PROGRAM SZKOLENIA PSYCHOLOGIA NEGOCJACJI – ZAMKNIĘTY KURS STACJONARNY

Zamknięty stacjonarny kurs „Psychologia negocjacji” nasi trenerzy mogą poprowadzić dla Państwa w dowolnej wskazanej przez Państwa lokalizacji lub na terenie naszej warszawskiej siedziby w centrum stolicy. Kursanci realizujący powyższe szkolenie w gościnnych murach naszego komfortowo zaaranżowanego centrum szkoleniowego mogą liczyć na doskonałe warunki do nauki oraz atmosferę pełną wsparcia i życzliwości. Uczestnicy stacjonarnego warsztatu „Psychologia negocjacji”, którzy będą szkolić się w naszej placówce, zostaną również przywitani poczęstunkiem w czasie przerwy śniadaniowej, a w okolicy południa zaproszeni na dwudaniowy obiad serwowany w pobliskiej restauracji. Wszystkim Kursantom zapisanym na szkolenie zamknięte „Psychologia negocjacji” gwarantujemy również nieodpłatnie pakiet dedykowanych materiałów szkoleniowych, które zawierają usystematyzowaną wiedzę na temat Harwardzkiego Modelu Negocjacyjnego, technik negocjacyjnych oraz metod finalizowania rozmów o charakterze negocjacyjnym. Stacjonarne szkolenie poświęcone umiejętnościom negocjacyjnym zostało zaplanowane jako dwudniowy kurs o charakterze warsztatowym. Zajęcia trwają co najmniej 7 godzin zegarowych każdego dnia, przy czym agenda kursu oraz jego zawartość merytoryczna i metodyczna są każdorazowo dostosowywane do potrzeb szkoleniowych danej grupy Kursantów i oczekiwań firmy zamawiającej kurs. Stacjonarne szkolenie „Psychologia negocjacji” buduje 9 głównych modułów tematycznych, a jego zasadniczą część stanowią różnorodne ćwiczenia praktyczne – symulacje, analizy materiałów video, testy, dyskusje itd. Wszyscy Uczestnicy prezentowanego warsztatu zostaną przez nas objęci specjalnym programem opieki poszkoleniowej, która obejmuje okres 30 dni. W tym czasie Kursanci mogą skorzystać w razie pytań lub wątpliwości dotyczących tematu warsztatu z darmowych e-konsultacji z trenerem prowadzącym zajęcia.

Szczegółowy program zamkniętego stacjonarnego szkolenia „Psychologia negocjacji”

Kurs „Psychologia negocjacji” rozpoczynamy najczęściej w okolicy godziny 9:00 rano, zarówno pierwszego, jak i drugiego dnia szkolenia, a kończymy po południu, około godziny 17:00. Szkolenie oparte jest na autorskim programie zaprezentowanym poniżej. Ponieważ zamknięte kursy realizowane na zamówienie mają wysoki poziom indywidualizacji, udostępniony program może ulec w razie potrzeby modyfikacjom, które będą miały na celu lepsze dopasowanie jego elementów do rzeczywistych potrzeb szkoleniowych grupy uczestniczącej w warsztacie. Część wstępna zamkniętego szkolenia „Psychologia negocjacji” poświęcona jest diagnozie potrzeb Uczestników zajęć oraz omówieniu celów kursu. Ponieważ omawiany warsztat to intensywny kurs teoretyczno-praktyczny, dominującą rolę odgrywają w nim nowoczesne aktywizujące metody nauczania oraz różnorodne zadania i ćwiczenia praktyczne zaprojektowane specjalnie do celów danego kursu. Szkolenie korzysta ze sprawdzonych i atrakcyjnych dla Kursantów form nauczania, a także realizowane jest w pełnej zgodzie z założeniami cyklu Kolba i regułami opisanymi przez model Activity Based Learning. W ramach bezpłatnej opieki poszkoleniowej Kursanci mogą zdalnie skonsultować swoje pytania z ekspertem prowadzącym kurs przez miesiąc od momentu ukończenia warsztatu.

Program, formę szkolenia „Psychologia negocjacji” oraz agendę godzinową dopasowujemy do potrzeb szkoleniowych Klienta

Autor programu: Marek Naumiuk

Psychologia negocjacji

Rozpoczęcie kursu: weryfikacja potrzeb szkoleniowych Uczestników warsztatu, identyfikacja celów szkolenia, ustalenie zasad pracy i sprawy organizacyjne.

Moduł I. Negocjacje – wprowadzenie

• Megatrendy w zmieniającym się świecie – mini prezentacja i dyskusja.
• 10 zaleceń, których realizacja pomaga w dostosowaniu się i osiąganiu celów.
• Dylematy negocjacyjne – icebreaker.
• Definicje negocjacji – ćwiczenie indywidualne i podsumowanie.
• Rodzaje negocjacji – ćwiczenie grupowe wprowadzające Petrostan/Dobrostan.
• Zasady negocjacji nastawionych na współpracę – mini prezentacja.

