Psychologia negocjacji – szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne
Prawda jest taka, że od dzieciństwa negocjujemy. Często nieświadomie i nie będąc właściwie przygotowanym.
Nieświadomie, bo nie wiemy czym negocjacje w rzeczywistości są i kiedy się zaczynają. Do tego zwykle bywamy nieprzygotowani, bo nie znamy zasad negocjacji.
Umiejętność negocjowania to konieczność w każdej sytuacji, kiedy spotykamy się z innymi ludźmi i potrzebujemy ich zgody, akceptacji, współpracy.
Na szczęście wszystkiego można się nauczyć. Ten warsztat jest maksymalnie praktyczny. Metodycznie przechodzimy przez proces negocjacji dokładając wypełniając go niezbędną wiedzą i praktyką.
Psychologia negocjacji – szkolenie na zamówienie – online oraz stacjonarne
Prawda jest taka, że od dzieciństwa negocjujemy. Często nieświadomie i nie będąc właściwie przygotowanym.
Nieświadomie, bo nie wiemy czym negocjacje w rzeczywistości są i kiedy się zaczynają. Do tego zwykle bywamy nieprzygotowani, bo nie znamy zasad negocjacji.
Umiejętność negocjowania to konieczność w każdej sytuacji, kiedy spotykamy się z innymi ludźmi i potrzebujemy ich zgody, akceptacji, współpracy.
Na szczęście wszystkiego można się nauczyć. Ten warsztat jest maksymalnie praktyczny. Metodycznie przechodzimy przez proces negocjacji dokładając wypełniając go niezbędną wiedzą i praktyką.
Cele i Korzyści
- Celem warsztatu jest wprowadzenie uczestników do tematyki negocjacji według Harwardzkiego Modelu Negocjacyjnego, psychologii zachowań oraz doskonalenie praktycznych umiejętności z zakresu prowadzenia negocjacji.
- W trakcie warsztatów uczestnicy przeprowadzeni są przez poszczególne etapy negocjacji, trenują umiejętności komunikacyjne.
Program Szkolenia
Psychologia negocjacji
- Program, formę szkolenia oraz agendę godzinową dopasowujemy do potrzeb szkoleniowych Klienta.
Rozpoczęcie szkolenia, ustalenie zasad pracy, omówienie celów szkolenia.
Negocjacje – wprowadzenie
- Megatrendy w zmieniającym się świecie – mini prezentacja i dyskusja.
- 10 zaleceń, których realizacja pomaga w dostosowaniu się i osiąganiu celów.
- Dylematy negocjacyjne – icebreaker.
- Definicje negocjacji – ćwiczenie indywidulane i podsumowanie.
- Rodzaje negocjacji – ćwiczenie grupowe wprowadzające Petrostan/Dobrostan.
- Zasady negocjacji nastawionych na współpracę – mini prezentacja.
Indywidulany styl negocjacyjny
- Autodiagnoza – test indywidualny.
- Własny styl a styl drugiej strony.
- Dobry negocjator – konieczne kompetencje – praca w grupach, dyskusja.
Komunikacja z partnerem negocjacyjnym
- Model DiSC – zestaw krótkich filmów oraz ćwiczenia grupowe.
- Analiza własnego stylu – karty DISC.
- Rozpoznawanie stylu drugiej strony – analiza filmów.
- Narzędzia budowania korzystnej relacji.
- Sztuka słuchania, zasady – dyskusja.
Emocje jako bariera komunikacyjna w negocjacjach
- Kwestionariusz indywidualny.
- 7 barier komunikacyjnych – analiza wyników.
Perswazja i wywieranie wpływu
- Założenia w drodze doskonalenia umiejętności perswazyjnych – prezentacja i ćwiczenia indywidualne.
- Pewność siebie – test i ćwiczenia indywidualne.
- Pacing & leading.
- Prawa perswazji – ćwiczenia w parach.
- Wybrane techniki – ćwiczenia w parach.
- Argumenty perswazyjne.
Przygotowanie do negocjacji
- Podstawowe pojęcia przydatne podczas przygotowywania się do negocjacji – Ćwiczenie w parach.
- Możliwości wzmacniania własnej BATNY – ćwiczenie w zespołach.
- Model OARR – ćwiczenia indywidualne na forum.
Faza środkowa negocjacji – mini prezentacja wprowadzająca do symulacji
- Otwarcie licytacji.
- Licytacja.
- 10 zasad licytacji.
- Zawarcie kontraktu.
Zakończenie negocjacji – mini prezentacja wprowadzająca do symulacji
- Faza domykania rozmów.
- Ocena rezultatów.
- Realizacja umowy.
Symulacje negocjacji w oparciu o scenariusze – praca w parach
Podsumowanie warsztatu
Czas szkolenia: 2 dni
Eksperci
METODY SZKOLENIA
Activity Based Learning
Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)
Ćwiczenia
Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.
Feedback
Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.
Pełna Aktywizacja
Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.
Dyskusja
Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.