Szkolenie stacjonarne: Asertywność i pewność siebie w biznesie
Szkolenie Asertywność w biznesie to trening niezwykle ważnych i przydatnych umiejętności w codziennej pracy. Często zastanawiamy się: jak nie dać się wykorzystywać, zmanipulować innym czy jak dbać o swoją asertywność w biznesie, bez postawy roszczeniowej?
- Realizacja szkolenia uwzględnia zasady bezpiecznej obsługi klienta w czasie Covid.
- Szkolenie realizujemy również w formule szkolenia online: Asertywność w biznesie
Cena i Terminy
998 zł netto + 23 % VAT
Cena szkolenia:
- Cena netto należy doliczyć 23% VAT.
- Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT=zw.
- W przypadku chęci zgłoszenia kilku pracowników z jednej firmy/organizacji – dopytaj o wycenę indywidualną.
Ten temat realizujemy również w formie:
- Szkolenia otwartego online.
- Szkolenia zamkniętego na zamówienie.
- Sesji coachingowych oraz konsultacji.
Cena zawiera:
- Realizacje szkolenia w kamienicy, w centrum Warszawy (zobacz nasze biuro).
- Przerwę kawową premium (kawa z ekspresu i nie tylko; wybór herbat; napoje; owoce; przekąski) oraz obiad w pobliskiej restauracji. Jeżeli jesteś na szczególnej diecie, zgłoś nam to proszę przed szkoleniem.
- Pakiet szkoleniowy (materiały szkoleniowe, teczka, notatnik, długopis).
- Certyfikat odbycia szkolenia.
- Rabat 20% na cenę szkolenia otwartego ważny 3 miesiące od daty udziału w szkoleniu otwartym ważny dla uczestnika szkolenia lub innych pracowników z tej samej firmy/organizacji (rabaty się nie łączą).
- Możliwość odbycia e-mentoringu po obyciu szkolenia (po ustaleniu z trenerem).
Jak się przygotować do uczestnictwa w szkoleniu?
- Szkolenie obywa się w godzinach 9:00-16:00 – zapraszamy Cię już około godziny 8:45.
- W trakcie szkolenia będą przerwy kawowe i jedna dłuższa obiadowa.
- Szkolenie obywa się z biurze firmy Human Skills, ul.Widok 18/2 w samym centrum Warszawy. Jeżeli wybierasz się do nas samochodem, weź pod uwagę, że jest to centrum i strefa płatnego parkowania.
Sprawdź czy możesz pozyskać dofinansowanie do szkolenia:
- Baza Usług Rozwojowych (BUR) Skorzystaj z dofinansowania na szkolenie dla pracowników: mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Sprawdź na mapie czy Twoje województwo posiada środki na szkolenia. Skontaktuj się ze swoim operatorem i dokonaj zgłoszenia na nasze szkolenie za pośrednictwem platformy BUR. (sprawdź).
- Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS) Skorzystaj z dofinansowania dla firm na realizację szkoleń (duże, średnie, małe oraz mikroprzedsiębiorstwa), o ile w Twojej firmie zatrudniają min. jedną osobę na umowę o pracę (sprawdź).
Cele i Korzyści
UCZESTNICY NABĘDĄ WIEDZĘ:
- Sposobach podniesienia samoświadomości w zakresie własnych mocnych stron oraz obszarów do rozwoju z zakresu efektywności i asertywności w biznesie.
- Technikach asertywnej, dyplomatycznej odmowy i prezentowania poglądów.
- Zasadach radzenia sobie z atakami personalnymi ze strony otoczenia.
- Zasadach asertywnego radzenia sobie z manipulacją ze strony otoczenia.
- Korzyściach posiadania postawy asertywnej w kontakcie z innymi.
UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚCI:
- Skutecznego wyrażania swojego zdania, oczekiwań i poleceń oraz obrony swoich granic.
- Świadomego kształtowania relacji zawodowych i prywatnych.
