dodatkowy rabat 20% od ceny katalogowej dla drugiej i każdej kolejnej osoby zgłaszanej.
UZYSKAJ DOFINANSOWANIE:
- Baza Usług Rozwojowych (BUR)
Skorzystaj z dofinansowania na szkolenie dla pracowników: mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Sprawdź na mapie czy Twoje województwo posiada środki na szkolenia – http://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/dofinansowanie – skontaktuj się ze swoim operatorem i dokonaj zgłoszenia na nasze szkolenie za pośrednictwem platformy BUR.
- Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS)
Skorzystaj z dofinansowania dla firm na realizację szkoleń (duże, średnie, małe oraz mikroprzedsiębiorstwa), o ile w Twojej firmie zatrudniają min. jedną osobę na umowę o pracę.
Dowiedz się więcej – http://psz.praca.gov.pl/-/55453-krajowy-fundusz-szkoleniowy
Cele i Korzyści
UCZESTNICY NABĘDĄ WIEDZĘ O:
- Metodach przeciwdziałania zagrożeniom związanym z pracą zespołu rozproszonego.
- Sposobach na podnoszenie efektywności pracy zespołów wirtualnych.
- Sposobach zwiększenia satysfakcji z wykonywanej pracy w zespole rozproszonym, mimo izolacji od współpracowników.
UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚCI:
- Przewodzenia wirtualnymi zespołami poprzez budowanie zaufania i partnerstwa.
- Zniwelowania bariery w pracy rozproszonej.
- Podnoszenia efektywności pracy zespołów wirtualnych.
- Doboru adekwatnych metod i narzędzi zarządzania oraz komunikacji w zespołach rozproszonych.
- Zwiększenie satysfakcji z wykonywanej pracy, mimo izolacji od współpracowników.
UCZESTNICY POGŁĘBIĄ KOMPETENCJE ZWIĄZANE Z:
- Zarządzaniem zespołem.
- Komunikacją interpersonalną i budowaniem relacji.
ADRESACI SZKOLENIA
- Osoby związane z pracą w wirtualnych zespołach.
- Osoby, które dołączają do pracy w wirtualnym zespole.
- Szefowie oraz menedżerowie zespołów rozproszonych.
- Osoby zainteresowane rozwojem kompetencji menedżerskich.
Program Szkolenia
Efektywne zarządzanie pracą wirtualnych zespołów. Jak skutecznie zarządzać zespołem rozproszonym?
Dzień I
9:30 – 10:00 Rozpoczęcie szkolenia, omówienie celów oraz potrzeb uczestników.
10:00 – 11:30 Zarządzanie pracą wirtualnych zespołów – wprowadzenie
- Cele do realizacji.
- Zakres merytoryczny.
- Organizacja warsztatu.
- Oczekiwania uczestników warsztatu.
MODUŁ I – Zarządzanie pracą wirtualnych zespołów – działanie
- Zespół versus grupa pracowników – co decyduje o tym, że mówimy o zespole?
- Wirtualny zespół versus wirtualna grupa raportująca do jednego szefa.
- Przykłady wirtualnych zespołów.
- Wstępna definicja wirtualnego zespołu, którego jestem członkiem i liderem.
- Identyfikacja kryteriów decydujących wyborze metod pracy dla wirtualnych zespołów.
- Rodzaje zespołów wirtualnych.
- Rodzaje barier przy współpracy: fizyczne (ograniczony kontakt osobisty), kulturowe (dotychczasowa rutyna pracy), psychologiczne, inne.
- Korzyści i czynniki ryzyka w pracy opartej na strukturze wirtualnej.
11:30 – 11:45 Przerwa
11:45 – 13:00 Moduł II – Zarządzanie pracą wirtualnych zespołów – budowanie mostów
- Zarządzanie poprzez cele versus zarządzanie poprzez zadania.
- Różnice kulturowe – bariera, którą należy zarządzać?
- Radzenie sobie z kulturami innych społeczności.
- Samoocena świadomości pracy wewnątrz różno kulturowych grup.
- Wykorzystanie różnorodnej kultury w budowaniu skuteczności zespołowej.
- Studium przypadku – od czego zacząć? Osobiste przesłanie lidera na inaugurację pracy wirtualnego zespołu.
13: 00 – 13:40 Przerwa na obiad
13:40 – 16:20 Moduł III – Zarządzanie pracą wirtualnych zespołów – zaufanie
- Studium przypadku: Problematyczny email.
- Dobre praktyki dla budowania zaufania.
- Jak zmniejszenie izolacji buduje zaufanie?