Moduł II. Indywidualny styl negocjacyjny

• Autodiagnoza – test indywidualny.
• Własny styl a styl drugiej strony.
• Dobry negocjator – konieczne kompetencje – praca w grupach, dyskusja.

Moduł III. Komunikacja z partnerem negocjacyjnym

• Model DISC – zestaw krótkich filmów oraz ćwiczenia grupowe.
• Analiza własnego stylu – karty DISC.
• Rozpoznawanie stylu drugiej strony – analiza filmów.
• Narzędzia budowania korzystnej relacji.
• Sztuka słuchania, zasady – dyskusja.

Moduł IV. Emocje jako bariera komunikacyjna w negocjacjach

• Kwestionariusz indywidualny.
• 7 barier komunikacyjnych – analiza wyników.

Moduł V. Perswazja i wywieranie wpływu

• Założenia w drodze doskonalenia umiejętności perswazyjnych – prezentacja i ćwiczenia indywidualne.
• Pewność siebie – test i ćwiczenia indywidualne.
• Pacing & leading.
• Prawa perswazji – ćwiczenia w parach.
• Wybrane techniki – ćwiczenia w parach.
• Argumenty perswazyjne.

Moduł VI. Przygotowanie do negocjacji

• Podstawowe pojęcia przydatne podczas przygotowywania się do negocjacji – ćwiczenie w parach.
• Możliwości wzmacniania własnej BATNY – ćwiczenie w zespołach.
• Model OARR – ćwiczenia indywidualne na forum.

Moduł VII. Faza środkowa negocjacji – mini prezentacja wprowadzająca do symulacji

• Otwarcie licytacji.
• Licytacja.
• 10 zasad licytacji.
• Zawarcie kontraktu.

Moduł VIII. Zakończenie negocjacji – mini prezentacja wprowadzająca do symulacji

• Faza domykania rozmów.
• Ocena rezultatów.
• Realizacja umowy.

Moduł IX. Symulacje negocjacji na podstawie scenariuszy – praca w parach

Podsumowanie szkolenia: powtórzenie i usystematyzowanie zdobytej wiedzy. Sesja pytań i odpowiedzi. Ewaluacja kursu.

Czas trwania szkolenia: 2 dni

PROGRAM SZKOLENIA PSYCHOLOGIA NEGOCJACJI – ZAMKNIĘTY KURS ONLINE

Zamknięty kurs online „Psychologia negocjacji” to intensywne teoretyczno-praktyczne szkolenie organizowane w wirtualnej przestrzeni platform internetowych typu Clickmeeting i Zoom. Zajęcia odbywają się w czasie rzeczywistym, a do udziału w nich wymagany jest jedynie dostęp do internetu oraz urządzenie zdolne nawiązać połączenie video online. Zdalny tryb treningu pozwala Kursantom zachować dużą swobodę w zakresie wyboru miejsca i okoliczności szkolenia, a także sprzyja oszczędności czasu. Szkolenia online są przy tym najbardziej ekonomiczną i wygodną pod względem organizacyjnym formą kształcenia personelu zatrudnionego w firmie. Kurs „Psychologia negocjacji” każdorazowo dostosowujemy do faktycznych potrzeb szkoleniowych danej grupy Kursantów, modyfikując jego zawartość metodyczną i merytoryczną, aby Uczestnicy zajęć mogli trenować dokładnie te umiejętności, które są im najbardziej przydatne w ich pracy. Również agenda szkolenia ustalana jest indywidualnie z Klientem zamawiającym kurs. Warsztat z powyższego tematu zaplanowaliśmy jako dwudniowe szkolenie. Każda dzienna sesja trwa minimum 7 godzin zegarowych z przerwami na posiłki. Program szkolenia zamkniętego „Psychologia negocjacji” składa się z 9 dużych bloków tematycznych, a jego uwieńczeniem jest obszerny segment poświęcony ćwiczeniom praktycznym oraz sesja podsumowująca kurs. Wszyscy Uczestnicy zajęć otrzymają od nas w cenie szkolenia pakiet starannie opracowanych materiałów szkoleniowych porządkujących wiedzę na temat technik negocjacyjnych i Harwardzkiego Modelu Negocjacyjnego. Kursanci zostaną również otoczeni programem specjalnej opieki poszkoleniowej – każda osoba kończąca szkolenie otrzyma możliwość skonsultowania się z ekspertem prowadzącym warsztat w czasie darmowych e-konsultacji. Z e-mentoringu Uczestnicy warsztatu mogą korzystać przez okres 30 dni od chwili ukończenia zamkniętego szkolenia „Psychologia negocjacji”.