- Świadomego budowania swojej siły i stanowczości.
- Dyplomatycznej odmowy, która nie urazi innych.
UCZESTNICY NABĘDĄ KOMPETENCJE ZWIĄZANE Z:
- Asertywnością i pewnością siebie.
- Komunikacją ustną i pisemną.
Program Szkolenia
Asertywność w biznesie. Jak właściwie rozumieć asertywność, bierność, agresywność oraz realizować swoje potrzeby radząc sobie z manipulacjami otoczenia.
Szkolenie to praca nad pewnością siebie, praktyczne ćwiczenia umiejętności wyrażania swojego zdania, potrzeb i emocji, a także trening radzenia sobie z manipulacją ze strony otoczenia.
09:00 – 09:30 Rozpoczęcie szkolenia, ustalenie celów i potrzeb uczestników.
09:30 – 10:30 Asertywność w biznesie: Czym jest asertywność?
- Czym jest asertywność w biznesie?
- Skutki braku asertywności i korzyści z bycia asertywnym na co dzień.
- Agresja, uległość, asertywność – czym się od siebie różnią?
- Warunki asertywności – “ja jestem ok i ty jesteś ok”.
- Jakie są warunki asertywności? Siły hamujące i wspierające Twoją asertywność.
- Poczucie własnej wartości i świadomość swoich umiejętności z zakresu asertywności w życiu codziennym i w biznesie.
10:30 – 10:45 Przerwa
10:45 – 12:30 Asertywność w biznesie: Jak odmawiać i jak mówić o tym, czego potrzebujemy
- Analiza transakcyjna Berne’a, czyli w co grają ludzie: dziecko, rodzic i dorosły.
- Trójkąt dramatyczny S. Karpmana. Kiedy możesz wejść w rolę wybawcy, prześladowcy lub ofiary? Jakie niezrealizowane, potrzeby stoją za każdą z tych ról?
- Asertywność w komunikacji werbalnej oraz niewerbalnej, czyli jak zajmować przestrzeń, przyjąć postawę oraz dbać o ton głosu, aby być postrzeganym jako asertywna osoba.
- W jaki sposób budować asertywne komunikaty? Czyli rola komunikatu “ja” – na co zwracać uwagę, kiedy używać a kiedy zastosować “taniec społeczny” ze świadomością kim jest nasz rozmówca (jego rola w naszym życiu).
- Jak skutecznie używać technik asertywności, aby nie być postrzeganym jako osoba ulegała lub agresywna?
12:30 – 13:10 Przerwa na obiad
13:10 – 14:40 Asertywność w biznesie: Jak asertywnie radzić sobie z trudnymi rozmówcami?
- Asertywne zachowanie w kontaktach z przełożonym, z klientami i współpracownikami, czyli o zasadzie precedencji.
- Jak zadbać o klarowność naszych intencji?
- W jaki sposób asertywnie prosić o realizację ustaleń i naszych potrzeb?
- Jak asertywnie odmawiać?
- Czy warto się tłumaczyć ?
- Jak z taktem i kulturą osobistą odpowiadać na nieprzyjemne zachowania?
- Jak asertywnie wymieniać poglądy, aby nie zostać wykorzystanym?
14:40 – 14:55 Przerwa
14:55 – 15:40 Asertywność w biznesie: Jak asertywnie radzić sobie z trudnymi rozmówcami?
- Różne rodzaje wampirów energetycznych i ich strategie.
- Osoby w stosunku do nas agresywne.
- Ci, którzy wykorzystują nas do realizacji własnych potrzeb
- Osoby, które stosują wobec nas techniki manipulacji
Podsumowanie:
- Jak pilnować naszej asertywności na codzień?
- Jak budować/odbudować asertywność?
15:40 – 16:00 Podsumowanie szkolenia z zakresu asertywności oraz sporządzenie osobistego planu działania.
