Cele Szkolenia
Rozwój kompetencji uczestników szkolenia w zakresie prowadzenia rozmów oceniających z pracownikami w szczególności:
- udzielania motywującej informacji zwrotnej o ocenie pracy;
- przygotowania do samodzielnego opracowania i wyznaczania celów na kolejny okres;
- rozmowy na temat obszarów potencjału pracownika, jego mocnych stron i obszarów do rozwoju.
Korzyści dla uczestników
UCZESTNICY NABĘDĄ WIEDZĘ O:
- Znaczeniu informacji zwrotnej w zarządzaniu zespołem i budowaniu autorytetu przełożonego;
- Różnych typach osobowości i ich zachowaniach podczas spotkań oceniających;
- Wpływie ich naturalnych predyspozycji na prowadzenie spotkania;
- Metodach chwalenie i korygowania pracownika;
- Prawidłowo skonstruowanym scenariuszu rozmowy;
- Czynnikach motywujących pracownika;
- Metodach tworzenia celów;
- Technice SMART w ustalaniu celów;
- Podstawowych błędach w prowadzeniu rozmowy i poznają metody na ich zniwelowanie;
- Metodach radzenia sobie z trudnymi sytuacjami podczas rozmowy okresowej.
UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚCI:
- Samodzielnego przygotowania się do rozmowy oceniającej;
- Wykorzystywania swoich naturalnych predyspozycji w budowaniu profesjonalnej rozmowy okresowej;
- Dostosowywania komunikatu do typu osobowości odbiorcy;
- Stosowania scenariusza rozmowy oceniającej;
- Wyznaczania i uzgadniania celów z pracownikiem;
- Stosowania pochwał i korygowania zachowań pracowników;
- Opracowywania możliwości działań rozwojowych pracownika;
- Radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
UCZESTNICY POGŁĘBIĄ KOMPETENCJE ZWIĄZANE Z:
- Budowaniem autorytetu szefa poprzez jakość udzielanych informacji zwrotnych;
- Komunikacją werbalną i niewerbalną.
Program szkolenia
Wprowadzenie do szkolenia.
- Budowa zaufania i otwartości uczestników na treść oraz formę szkolenia
- Rozpoznanie indywidualnych doświadczeń związanych z informacjami zwrotnymi.
Moduł I Znaczenie informacji zwrotnej w zarządzaniu zespołem i budowaniu autorytetu przełożonego.
- Grupowa praca w modelu kafeteria w 3 grupach rotacyjnych wraz z omówieniem wyników prac
- Wypracowanie wspólnych celów rozmów oceniających w grupie uczestników
Moduł II Budowanie kompetencji prowadzenia spotkania na typie osobowości kierownika i brygadzisty.
- 4 typy osobowości w modelu DISC – mini diagnoza z omówieniem
- Mocne strony w komunikacji oraz obszary do pracy – trening zachowań i wypowiedzi
Moduł IV Tworzenie i zastosowanie scenariusza rozmowy
- Stałe elementy rozmowy – praca grupowa oparta na doświadczeniu
- Wpływ kolejności elementów scenariusza na efekt spotkania – symulacje i case study
- Ćwiczenie 2+1 z zastosowania scenariusza
Moduł V Czynniki motywujące pracownika.
- Indywidualne potrzeby pracownika
- Strefa wpływu przełożonego na motywację pracownika
Moduł VI Metody chwalenie i korygowania pracownika.
- Komunikat JA
- Różne kombinacje metody FUKO
- Metoda STAR
- Metoda: Zacznij-Przestań-Kontynuuj
Moduł VII Metodach tworzenia celów.
- Technika feedforward a cele rozwojowe
- SMART w ustalaniu celów
Moduł VIII Podstawowe błędy w prowadzeniu rozmowy i poznają metody na ich zniwelowanie.
Moduł IX Metody radzenia sobie z trudnymi sytuacjami podczas rozmowy okresowej
- 5 technik radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
- Symulacje trudnych sytuacji i rozwiązania uczestników w oparciu o poznane metody
Podsumowanie szkolenia wraz z indywidualnym oraz zespołowym planem działania.
Czas trwania: 1 dzień
TRENERZY
Regina May
KLIENCI
Szkolenia z zakresu prowadzenia ocen pracowniczych firma Human Skills miała przyjemność przeprowadzić dla pracowników firm tj.: Agencja Rynku Rolnego, Główny Urząd Statystyczny, Ministerstwo Gospodarki, Euler Hermes Collection.
Zainteresowało Cię to szkolenie – Skontaktuj się z nami