Cele Szkolenia
- Celem warsztatu jest wprowadzenie uczestników do tematyki negocjacji według Harwardzkiego Modelu Negocjacyjnego, psychologii zachowań oraz doskonalenie praktycznych umiejętności z zakresu prowadzenia negocjacji.
- W trakcie warsztatów uczestnicy przeprowadzeni są przez poszczególne etapy negocjacji, trenują umiejętności komunikacyjne.
Program szkolenia
Prosimy potraktować zaproponowany poniżej program jako jego wstępną propozycję, na etapie badania potrzeb szkoleniowych zostanie on dostosowany do konkretnych potrzeb uczestników oraz na tej podstawie zostaną opracowane ćwiczenia/zagadnienia – oparte na potencjalnych sytuacjach, specyficznych dla pracy dyplomatycznej.
Rozpoczęcie szkolenia, ustalenie zasad pracy, omówienie celów szkolenia.
Negocjacje – wprowadzenie
- Megatrendy w zmieniającym się świecie – mini prezentacja i dyskusja
- 10 zaleceń, których realizacja pomaga w dostosowaniu się i osiąganiu celów
- Dylematy negocjacyjne – icebreaker
- Definicje negocjacji – ćwiczenie indywidulane i podsumowanie
- Rodzaje negocjacji – ćwiczenie grupowe wprowadzające Petrostan/Dobrostan
- Zasady negocjacji nastawionych na współpracę – mini prezentacja
Indywidulany styl negocjacyjny
- Autodiagnoza – test indywidualny
- Własny styl a styl drugiej strony
- Dobry negocjator – konieczne kompetencje – praca w grupach, dyskusja
Komunikacja z partnerem negocjacynym
- Model DiSC – zestaw krótkich filmów oraz ćwiczenia grupowe,
- Analiza własnego stylu – karty DiSC
- Rozpoznawanie stylu drugiej strony – analiza filmów
- Narzędzia budowania korzystnej relacji
- Sztuka słuchania, zasady – dyskusja
Emocje jako bariera komunikacyjna w negocjacjach
- Kwestionariusz indywidualny
- 7 barier komunikacyjnych – analiza wyników
Perswazja i wywieranie wpływu
- Założenia w drodze doskonalenia umiejętności perswazyjnych – prezentacja i ćwiczenia indywidualne
- Pewność siebie – test i ćwiczenia indywidualne
- Pacing & leading
- Prawa perswazji – ćwiczenia w parach
- Wybrane techniki – ćwiczenia w parach
- Argumenty perswazyjne
Przygotowanie do negocjacji
- Podstawowe pojęcia przydatne podczas przygotowywania się do negocjacji – Ćwiczenie w parach
- Możliwości wzmacniania własnej BATNY – ćwiczenie w zespołach
- Model OARR – ćwiczenia indywidualne na forum
Faza środkowa negocjacji – mini prezentacja wprowadzająca do symulacji
- Otwarcie licytacji
- Licytacja
- 10 zasad licytacji
- Zawarcie kontraktu
Zakończenie negocjacji – mini prezentacja wprowadzająca do symulacji
- Faza domykania rozmów
- Ocena rezultatów
- Realizacja umowy
Symulacje negocjacji w oparciu o scenariusze – praca w parach
Podsumowanie warsztatu
Czas szkolenia: 2 dni
TRENERZY
Zainteresowało Cię to szkolenie – Skontaktuj się z nami