- Świętowanie sukcesu mimo odległości.
Moduł IV – Zarządzanie pracą wirtualnych zespołów – komunikacja
- Proces zdalnej komunikacji.
- Słuchanie – klucz do sukcesu.
- Zadawanie pytań.
- Przekazywanie opinii (informacji zwrotnej).
- Przyjmowanie opinii (informacji zwrotnej).
- Metoda Stop-Start-Kontynuuj.
16:20 – 16:30 Podsumowanie pierwszego dnia szkolenia.
Dzień II
09:00 – 11:00 Moduł V – Zarządzanie pracą wirtualnych zespołów – narzędzia
- Studium przypadku – dzień z życia szefa wirtualnego zespołu.
- Telefon jako podstawowe narzędzie komunikacji.
- Efektywne używanie telefonu.
- Dobre praktyki rozmów telefonicznych.
- Efektywne telekonferencje.
- Komunikatory w praktyce.
- Rozmowy video.
- Email
- Do czego służy email?
- Standardy użycia w wirtualnym zespole.
- Telekonferencje internetowe
- Skype, Live Meeting, podobne technologie.
- Biała tablica, zdalny pulpit w komunikacji.
- Wykorzystanie technologii informatycznych do budowania relacji personalnych.
11:00 – 11:15 Przerwa
11:15 – 13:00 Moduł VI – Zarządzanie pracą wirtualnych zespołów – zebrania
- Efektywne i nieefektywne zebrania.
- Wirtualne zebranie – agenda, zasady i role uczestników.
- Jak omawiać wyniki biznesowe.
- Dobre praktyki prowadzenia wirtualnych spotkań.
- Elementy integrujące zespół.
- Symulacja zebrania wirtualnego zespołu.
MODUŁ VII – Zarządzanie pracą wirtualnych zespołów – przywództwo
- Niezbędne umiejętności dla prowadzenia wirtualnego zespołu.
- Model 7 kluczowych ról do wypełnienia oraz samoocena powiązanych z nimi kompetencji (na podstawie: Distance Manager Effectiveness Assessment wg. K. Fisher, M. Fisher):
- Lider (leader).
- Katalizator rezultatów (results catalyst).
- Moderator (facilitator).
- Przełamywacz przeszkód (barrier breaker).
- Strateg biznesowy (business strategist).
- Wzór do naśladowania (living example).
- Motywowanie członków wirtualnych zespołów.
13:00 – 13:40 Przerwa na obiad
13:40 – 15:45 Moduł VIII – Zarządzanie pracą wirtualnych zespołów – organizacja
- Karta Zespołu (Virtual Team Charter)
- Macierz odpowiedzialności i uprawnień członków zespołu
- Reguły pracy i współpracy – wytyczne operacyjne
- Narzędzia do pracy i współpracy oraz dobre praktyki ich wykorzystania
15:45 – 16:00 Podsumowanie szkolenia. Sesja pytań i odpowiedzi. Test wiedzy (na życzenie).
Trenerzy
METODY SZKOLENIA
Activity Based Learning
Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)
Ćwiczenia
Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.
Feedback
Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.
Pełna Aktywizacja
Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.
Dyskusja
Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.
Opinie o Szkoleniu
Klienci
Trener dedykowany do szkolenia z zakresu zarządzania wirtualnymi zespołami realizował szkolenia dla takich firm jak m.in.:
Zakłady Farmaceutyczne Polpharma S.A., Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z o.o., PSA Finance Polska Sp. z o.o, NIKON Polska Sp. z o.o., Iron Mountain Polska Sp. z o.o., Politechnika Wrocławska, Ministerstwo Spraw Wewnętrznych, EDF Polska S.A.; Narodowy Bank Polski; Urząd Do Spraw Cudzoziemców; Ministerstwo Sprawiedliwości; Ministerstwo Skarbu Państwa; Ministerstwo Spraw Zagranicznych; Urząd Komunikacji Elektronicznej; Narodowy Bank Polski; Deutsche Bank; PZU S.A., T.U. Euler Hermes S.A; Royal Bank of Scotland; Open Finance; ING Lease, INTER POLSKA S.A.; MONDI Świecie S.A, Sony Poland Limited, PHILIPS Polska Sp. z o.o.; Robert Bosch Sp. z o.o., KGHM Polska Miedź S.A; 3M; IKEA S.A.; Bridgestone Stargard Sp. z o.o. Poland, INDITEX; Procter&Gamble Polska; NUTRICIA Polska Sp. z o.o., Trec Nutrition Sp. z o.o., Kontekst Sp. z o.o. sp. k.
