Anna Gucwa

Trener/ Coach/ Certyfikowany konsultant DISC D3

anna gucwa

Trener/ Coach /Certyfikowany konsultant DISC D3 /Ekspert w obszarze budowania odporności psychicznej/ Konsultant MTQ48 /12 letni praktyk biznesu

Specjalizuje się w realizacji projektów związanych z doskonaleniem kompetencji kierowniczych oraz wzmacniania odporności psychicznej.
• Wspiera liderów w doskonaleniu kompetencji związanych z zarzadzaniem zespołami zdalnymi oraz hybrydowymi w zmieniającym się środowisku VUCA.
• Edukuje i rozwija samoświadomość oraz umiejętności praktyczne w obszarze odporności psychicznej i radzenia sobie z nieustannymi zmianami.

Aktywnie prowadzi warsztaty w formule on – line. Na Sali szkoleniowej pracuje w oparciu o nowoczesne formy szkoleniowe, jakimi są gry szkoleniowe. W pracy z klientem aktywnie wykorzystuje metody coachingowe.
Stworzyła pierwszą w Polsce aplikację mobilną dla „młodych” menedżerów, zawierającą schematy postepowania w codziennych sytuacjach menedżerskich.

Prowadzi szkolenia i warsztaty dla kadry zarządzającej w obszarach związanych z rozwojem takich kompetencji jak: zarządzanie zespołem, zarządzanie zmianą, motywowanie oraz zwiększanie efektywności osobistej, budowanie odporności psychicznej.

Praca z menedżerami i pomaganie im w procesie stawania się skutecznymi szefami to pasja wynikająca z własnego doświadczenia w pracy jako menedżer oraz ze świadomości potrzeby rozwijania kompetencji kierowniczych. Trenerka wykorzystuje praktyczne doświadczenia menedżerskie zdobyte podczas pracy w Lukas Banku oraz Deutsche Banku. Podczas pracy w Deutsche Bank Polska S.A. trenerka uczestniczyła w tworzeniu struktur sprzedaży bezpośredniej oraz budowaniu zespołów. Pozwoliło to na szersze zrozumienie biznesu i późniejsze rozpowszechnianie świadomości celu, odpowiedzialności i współuczestnictwa wśród pracowników. Dziś, w roli trenerskiej, współpracuje z niektórymi ze swoich dawnych pracowników, którzy stali się dla trenerki Klientami, ufającymi w kompetencje i bogate doświadczenie biznesowe.

Do projektowania procesów rozwojowych stosuje DISC D3™ (DISC/ TEAMS/ VALUES) – trójwymiarowe, potężne i kompleksowe narzędzie oceny, łączące w sobie analizę stylu komunikacji, odporności na stres oraz preferowane role w zespole i wartości w miejscu pracy. Uczestnicy programów rozwojowych mogą dzięki temu pracować nad swoim rozwojem według zasady : „Otrzymuję to, czego potrzebuję, w taki sposób, jaki jest dla mnie najbardziej odpowiedni”.

Dla pracowników działów sprzedaży i obsługi Klienta realizuje projekty dotyczące rozwoju umiejętności handlowych, technik sprzedaży i profesjonalnej obsługi Klienta. Wspiera również rozwój osobisty specjalistów z różnych branż poprzez pracę nad umiejętnościami miękkimi, takimi jak: komunikacja, praca w zespole, asertywność, zarządzanie sobą w czasie, etc. Zrealizowała ponad 3500 godzin szkoleniowych dla wielu kluczowych firm na rynku polskim.

W swojej roli trenerskiej, podczas pracy z grupami kieruje się praktyczną wiedzą zdobytą w czasie pracy w międzynarodowych korporacjach. Jej misją w uprawianiu trenerstwa jest łączenie praktyki z wiedzą merytoryczną i umieszczanie jej w konkretnych sytuacjach biznesowych.

SPECJALIZACJA W HUMAN SKILLS:

• Współpraca zespołowa i budowanie zespołów,
• Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów,
• Motywowanie i delegowanie,
• Profesjonalna obsługa klienta,
• Efektywność osobista,
• Zarządzanie czasem,
• Odporność psychiczna,
• Asertywność.

KWALIFIKACJE:

• Jest certyfikowaną konsultantką narzędzia DISC D3™.
• Ukończyła filologię polską na Uniwersytecie Wrocławskim oraz studia podyplomowe „Zarządzania Zasobami ludzkimi” Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej.
• Ukończyła Szkołę Trenerów „METRUM” i studia podyplomowe „Zarządzanie zespołem sprzedaży” Akademii Leona Koźmińskiego.
• Prowadziła program „Poradnik młodego menedżera” w telewizji internetowej, na kanale Tomasz Słodki Life, jest autorką artykułów z obszaru rozwoju kompetencji miękkich w biznesie.
• Jest certyfikowaną konsultantką MTQ48, narzędzia psychometrycznego, mierzącego poziom odporności psychicznej.
• Ukończyła 8-tygodniowy kurs MBSR (Mindfulness-Based Stress Reduction).
• Ukończyła roczną Szkołę Inteligencji Emocjonalnej.

WYBRANI KLIENCI:

ING Bank Śląski S.A., Akzo Nobel Car Refinishes Polska Sp. z o.o., Zakłady Farmaceutyczne Polpharma S.A., Astor, Amplus, Aster SP. z o.o., Aviko Sp. z o.o., Bibby Financal Services Sp. z o.o., BP INSTAL, Crowley Data Poland, Energa, Eko Cykl Organizacja Odzysku Opakowań S.A., Frosta, Gemalto, ING, Interia, InterRisk S.A., Kredyt Lease S.A, Lava Group., Lidex Sp. z o.o., Moore Stephens Polska, MPWIK S.A. (Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji S.A.), Nikon, NBP, PANDA Sp. z o.o., Paradyż, PGNIG, PNO Sp. z o.o., Polfa Warszawa S.A., PWN, Rehab Enterprises Limited Sp. z o.o., Rosti Poland Sp. z o.o., SELVITA S.A., SKOK, Taxpress S.C., Travel Express Sp. z o.o., UDT, Wydawnictwo C.H. Beck, ZETKAMA S. A., ZUS., MAHLE Behr Ostrów Wlkp.Sp.z o.o., PolyOne Poland Manufacturing Sp. z o.o.; Przedsiębiorstwo Przemysłu Drzewnego PPD Sp. z o.o.; Muzem Histrorii Żydów Polskich POLIN;Warsaw Concierge Group Sp. z o.o. itp, Fundacja DKMS.,PROFBUD, Freightliner PL, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta, Uniwersytet Medyczny w Białymstoku, ING Bank Śląski S.A., PZU Pomoc S.A., Agencja Reklamowa RADNA Sp. z o.o., NASK – Państwowy Instytut Badawczy, ASERTO Sp. z o.o. Sp. k., CTM Advisory Sp. z o.o, Accenture, MTC Polska Sp. z o.o., Kancelarie Chałczyńscy, Footstepscentre, Aventus Group.