Ramowy program zdalnego szkolenia zamkniętego „Psychologia negocjacji”

Realizowane na zamówienie szkolenie online „Psychologia negocjacji” odbywa się według widocznego poniżej planu lub realizowane jest na podstawie alternatywnego programu ustalonego bezpośrednio z Klientem zamawiającym kurs. W związku z tym w trakcie warsztatu mogą pojawić się inne zagadnienia oraz ćwiczenia dostosowane do wyników diagnozy potrzeb szkoleniowych Kursantów. Szkolenie zamknięte „Psychologia negocjacji” prowadzone jako warsztat online trwa dwa dni. Zajęcia rozpoczynamy zwykle o godzinie 9:00 rano każdego dnia, a kończymy w okolicy godziny 17:00. W porze lunchu plan zajęć przewiduje dłuższą przerwę na posiłek. Dokładny rozkład dnia zajęć i plan przerw zostanie omówiony w czasie wprowadzenia do szkolenia. Ponieważ prezentowane szkolenie ma charakter warsztatowy, dominującą rolę odgrywają w jego przebiegu aktywizujące techniki i metody nauczania oraz ćwiczenia praktyczne zaprojektowane specjalnie na potrzeby danego kursu. Trening opiera się na wykorzystaniu atrakcyjnych dla Kursantów form nauczania, m.in. analiz przypadków, symulacji, dyskusji, analiz materiałów video itp. Kurs „Psychologia negocjacji” prowadzimy przy tym w pełnej zgodzie z założeniami cyklu Kolba oraz wytycznymi modelu Activity Based Learning.

Autor programu: Marek Naumiuk

Psychologia negocjacji

Program, formę szkolenia oraz agendę godzinową dostosowujemy do potrzeb szkoleniowych Klienta!

Rozpoczęcie warsztatu: sprawy organizacyjne, rozpoznanie potrzeb Uczestników kursu wraz z omówieniem celów szkolenia.

Moduł I. Wprowadzenie do tematu warsztatu

• Megatrendy w zmieniającym się świecie – mini prezentacja i dyskusja.
• 10 zaleceń, których realizacja pomaga w osiąganiu celów oraz dostosowaniu się.
• Icebreaker – dylematy negocjacyjne.
• Definicje negocjacji – ćwiczenia indywidualne wraz z podsumowaniem.
• Rodzaje negocjacji – ćwiczenia w grupach wprowadzające Dobrostan/Petrostan.
• Reguły negocjacji ukierunkowanych na współpracę – mini prezentacja.

Moduł II. Indywidualny styl negocjacyjny

• Autodiagnoza – test indywidualny dla Uczestników kursu.
• Własny styl a styl partnera negocjacyjnego.
• Dobry negocjator – niezbędne kompetencje – praca grupowa, panel dyskusyjny.

Moduł III. Komunikacja z partnerem negocjacyjnym

• Model DISC – analiza materiałów filmowych, ćwiczenia w grupach.
• Analiza osobistego stylu – karty DISC.
• Rozpoznawanie stylu partnera w negocjacjach – ćwiczenia z materiałem video.
• Narzędzia budowania korzystnej relacji.
• Sztuka słuchania i jej reguły – panel dyskusyjny.

Moduł IV. Emocje jako bariera komunikacyjna w procesie negocjacji

• Kwestionariusz indywidualny.
• 7 barier komunikacyjnych – analiza wyników.

Moduł V. Perswazja i techniki wywierania wpływu

• Założenia w drodze doskonalenia umiejętności perswazyjnych – prezentacja i ćwiczenia indywidualne.
• Pewność siebie – test i ćwiczenia indywidualne.
• Pacing & leading.
• Prawa perswazji – ćwiczenia w parach.
• Wybrane techniki perswazyjne oraz techniki wywierania wpływu – ćwiczenia ich zastosowania (ćwiczenia w parach).
• Argumenty perswazyjne.

Moduł VI. Przygotowanie do rozmów o charakterze negocjacyjnym

• Najważniejsze pojęcia przydatne w czasie przygotowywania się do negocjacji – ćwiczenie w parach.
• Wzmacnianie własnej BATNY – ćwiczenie w zespołach.
• Model OARR – ćwiczenia indywidualne na forum grupy.

Moduł VII. Faza środkowa negocjacji – mini prezentacja wprowadzająca do symulacji

• Otwarcie licytacji.
• Licytacja.
• 10 zasad licytacji.
• Zawarcie kontraktu.

Moduł VIII. Zakończenie negocjacji – mini prezentacja wprowadzająca do symulacji

• Faza domykania rozmów negocjacyjnych.
• Ocena rezultatów.
• Realizacja kontraktu.

Moduł IX. Symulacje negocjacji – praca w parach z wykorzystaniem scenariuszy

Zakończenie kursu: powtórzenie i podsumowanie najważniejszych zagadnień. Wnioski, sesja pytań i odpowiedzi oraz plan działania na przyszłość. Ewaluacja szkolenia.

Czas trwania kursu: 2 dni