Przeczytaj kilka wskazówek: Inspiracje
Trenerzy
METODY SZKOLENIA
Activity Based Learning
Szkolenie jest prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning)
Ćwiczenia
Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.
Feedback
Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.
Pełna Aktywizacja
Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.
Dyskusja
Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych.
Opinie o Szkoleniu
“Dobrze przygotowane, interesujące szkolenie. Ciekawe treści i ćwiczenia grupowe. Trener potrafił odpowiedzieć na każde pytanie z grupy, ma niesamowitą wiedzę i doświadczenie.”
“Trener prowadzący szkolenie otwarty i dynamiczny, wypracował bardzo dobry kontakt z grupą. Wiele praktycznych ćwiczeń m.in. postawy asertywnej.”
“Wysoce merytoryczne szkolenie, pełne przydatnych informacji. Trener z dużym zaangażowaniem w szkolenie i życzliwością. “
Klienci
Powyższe szkolenie z zakresu asertywności w biznesie firma Human Skills miała przyjemność prowadzić m.in. dla Uczestników takich firm jak: SAS Institute Polska, SKF Polska S.A. Oddział w Warszawie, Sollers Consulting Sp. z o.o. Polska Organizacja Turystyczna, Lux Med Sp. z o.o., Sellpoint Sp. z o.o., Grupa Pracuj Sp. z o.o., Den Hartogh Polska Sp. z o.o., Robert Bosch Sp. z.o.o., Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z.o.o., Lionbridge Poland Sp. z.o.o., Główny Inspektorat Transportu Drogowego, Grupa Pracuj S.A., Narodowe Centrum Badań i Rozwoju, GTV Poland Sp. z.o.o. Sp. k., Iron Mountain Polska Sp. z.o.o., Brixx Sp. z.o.o., Nikon Polska Sp. z.o.o., Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A., Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o., GEBERIT OZORKÓW Sp. o.o., Windhunter Serwis Sp. z o.o., Bank BGŻ BPN Paribas S.A., Axalta Coating Systems Poland Sp. z o.o., C&C PARTNERS Sp. z o.o., Orsted Polska Sp. z o.o., Nexio Management Sp. z o.o., CFE POLSKA Sp. z o.o., Aereco Wentylacja Sp. z o.o., Press Glass S.A., Orsted Polska Sp. z o.o., Santander Bank Polska S.A., Vestas Poland Sp. z o.o., SANRO Sp. z o.o.
8 powodów, dla których warto wybrać to szkolenie:
1. Szkolenie organizowane jest na sali szkoleniowej w samym centrum Warszawy.
2. Przy zgłoszeniu większej ilości osób z Twojej firmy, otrzymujesz rabaty: 10 % przy zgłoszeniu drugiej osoby; 15% przy trzeciej; wycena indywidualna przy czwartej.
3.Otrzymujesz od nas odpowiednie materiały szkoleniowe: pakiet konferencyjny (teczka, długopis, notatnik).
4. W trakcie szkolenia, masz stały dostęp do serwisu kawowego premium (kawa, herbata, woda, sok, przekąski, owoce sezonowe), a także masz zapewniony dwudaniowy posiłek w uznanej w Warszawie restauracji.
5. W trakcie szkolenia analizujemy również Twoje case study.
6. Po udziale w szkoleniu otrzymujesz możliwość e-mentoringu z trenerem, do miesiąca po zakończeniu szkolenia.
7. Po zakupie szkolenia otrzymujesz od nas rabat – 20%, na zakup kolejnego szkolenia, ważny trzy miesiące.
8. W przypadku tego szkolenia, masz możliwość pozyskania dofinansowania z Bazy Usług Rozwojowych (BUR) oraz Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS). Dowiedz się więcej >
ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE:
- Pobierz formularz zgłoszeniowy, wypełnij go i prześlij skan na adres: biuro@humanskills.pl
- Lub wypełnij formularz online: